Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Tous les avis
M
Marie Loola
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Le temps e traitement de la commande est un peu long (8 jours). Il serait intéressant de ne pas expédié un jeudi car du coup le paquet reste le weekend dans l'entrepôt de livraison. Les plants correspondent aux descriptions même si certains reçus paraissent un peu mal en point. Hâte de voir le résultat ce printemps et les années à suivre pour valider la boutique
J
Jessica
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Super
J
Jose
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Les plants ne sont pas vigoureux !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Nous proposons des jeunes plants principalement, ils mesurent en moyenne 15 cm.Si vous avez un doute sur la qualité des plants que vous avez reçu, notre service-clients se tient à votre disposition. L'équipe mesArbustes
J
julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Très bon rapport qualité prix. Emballage soigné et avec très peu de plastiques.
J
Jacky
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Pépinière très sérieuse
R
Rose
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Err :520
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Livraison parfaite et échange très facile suite à une question.
M
macmah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
baucoup de choix et sympatique
Y
Yves80
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Bonjour, J'ai déjà eu l'occasion de commander des plantes à distances. Je suis toujours inquiet quant à l'emballage et à l'état des plantes à la réception. J'ai été très agréablement stupéfait quant à la qualité des produits et de l'emballage des plantes. Je recommanderai sans soucis ici. Merci pour la qualité de votre travail. Yves80
G
Guital
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
J'ai fait 2 commandes à la suite. Les plants sont arrivés très bien emballés et en bon état. Juste, il n'y avait qu'une seule étiquette du nom de la plante par expédition, j'aurais préféré qu'il y en ait une par godet mais ce n'est qu'un détail.
C
Cartouche
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Ras
T
Tahri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Vous êtes sérieux j'ai rien à dire
M
Maw
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
P
pi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
bon site .bonne explications et bon choix . prix raisonnable . mais gros souci emballage expédition
Réponse de mesArbustes
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.Pourriez-vous contacter notre service-clients afin de mieux comprendre votre problématique concernant l'emballage de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site via notre formulaire de contact pour échanger sur votre commande. L'équipe mesArbustes.com
S
Sissi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Je recommande
X
Xavier49
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le petit bémol, la communication.Un message pour prévenir de l’envoi aurait été un plus.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations.Nous constatons que vous n'avez pas reçu d'e-mails de notre part concernant l'expédition, c'est un problème technique, veuillez nous en excuser.Nos clients sont informés le lendemain de la prise en charge de leur colis par nos services, le service Colissimo vous informe ensuite de l'évolution de l'acheminement de votre colis.L'Equipe mesArbustes.com
O
OLIVIER
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Je ne renouvellerais pas l'essai rapport qualité/prix pas la taille beaucoup trop petite tout devrait etre au prix des saules racines nues vue la qualité des plants
Réponse de mesArbustes
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site via notre formulaire de contact pour échanger sur votre commande. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos plants qui ne vous semble pas qualitatifs. L'équipe mesArbustes.com
E
Eole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
De la commande jusqu'à la réception tout a été parfait
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bon service commercial
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Merci au service client pour la réponse rapide à ma question
S
Swan
Note : 5 sur 5
Trés bien. Carrément 10 sur 10. Merci!
J
Jean Lann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Excellent site que je recommande chaudement
C
cyrille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
aucun souci , je recommande...
J
JANE
Note : 5 sur 5
Les plantes reçues sont conformes à mes souhaits . Elles sont vigoureuses et plus grandes de ce à quoi je m’attendais . Les délais de livraison sont peut-être un peu longs , il faut le savoir avant et ne pas s’inquiéter. La patience est récompensée. Je recommande ce site .
D
Duche
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
No comment
F
Fenugrec
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Livraison top,conforme à nos attentes
D
dubois
Note : 5 sur 5
bien arrive on attende que cela pousse
M
Mathieu
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Livraison un peu longue mais correcte
A
Amandine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Tres satisfaite
A
AmateurARBU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
RAS
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Ras
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Service hyper efficace, compétent, très sympa et arrangeant, m'ont renvoyé gratuitement les plants \"erreurs\"" de ma précédente commande...je recommande le site pour la qualité des végétaux, des conseils, du service et de la livraison, vous êtes devenus mes pourvoyeurs de haies !!!"
V
val pinard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
tout est arrivé en bon état prêt à être planté
M
Melanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison rapide soignée et arbustes conformes à notre souhait.
V
vivi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
rien à dire tant sur le prix et l'état du produit. Je recommande
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Parfait ! Mais il y a un des 2 arbustes qui est bien marron..je doute qu'il prenne...
Réponse de mesArbustes
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site via notre formulaire de contact pour échanger sur votre commande. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos plants. L'équipe mesArbustes.com
S
serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
je recommande
C
Csn
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Plants reçus sans dessus dessous ! J ai l habitude d acheter en ligne tous mes plants. C est la 1ère fois que nous recevons un tel colis avec les plants dans tous les sens.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande. assurer que nous avons le respect des plantes et que les commandes sont préparées au dernier moment avant le passage du transporteur afin d'éviter que les plants soient bloqués en transit ce qui pourrait nuire à leur qualité. Notre service client demeure à votre écoute afin de répondre à toute demande. Pour cela, nous vous invitons à passer par notre formulaire de contact disponible sur le site, Nous espérons que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits.
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Suite à une erreur lors d'une précédente commande, le SAV a montré une grande réactivité : la plante a été remplacée ! J'en ai profité pour recommander ces plantes.
B
Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Très satisfait de la boutique hormis les frais de livraison trop élevés ( du moins pour la Belgique ).
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