Les avis positifs mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, un bon conditionnement et des colis arrivant en bon état ou très bien protégés. La qualité des plantes est fréquemment mentionnée, les arbustes et plants étant décrits comme beaux, en bonne forme et avec de vraies racines, certains arrivant déjà bien développés et prometteurs pour la suite. Le service client et le support téléphonique sont appréciés, avec des réponses rapides et des conseils utiles, et plusieurs clients se déclarent satisfaits ou ravis du déroulement global de l’achat et de la possibilité de suivre le statut tout au long du processus.
Tous les avis
J
José
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix, SAV agréable et réactif. Un grand merci pour la qualité de vos services. Ma femme a déjà fait votre pub auprès des voisins et on repassera commande sur votre site très prochainement. ;)
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour très positif, nous ne manquerons pas d'en informer notre équipe. Nous sommes ravis que nos services vous apportent entière satisfaction. A très bientôt sur mesArbustes.com
E
Eric
Note : 5 sur 5
A ce jour toujours pas reçu la livraison. Aucune possibilité de joindre le service client. La poste complètement incompétente. J'ai payé pour les arbustes et je ne les ai toujours pas
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés si vous n'avez pu contacter notre service-clients. Nous vous avons contacté depuis, vous informant que votre colis vous attend dans votre bureau de Poste. Le délai d'acheminement de votre commande a été anormalement long, cette situation est indépendante de notre volonté. Comme convenu ensemble par téléphone, dés votre retour de vacances, nous vous invitons à nous contacter si vous rencontrez un problème de qualité au retrait de votre colis. A très bientôt, toute l'équipe mesArbustes.com
A
Aster
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Des plants vigoureux (et de petite taille ce qui facilite la reprise).Un service client vraiment rapide et efficace qui a répondu à toutes mes questions que ce soit par mail ou par téléphone.Des envois rapides avec des plants bien emballés dans des \"copeaux de cartons\"" qu'on peut composter.Je suis vraiment très contente de mes achats."
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre production. Notre service-clients se tient toujours à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes.com
P
Pat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Expédition rapide, transporteur top, produits conformes et encore humide
C
Cathy
Note : 1 sur 5
Un pied de choizia tout rabougri, des feuilles mangées et trouées, et d'autres fripées comme malades. Le port de la plante est moche
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service-clients se tient à votre disposition pour toute demande suite à votre livraison. Vous pouvez nous faire parvenir une photo de votre plant via notre formulaire de contact accompagnée de la référence de votre commande, nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour ce problème qualité. Bien à vous, Toute l'équipe mesArbustes.com
C
Claude Fieux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Aux vues du catalogue semble être de bonne facture.
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Déjà plusieurs commandes chez eux et toujours aussi satisfaite.Livraison rapide et soignée.
M
Mees
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Je recommande à 100%.Service clientèle au top.Je les remercie
V
Véro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Suivi et remboursement partiel effectués immédiatement.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Tout s'est très bien passé
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
ok
J
Jack
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Bon site, bon prix, bon produits
A
Alyss
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
prise en compte rapide
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Dommage qu'il n'y est pas de SAV pour les arbustes mort ou reçu en mauvaise état
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis sur notre SAV. Nous garantissons la qualité des plants au départ de la pépinière, si vous rencontrez un problème qualité lors de la réception, il vous suffit de nous envoyer un e-mail via notre formulaire de contact disponible sur notre site internet. Nous vous demandons d'y indiquer votre demande, ainsi qu'une photo de votre plant, en mettant en évidence l'étiquette du jeune plant.Toutes les demandes sont traitées et nous nous efforçons d'y apporter une réponse adaptée en fonction du problème rencontré. Cependant, nous n'intégrons pas de garantie de reprise dans le prix de nos plants puisque la qualité de reprise après la plantation dépend de multiples facteurs dont nous n'avons n'a pas la maîtrise. Les mauvaises conditions climatiques et/ou géologiques et de mauvaises conditions de plantation peuvent nuire au bon développement des végétaux fournis. Bien à vous, toute l'équipe mesArbustes.com
S
Samantha
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
les plans sont beaux et vifs, la livraison est dans les temps, là dessus rien à redire, mais tous les plans étaient emballés ensemble dans un carton, avec l'arbre les uns sur les autres. Heureusement ils sont arrivés entiers, mais un peu écrasé, perdus dans les petits morceaux de papiers censés les protéger... A part ça, ils vont tous bien....
D
Danybos
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Je ne ferai pas de nouvelles commandes !
