Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Tous les avis

S
Stéphan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
bon produit, livraison très rapide en un jour.
J
Jacqueline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très satisfaite de mon achat . Livraison rapide et soignée , de plus une personne très aimable au téléphone pour une demande de ren seignement . Je recommande Medical Domicile .
H
Hubert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Conforme à mes attentes
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Service ultra rapide
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bon
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Super rapide et efficace je recommande
J
Jean-Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison rapide et article à prix raisonnable.
J
jacqueline G.
Note : 3 sur 5
la gestion de l'envoi des colis est à revoir, on a pas forcément de numéro de suivi et il faut relancer deux fois le SAV pour obtenir une réponse
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Le lien pour suivre votre colis vous a été envoyé par mail.
Avez-vous un problème avec votre rollator ? car nous n'avons pas reçu de demande de SAV.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
H
Hélène G.
Note : 2 sur 5
Colis égaré par Chronopost Aucune d’information. J’ai dû relancer le site puis téléphone pour la découvrir Un mois d‘attente avant réception de la commande passée une w2e fois
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par notre transporteur.
Avant de pouvoir vous renvoyer un autre produit, nous avons du attendre que notre transporteur mène une enquête et nous confirme la perte du colis.
Nous avons tenu informé un proche à vous de l'avancement de la situation.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Très bien et rapide
J
Jean-Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Colis bien protégé, prix attractif., du choix.
E
EVELYNE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Article qui correspond à ma commande. Très satisfaite. Livraison hyper rapide.
C
clotilde S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Réception très rapide des produits commandés c’est top
C
charlene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bon produit comme à la maternité écouter le cœur de mon bébé et un plaisir
E
Evelyne B.
Note : 2 sur 5
Du matériel conforme, les roues semblent légères niveau qualité, à voir sur le long terme. Très déçu que les produits sur la publicité dans le carton ne soit pas commercialisés. Mais surtout, une très mauvaise note pour l'emballage : honteux ! 2 cartons à peine scotchés entre eux, d'un volume au moins 5 fois celui du produit. Quand on vend du matériel pour des personnes à mobilité plus ou moins réduite on fait il me semble en sorte que le colis puisse être ramené sans qu'il soit besoin de louer un camion ! Je me suis demandée comme une personne âgée aurait pu ramener ce carton qui NE RENTRAIT PAS SUR LE SIEGE ARRIERE DE MA VOITURE (j'ai dû le déballer sur le parking et aplatir les cartons pour pouvoir les emmener). Et puis le tout bourré de sac air plus, sympa quand on doit s'en débarrasser. Bref un très mauvais point, je ne recommanderai pas sur Médical domicile
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre service logistique afin que celui-ci utilise des cartons plus appropriés aux produits commandés.
Nous mettons du papier à bulles à l'intérieur pour éviter que les produits se baladent dans le colis pendant le transport.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
FABIENNE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Suivi correct, délai respecté, documents bien remis dans le colis pour le remboursement Cpam, je recommande sans problème. Encore merci pour votre sérieux
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
trop tôt pour juger les bienfaits de l'appareil par contre il est simple et facile a utiliser avec la télécommande simple et pratique
A
Ahmed Reda E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Excellent 20/20
J
Jacqques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bien
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Exactement ce que je voulais. Livraison conforme aux délais annoncés
R
Renée H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison très rapide. Très satisfaite
A
Ayib B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Une équipe professionnelle aimable. Les produits je sais pas encore je viens d'acheter
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
bien
B
bernadette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
matériel livré avec beaucoup de retard par rapport à l'indication du site. néanmoins matériel conforme au descriptif.
F
FLORENCE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Service parfait, merci.
D
Denis G.
Note : 2 sur 5
Article conforme mais logistique très floue, beaucoup trop floue qui n'est absolument pas contrôlée. Dommage! Avec ce genre de transporteur cette société se tire une balle dans le pied!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuse pour le désagrément occasionné lors du transport et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bon fauteuils pris en remplacement de vieux fauteuils équivalents sans regret à part la couleur il n'y a pas trop de choix . Livraison sur palette bien protégé .super.
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bon service
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
conforme à ma demande
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Très satisfait de ma commande reçue en bon état et dans les temps imparties par chronopost. Merci encore.
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Tres sérieux livraison rapide Bon produit
J
Jean-Georges P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Société très sérieuse. Délai de livraison respecté.
J
Jean-Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Parfait
J
Joelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Envoi plutôt rapide et produit conforme
N
Nelson D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
5
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Produit répondant à nos attentes
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Commande livrée très rapidement . Ce site comporte un grand choix de produits à des prix très intéressants.
T
tony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Fonctionnels, de bel aspect.
B
BEATRICE G.
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est un peu long et carton endommagé à la réception. Par contre équipe disponible rapidement lorsqu’on les contacte.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost.
Pour l'achat de ce produit, vous aviez la possibilité de choisir la livraison sous 72 heures ouvrées via DPD.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
JOELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
rien à redire colis arrivé en état, produit conforme à mes attentes.