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basée sur 5868 avis publiés
Derniers avis clients
Super génial merci
Service client réactif, mais trop facile de dire que l'on a jamais eu de problème avec cet article. Aurais aimé un geste commercial par rapport à la qualité du produit.
Nous sommes réellement désolés que votre meuble ne vous plaise pas.
Nous avons effectivement de nombreuses commandes pour ce modèle sans aucun retour négatif et votre évaluation de la qualité est purement personnelle. Nous ne pouvons pas faire de geste commercial pour une question d'appréciation personnelle.
Dans tous les cas, vous auriez pu faire une demande de rétractation, ce qui n'a pas été le cas.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Bon site.
Il y a un manque de communication avec l’acheteur qd le délai de livraison est prolongé. D’autre part il y a des défauts de fabrication que l’on ne peut constater qu’après montage. En ce qui me concerne le tiroir de droite ne s’enfonce pas au même niveau que le gauche donc il ressort et c’est pas beau. Dommage vu le prix !!
Effectivement, il est très difficile, pour nous comme pour les fournisseurs, de suivre les délais de livraison depuis quelques mois car les fabricants font face à de grosses difficultés d'approvisionnement conséquentes à la crise sanitaire. Nous nous sommes excusés pour cela et le faisons à nouveau aujourd'hui.
Nous sommes toutefois surpris pour ce qui est de votre souci de tiroir car vous n'êtes pas revenue vers nous lorsque vous l'avez constaté ; nous aurions pu y regarder pour voir ce que nous pouvions éventuellement faire.
Nous supposons que votre meuble vous plaît malgré tout au vu de la bonne note que vous nous avez mise. Merci à vous.
Cordialement,
L'Equipe Meuble-House
Site très sérieux. Meubles de qualité. Service client parfait. A recommander.
Très contente de mon achat , livré dans les temps .
Très contente de mes meubles. Beaucoup moins du livreur . Je recommande ce site néanmoins
Commande reçue très rapidement. Je suis très satisfaite. Livraison et qualité rien à dire.
Délais de livraison correct et surtout très bien respecté
Produits de très belle qualité
Produit conforme à nos attentes
Superbe
Site facile d'utilisation Ras
Tres bon produit, beau meuble de qualité. Malheureusement le délai de livraison est longue.
Service client très sympa et répond bien à nos questions livraison rapide malgré les circonstances et même arrivée de la commande plus tôt que prévu
SAV déplorable, je ne commanderai plus jamais sur ce site
Nous ne comprenons pas vos note et commentaire car nous avons passé énormément de temps à tenter de résoudre au mieux votre dossier SAV.
Nous avons bien conscience que cela a été complexe et que nous avons dû faire face à plusieurs contretemps mais il est difficile de dire que notre service est déplorable.
Vous en voulez surtout au fournisseur qui a préféré remplacer le meuble plutôt que simplement la porte de votre buffet (alors que d'autres clients auraient été ravis d'avoir un meuble entièrement neuf) mais cela était totalement indépendant de notre volonté comme nous vous l'avons expliqué.
Concernant l'échange, il y a eu un malentendu avec le transporteur et là encore, cela était totalement indépendant de notre volonté et nous avons tout fait pour le résoudre au mieux et au plus vite.
Nous avons été là du début à la fin, de la façon la plus réactive et efficace possible dans les circonstances qui étaient celles de votre dossier SAV.
Cordialement,
L'Equipe Meuble-House
Le site est très bien fait et il est claire, nous vous avions fait part par mail que nous aurions aimer un mail de votre part concernant le retard de livraison , vous nous avez répondus sur ce sujet .. très bien
Très bon site, ils sont agréables dans les échanges , disponibles et leurs produits sont de très bonne qualité. je recommande
Livré en avance
Très contente de mon achat... Il s'agit du second achat de meuble sur ce site. Je recommande !
Tout s'est parfaitement passé, de la sélection du produit sur le site à la livraison.
Très joli meuble, pas trop grand, ni trop petit, je l'aime
Facilite de commande, disponibilité des articles, délais de livraison
Meuble avec de belles finitions Pas déçue Juste dommage du délai de livraison un peu long
RAS.
Facile navigation
Site facile à consulter. La livraison aurait pu être rapide, si la communication avec le transporteur avait été plus simple( pas de livraison le jour prévu , pas d'appel téléphonique du transporteur . Prise d'un nouveau rendez vous , non honoré sans explications, donc obligation de rappeler le transporteur d'où livraison reportée pour manque de véhicule adapté.) Au final le produit a été livré en bon état et dans les délais prévus par le site.
Expedition ds les delais Livraison et livreur tres bien
Livraison conforme à la commande. Meuble en parfait état. Pleinement satisfait!!
Table très jolie Livraison impeccable Site à recommander
Meubles originaux et site facile à naviguer
Très bien
J'ai commandé 2 fauteuils de bar en cuir, j'ai reçu la commande plus rapidement qu'espéré. L'achat correspond parfaitement à ce que je souhaitais. Le service client a été réactif suite à un problème avec un des fauteuils
Le meuble correspond à ce que nous avions choisi. Contrairement à certains magasins qui proposent des délais de livraison de plusieurs semaines, nous avons pu avoir rapidement notre meuble. Attention à l'entreprise chargée de la livraison : nous avions choisi l'option payante de la livraison du meuble monté entièrement et des cartons débarrassés par les livreurs. Or, c'est ma mère qui réceptionnait le meuble car nous étions absents de notre domicile le jour J et les livreurs n'ont pas monté la porte coulissante prétextant à ma mère que certains clients préfèrent avoir le meuble ainsi, sans porte!!!! En outre, ils ne comptaient pas remporter les cartons, il a fallu insister. Meuble House devrait changer de partenaire en ce qui concerne la livraison
Conforme à mes attentes. Très bon rapport qualité prix, très bien emballé
Produit magnifique avec des finitions parfaites je recommande
Commande rapide et efficace
Choix varié et de qualité
Le site est bien , on y trouve pas mal de chose a des prix intéressant , mais quand on dit intéressant , on doit bine se douter qu' il y a un loup , c'est vraiment du moyenne gamme c'est dommage car c'est plutôt sympa
Nous sommes navrés de constater que vos meubles ne répondent pas à vos attentes.
Votre jugement sur leur qualité est purement personnel. Ces modèles font partie de nos meilleures ventes et nos clients en sont très contents.
Dans tous les cas, nous n'avons eu aucun retour de votre part suite à votre livraison. Si ces meubles ne vous plaisaient vraiment pas, vous auriez fait usage de votre droit de rétractation pour nous les retourner, ce qui n'a pas été le cas.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Site facile et simple