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Merci d'avoir donner votre avis. Nous sommes soucieux de comprendre la raison pour laquelle vous ne souhaitez pas réitérer de commandes sur notre site. Notre service-clients reste à votre disposition afin d'échanger avec vous. Bien à vous. Toute l'équipe mesArbustes.com
B
Bernadette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
7 plants commandés, 6 beaux plants reçus, le 7ème pratiquement déjà crevé lors de la réception, malgré ma main verte, je n'ai pas réussi à le sauver. Echange effectué suite à plusieurs contacts avec service client. Nouvel envoi. Emballage soigné. Au jour d'aujourd'hui, 7 superbes sujets, cassissier, framboisiers, myrtilliers, citron japonais, raisin du Japon, qui se développent très bien. Des fruits se forment déjà sur certains arbustes. Je ne peux que recommander votre boutique et également remercier le service client. Merci beaucoup
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
lune envie de kiwi et découverte de ce site , au début un peu septique pour une livraison de plante par internet j' ai reçu mes plants en pleine forme je retournerai sur le site et sans hésitation je repasserai commande la qualité est là , les prix raisonnables
C
Claude
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Lond emballage inadapté bof
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous apportons une attention toute particulière à limiter notre usage de plastique, c'est pourquoi, nous avons privilégié l'utilisation de flocons en carton afin de maintenir les plants durant leur acheminement. Un des avantages de ce calage, il est notamment compostable. Nous sommes navrés si votre achat n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Bien à vous, Toute l'équipe mesArbustes.com
C
Chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
1 ere commande les plants sont tres beaux
J
Josi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Vraiment beaucoup de choix et les plantes reprennent très vite
P
Pb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
RAS
L
Lauz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Très bon relationnel client. A voir si les produits ne reprennent pas vie suite à leur mise en terre !
M
Marie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Pour une 1ère commande, je suis vraiment déçue !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous sommes désolés si votre achat n'a pas été à la hauteur de vos espérances. C'est pourquoi, n'hésitez pas à contacter notre service-clients via notre formulaire de contact ou par téléphone au 07.66.63.03.91 Bien à vous, Toute l'équipe mesArbustes.com
K
Kbyb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Satisfaisante
F
Fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Ras
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Livraison rapide et emballage carton protection papier des plants. Parfait
C
Cris2414
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Je suis très satisfait avec mes achats, la livraison était rapide bien emballé pour la protection, les plantes était encore humide et vigoureux, Merci
S
Stéphanie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Du choix mais pas tout de disponible donc une mise à jour du site est nécessaire + les plants sont bcp plus petits que les photos du site = décevant à la réception
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site. Nous sommes spécialisés dans la production et la commercialisation de jeunes plants, la pépinière mesArbustes propose majoritairement des plants de petite taille , outre le prix attractif, la reprise de ces plants est optimale. Nous attachons une grande importance au développement racinaire de nos plants. Planter un jeune plant qui peut avoir 1 à 2 ans de culture n'est pas nécessairement plus long pour arriver à taille adulte qu'un plant plus âgé qui aura plus de difficultés à s'adapter à son nouvel environnement. Concernant la taille de nos plants, chaque fiche produit mentionne la hauteur du plant à titre indicatif. La hauteur des plants n'est pas garantie au moment de votre achat. Elle est calculée sur une moyenne végétative correspondant à la période printanière. La taille des jeunes plants peut évoluer en fonction de la saison, des méthodes culturales et des interventions techniques des pépiniéristes, comme les pincements, toujours dans le but de fournir des plants de qualité et ramifiés avec un excellent tissu racinaire pour une reprise optimale dans votre jardin. Suite à la forte demande de ce printemps, toutes nos références ne peuvent être disponibles. De nouvelles séries sont en production afin de vous proposer de nouveau notre large choix de variétés. Bien à vous, Toute l'équipe mesArbustes.com
N
Nono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Beaucoup de choix
N
Nico
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Satisfait de mon achat
L
Lénie G
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Vous soignez vos clients et c'est du reste pourquoi je commande toujours chez vous. Mon gardénia dans ma dernière commande n'avait pas repris malgré la plantation dès réception. Vous m'en avez renvoyé un qui a bien repris. Je ne m'attendais pas à en recevoir un autre. Les autres plants sont en fleurs (leptospermum, céanothe et arbousier bien qu'ils soient encore petits). Je recommande vraiment votre site à mes ami(e)s. Merci encore.
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
pour un premier achat.... tt me va! je reviendrai........coeurdialement
C
Cathou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Décevant !
M
Manbm
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Manque encore d'intuitivité pour naviguer.
D
Domnature
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
A bientôt pour de nouveaux achats
L
Lionel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
très bien
P
Pipige
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Je recommande
F
Flo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Très satisfaite de cette première commande. Livraison rapide, emballage soigné et plants bien développés.
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
promesses tenues.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 