mercileonie.fr Note globale

9.7/10
★★★★★
basée sur 422 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Bien
3/5
★★★☆☆
Produit original et de qualité, livré rapidement dans un emballage bien protégé
3/5
★★★☆☆
Le paquet n'est pas optimal pour recevoir les affiches intactes...
3/5
★★★☆☆
Les produits sont très sympas et de qualité mais le colis a mis 1 semaine à être envoyé sans compter le transport et le petit mot que j'avais demandé pour la personnalisation n'a pas été rédigé.
Réponse de mercileonie.fr :
Bonjour Marion,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli dans votre commande. Nous mettons un point d'honneur a préparer vos commandes avec le plus grand soin. Nous espérons néanmoins que votre soeur à apprécié son cadeau.
Le
3/5
★★★☆☆
Très bel articles. Communication à améliorer. Je n'avais pas de suivi sur ma commande, j'ai dû demander plusieurs fois. Un article n'était plus en stock et sur un autre le modèle choisie n'était plus disponible.
3/5
★★★☆☆
Colis bien emballé livraison rapide prix un peu excessif
Réponse de mercileonie.fr :
Bonjour Paul ! Merci pour votre avis. Nous essayons de nous caler au maximum par rapport à nos prix fournisseurs 😉
Le
2/5
★★☆☆☆
Le produit commandé n'était finalement plus disponible, on m'a gentiment proposé d'autres produits équivalents (une gourde pour ma fille) mais quand la gourde est arrivée, elle était cabossée... Comme ma fille l'attendait depuis longtemps, je n'ai pas retourné le produit mais je ne recommande pas le site. Pour une première commande, quelle déception !
Réponse de mercileonie.fr :
Bonjour. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés qui sont, (et oui !) indépendants de notre volonté. Pouvez vous nous envoyer un mail avec une photo de la gourde reçue cabossée à l'adresse suivante : hello@mercileonie.fr Ceci nous permettra de vous envoyer une nouvelle gourde ! Belle journée à vous
Le