Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Tous les avis
K
Katia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Bonjour j'ai enfin reçu mon colis. caddie de courses je m'en suis servie pour la première fois hier pour aller au marché Je suis soigneuse j'ai fait attention de descendre les trottoirs en soulevant le caddie. A un moment j'ai vu une des roues tordue arrivée à la maison j'ai regardé : en effet l'une des roues est cassée à la base plastique!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Katia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le caddie de courses que vous avez reçu présente un problème. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions résoudre cette situation. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
J
Josiane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Très bon produit solide ne bouge pas une fois posé
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très bien. Produit conforme.
M
Marie Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très satisfaite mais aussi des conseils pour m'aider dans le choix
F
Fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bien géré merci à cette équipes.
J
Jacqueline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
J'ai commandé un coussin gel polyform 40x40x2.5 pour un montant de 101.60€. J'ai bien reçu le coussin le 1er décembre mais dans le paquet il manquait une deuxième housse polymaille qui faisait partie de la commande, j'ai rappelé deux fois avec réponse qu'elle serait renvoyée mais à ce jour rien.
Réponse de Médical Domicile
Chère Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que la housse polymaille n'a pas encore été reçue. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous recontacter pour un suivi, et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
B
BENOIT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Ras
D
Daniele B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Livraison incomplète sans avoir été prévenue par mail et le colis le plus urgent est arrivé plus tard dans un relais pick up qui n'était pas celui initialement prévu.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Daniele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Amin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le prestataire a tout fait pour que je puisse avoir ma commande en temps et en heure.
N
NADINE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Délai de livraison trop long pour une personne handicapée qui a un besoin urgent de matériel orthopédique
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'un service rapide, surtout dans des situations urgentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais de livraison pour mieux répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Marie Therese J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
A recommander.
G
Giovanna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Rapide légère répond à mes attentes
A
Anne-Louise P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Expérience SAV mitigée... Je commande un chariot 6 roues, je reçois un chariot 2 roues. J'appelle alors l'entreprise qui me dit être navrée... du coup, l'entreprise dit me renvoyer rapidement le bon produit. Quelques semaines passent. Je rappelle pour savoir où en est la livraison. La personne me confirme qu'elle est partie le jour où j'appelle. Quelques jours passent, toujours rien. Quand je rappelle, on me dit la même chose, ça vient de partir aujourd'hui. Quant à la remise commerciale proposée, je l'attends toujours. Je reçois enfin mon chariot à 6 roues dans un carton cabossé (le premier était bien' emballé dans du papier bulle et comme neuf). Le deuxième, les roues sont poussiéreuses et à l'intérieur du sac non isotherme, il y a des marques, comme s'il avait été déjà utilisé ?? En bref, le produit réceptionné est conforme à la deuxième livraison. Il semble de bonne qualité (à vérifier dans le temps) mais ne semble pas si neuf. Plus le temps de faire une nouvelle réclamation, je cale l'affaire. Plutôt que de faire tourner en bourrique les clients, il serait préférable de dire la vérité. Ça aurait mérité un peu d'honnêteté. Je ne renouvellerai pas l'expérience auprès de cette entreprise.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Anne-Louise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous allons nous pencher sur votre situation pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupations supplémentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
G
Giovanna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Ok merci
L
Lea F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Non la taille ne correspond pas
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Lea,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne correspond pas à vos attentes. Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
R
Roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Sérieux
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Matériel reçu rapidement et conforme à ce qui etait attendu
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Achat et livraison sans problème. A recommander
M
Marie-Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Parfait
G
Ghislaine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Très bon site. Tout est parfait
V
Valérie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Contente de l'appareil. Merci beaucoup
S
SYLVIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Très satisfaite avec quelques réserves pour le service xchronopost
D
daniele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
c'est parfait
S
Sahi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Livraison rapide et soignée
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Un peu leger
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bon pour la circulation du sang
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Merci pour votre professionnalisme
J
Jeannine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
parfait a ma convenance rien a dire très pratique pour moi
C
Charley R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bien
M
Marie-Andrée H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Je suis satisfaite du produit et de la livraison
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Reçu juste à temps , conforme à ma commande
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
produits hyper bien protégés dans l'emballage !
A
Anaïs F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Très bien, niveau prix et solidité, à voir dans la durée Juste le frais de port un peu élevé
O
Olivier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Transaction impeccable. Merci.
E
Eliane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je suis satisfaite de mon achat
E
ERIC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Produit bien emballé, livré très rapidement. Le produit commandé semble de très bonne qualité.
B
Barbara D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Le point relay n' était pas celui choisi
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Barbara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le point relais sélectionné ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
R
Rosa I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Produit conforme à mon attente et à votre description. Délai de livraison ok
G
gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
bien
S
sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Colis reçu rapidement et conforme à la commande
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