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basée sur 4955 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Conforme à la description. Légères rayures et défauts qui font que ce n'est pas parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2016
1
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★☆☆☆☆
Tout allez bien jusqu'à la livraison ou la il manque un meuble et depuis nous l'attendons et pour le désagrément même pas un geste commercial ou autre bref très déçu je comptais encore acheter un ensemble meuble pour le salon sur ce site mais du coup je vais le commander ailleurs même si je sais que je serais également déçu tout ces commerçant du net se foutent totalement de nous les clients
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2016
Réponse de Meuble House
Le
Bonjour
En ce qui nous concerne, nous ne nous moquons absolument pas de nos clients. En effet, il manquait un meuble lors de la livraison. Meuble qui n'avait pas était pris en compte lors du passage de la commande au niveau du fournisseur (malheureusement l'erreur est humaine). Nous vous avons eu le jour de la livraison au téléphone et avons aussitôt agi pour savoir d'où venait l'absence de ce meuble et vous avons informé. Ce meuble a été recommandé au fournisseur le jour même, bien sur il a fallu attendre le délai de réception de chez le fournisseur. Par téléphone vous avait toujours était courtois et compréhensif . Nous vous avons envoyé un mail le 03 février pour vous informer que le transporteur Guisnel avait votre meuble et qu'il allait vous contacter pour la prise de rendez vous.
Cordialement
En ce qui nous concerne, nous ne nous moquons absolument pas de nos clients. En effet, il manquait un meuble lors de la livraison. Meuble qui n'avait pas était pris en compte lors du passage de la commande au niveau du fournisseur (malheureusement l'erreur est humaine). Nous vous avons eu le jour de la livraison au téléphone et avons aussitôt agi pour savoir d'où venait l'absence de ce meuble et vous avons informé. Ce meuble a été recommandé au fournisseur le jour même, bien sur il a fallu attendre le délai de réception de chez le fournisseur. Par téléphone vous avait toujours était courtois et compréhensif . Nous vous avons envoyé un mail le 03 février pour vous informer que le transporteur Guisnel avait votre meuble et qu'il allait vous contacter pour la prise de rendez vous.
Cordialement
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★★★☆☆
Nous avons commandé 2 tables, livraison rapide et sans soucis.
la premiere a un éclat sur le plateau de 5 cm de long 1cm de large 0.1 cm de profondeur. pas vraiment gênant mais a 750€ pièce !!! pas de possibilité de changer le plateau, les défauts c'est normal
la deuxième ne pouvait se monter: la distance entre les trous du support ne correspondant pas avec la distance des vis prisonniers du plateau. Apres avoir refusé ( et trouvant ca très limite) qu'on m'envoie des vis et que je bricole le plateau, j 'ai obtenu après de nombreuses photos et explications, un plateau neuf. un point positif, une ristourne de 40€
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2016
2
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★★☆☆☆
Service de livraison minable très décevant...
2 demis journées de posées pour réception la marchandise et elle est livrée 2 fois cassée ! J'ai commandé en juillet et en décembre j'ai dû annuler ma commande apres ces 2 livraisons en mauvais état ! Aucun dédommagement effectué, du temps de perdu, des démarches administratives perdues aussi mais ca ils ont décidés de ne pas en tenir compte !
PS ; lors des échanges par mail aucun politesse par les interlocuteurs, "bonjour", "au revoir" ou alors pas de réponse a toutes les questions que j'avais posé par mail !
