★★★★★
basée sur 5577 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai commandé 3 meubles sur leur site de " commerce " en ligne pour un montant de 1374 € . Lors de la livraison un meuble présentait un défaut au niveau du fond de meuble , signalé sur le Bon de livraison comme l indique leur petit guide de réception . Défaut non visible car c'est le fond du meuble . Après plusieurs échange avec leur service " SAV " et photos à l'appui , il me propose de m'envoyer de la colle et de réparer moi même ce meuble qui coûte 598 € sans aucune remise commerciale. Contrairement à ce qu ils disent vous devez refuser tout meuble avec le moindre défaut même un défaut mineur car ils ne font pas de geste commercial . Contrairement à ce qu ils prétendent ils ne sont pas commerçants ( c'est pas nous c'est le fournisseur , c'est le livreur...) et ils n'ont pas de service après vente. Peut être que mon concessionnaire de voiture me proposera lors de mon prochain achat de gonfler moi même le pneus de ma voiture . A EVITER !!!
Les seules réserves visibles sur votre émargé sont « voir photo »
Cela n’a donc aucune valeur et équivaut à l’absence de réserves.
Votre bahut à une latte qui a bougée dans le fond du meuble nous vous avons en effet proposé une solution qui n’est pas celle du remplacement à défaut de réserves précises et écrites lors de la livraison. Cordialement, L équipe Meuble house.
Commande bien passé,contact facile au téléphone et très agréable toujours bien conseillé.les meubles sont très jolie et bien emballé.aucun problème a la livraison et très content de mon achat.
Peu accessible par téléphone,ce qui donne une impression impersonnelle.
Les meubles sont reçus en temps et en heure mais ils sont abîmés et meuble house justifie cela par la typologie des meubles (industriels). Je ne recommande pas ce site évidemment.
Nous sommes navrés que cette collection vous ai déplu. Il est vrai que c'était une fabrication artisanale et que le descriptif notifié bien la spécificité de ces imperfections comme étant valorisées sur ces meubles. Toutes les collections ne sont pas finies comme celle ci. Vous pouviez également user de votre droit de rétractation.
Cordialement, L 'équipe Meuble house.
Jusque là satisfait. Sur ma dernière commande d'un bahut en teck brut, l'essence est meuble, ce n'est pas du teck et sa couleur n'est pas d'origine. Bien déçu au regard du prix.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous tenons simplement à préciser que la collection "Wales de chez Casita" est bien en teck. Cordialement L 'équipe Meuble house.
Très belle table conforme aux photos, belle qualité, bonne finition.
Pas de problème
Site très clair. J’aimerais plus d’informations pratiques et détaillées des produits, dont le poids pour des éléments à suspendre au mur. Néanmoins, le service client est très réactif et volontaire pour apporter des réponses rapides.
Conforme à mes attentes
Au prix où sont proposés les articles on s'attend à ce que le vendeur vérifie sa production avant de l'envoyer au client, ce n'est manifestement pas le cas. Ceci arrive lorsque l'on travaille dans le bas de gamme, pas dans le haut de gamme. L'article envoyé par le fabricant n'est pas celui qui a été commandé !
Meubles de qualité, facilités de paiement, rapidité de la livraison. Je recommande.
Originalité
Eu le confirme à nos attentes. Rapport qualité prix excellent. Livraison en temps et heure. Suivi info parfait
Très beau tabouret de bar juste un peu déçu sur 2 d entre eux ou l on a été obliger de percer car les trous n étaient pas en face pour l assemblage des dossiers
Efficace
Très beaux produits conforme à la description.
Délai respecté et service après vente très réactif suite à une casse au moment de la réception
Meuble livré en mauvais état. Les réparations étant faisable, nous les avons effectuées et avons reçu une indemnité de Meuble House.
La table et les tabourets correspondent exactement à ce qui etait proposé. Une livraison rapide et efficace. Pafait
Parfaite transaction et très bonne livraison.
Sérieux, réactif, réponse assurée aux remarques ou autres, marchandise de qualité fidèle au visuel
Très bonne expérience, totalement satisfait
Quelques problème au niveau de la livraison mais c'est + le choix du transporteur qui a posé problème.
Très satisfaite de mon achat.
Le site est clair , informations précises sur le produit
C'est notre troisième commande chez meuble-house. Toujours satisfaits parla qualité des produits et le suivi commercial.
Très joli meuble
Bien emballee et conforme a la qualitee commande avec une petite difference de teinte.
Des soucis au niveau de la livraison et produit endommagé (détection après déballage). Nota : l'emballage ne présentait pas de choc...
Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne se soit pas réalisée comme vous l’entendiez. En effet, le meuble n'a pas pu être déballé dans la pièce de votre choix, mais il convient au client de vérifier si le meuble passe dans les escaliers sans abimer l’intérieur, le meuble et sans que les livreurs prennent de risques pour eux. Si cela n'a pas été réalisé par les 2 livreurs de chez Guisnel c'est qu'ils estimaient qu’un de ces critères n'étaient pas remplis.
Nous sommes cependant ravis que le meuble vous donne satisfaction.
Cordialement, L équipe Meuble house.
BEAUCOUP DE CHOIX ET NAVIGATION AISEE
Retard de commande important et geste commerciale ridicule
Comme vous le savez nous sommes désolés pour ce retard. L’expédition de votre commande initialement programmée en cinquième semaine n'a eu lieu qu’en huitième semaine. Nous vous avons informé de ce décalage et proposé un remboursement. Vous avez préféré maintenir votre achat et nous vous en remercions. Vous êtes aujourd’hui en possession de votre commande et nous espérons qu’elle vous apporte entière satisfaction. Le geste commercial proposé reste valable pour une prochaine visite sur meuble-house.fr
Bien cordialement.
L’équipe Meuble House
Sérieux
Facile d'accès et commande rapide. Bons produits.
Beau site
Meuble très beau de bonne qualité super ravi
Tout à bien été
Beaucoup de bonnes idées.
Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide et soignée. A recommander
Site sérieux et aucun problème pour la livraison
Parfait