Bref... Je ne recommande pas !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2016
5
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★★★★★
Produit conforme à la description et la photo .Livraison sérieuse. Je renouvelle l'expérience au besoin.Merci continuez.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2016
5
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★★★★★
Trés jolie meuble et de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2016
4
/5
★★★★☆
Agréable surprise, Meuble de qualité et tendance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2016
5
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★★★★★
Bon contact excellent service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2016
5
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★★★★★
Site sérieux, livraison dans les temps, bonne qualité des articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2017
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai été déçu par les réponses de meuble house
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2016
5
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★★★★★
Les meubles correspondent bien au images du site ainsi que les teintes et les horaires de livraison sont bien respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2016
4
/5
★★★★☆
Très bon site. Dommage qu'il n'y ait pas de répondeur sur le numéro de téléphone fixe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2016
5
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★★★★★
FIABLE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2016
5
/5
★★★★★
Très bons achats et livraison qui s'est très bien déroulée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Gros problème de livraison puisque 1 article sur les 2 commandés a été livré dans les délais. Après un mail envoyé à meuble house sans résultât j ai du appeler à de nombreuses reprises le transporteur pour retrouver le colis et me le faire expédier. Le suivi des commandes laisse plutôt à désirer, cette commande était ma première sur ce site et certainement la dernière. Je ne recommande pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2016
5
/5
★★★★★
Site très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2016
2
/5
★★☆☆☆
Nous avons commandé un lit en bois massif et fer forgé qui nous plaisait et que nous ne trouvions nulle part ailleurs. Quand le lit est arrivé, impossible de le monter suite à une erreur dans la fabrication d'un des longpans (l'écartement des chevilles ne correspondant pas à l'écartement des trous de la tête et du pied de lit. Suite à réclamation, nous avons reçu vers le 20 décembre un longpan de remplacement mais non seulement l'écartement des chevilles était toujours mauvais mais en plus cette pièce était trop courte. Suite à une nouvelle réclamation l'ensemble du produit a été récupéré et le payement a été remboursé y compris les frais de port.
Je dois reconnaître que malgré les défauts du produit, le problème a été traité par des correspondants attentifs et agréables. Manifestement c'est le fournisseur des meubles qui pose problème par sa légèreté et son incompétence et non les équipes de vente et d'accueil.et c'est bien pour cela que je mets deux étoiles parce que l’honnêteté de ces équipes et leur conscience professionnelle ne peuvent pas être mises en doute en ce qui concerne le suivi de mon dossier. Par ailleurs, lors de cette expérience, j'ai eu affaire à trois transporteurs différents et tous les trois compétents et sympathiques. Mais il reste que, voulant m'épargner des soucis et ne pas avoir, en final, le produit que l'on désire, je ne referaii sûrement pas d'achat sur ce site et ne le recommande absolument pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2016
4
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★★★★☆
Des meubles magnifiques et de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2016
3
/5
★★★☆☆
Je suis déçue la photo eT la description ne correspondent pas au colis reçu.
Ça devait être du fer forgé vieillît et pas du tout les pieds sont grossiers et d'un métal bien brillant qui fait ordinaire ce qui gâche tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2016
5
/5
★★★★★
Table de qualité & conforme à la photo, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2016
4
/5
★★★★☆
Bien d'ailleurs j'y reviens !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2016
5
/5
★★★★★
Correspond parfaitement à mes attentes. De plus excellente qualité de fabrication.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2016
5
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★★★★★
Très sérieux, à l écoute,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2016
5
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★★★★★
Expédition annoncée 6 semaines, meuble expédié en 6 jours et reçu en 12 jours!!
Impeccable, merci 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2016
3
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★★★☆☆
Bonjour,je vous ai envoyé un mail concernant la table basse en chêne massif que j'ai commandé fin août ,que j'ai reçu début octobre ,et qui a le contour de l'étagère qui se décolle et se casse. Photos à l'appui, cela fait plus d'une semaine que j'ai envoyé celui ci et je n'ai toujours pas de réponse de votre part, concernant la solution que vous auriez à me proposer. Je profite donc de ce mail de satisfaction pour revenir vers vous. Dans l'attente de vous lire.Cordialement Mme Mendes Magali P.S : N° de commande 100013685.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2016
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2016
5
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★★★★★
Délais assez ,longs mais la qualité et le service sont au rendez vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2016
3
/5
★★★☆☆
Delais de livraison long, échange de pièce trop longue aussi, pour le prix que nous avons mis dans notre chambre !!!! malgré ces inconvénients les matériaux sont très bien fini le bois est très beau les structures en fer sont bien faites!!! nous avons pris une chambre complète INDUSTRIEL !! pour les curieux !! 😉 nous en sommes ravis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2016
4
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★★★★☆
Aucun soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2016
5
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★★★★★
Très bien et meubles de qualités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2016