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★★★★★
basée sur 1049 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Un suivi client excellent. Par contre comme "consommateur" de meccano depuis plus de 50 ans, je ne peux que me désoler d'une évolution dans les dernières années vers des jeux de moindre qualité et dont la conception des modèles indique clairement un manque de connaissance du jeu. Ceux qui ont réalisé les derniers modèles n'ont certainement jamais monté un meccano !
Eric B.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
3/5
★★★☆☆
Bonjour je vous est fait une commande reçu ils y avez une pièce cassé manqué le 2 morceau je vous est envoyé un mail a ce jour toujours pas de réponse voilà vraiment déçu
Denis M.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Tres deçue par un produit fragile et pas adapté pour un enfant de 6 ans Difficile à monter meme par un adulte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2022
3/5
★★★☆☆
J'avais demandé a se que le colis soit livré chez mon fils mais il est arrivé en point relais votre société n'est pas en cause mais chronoposte n'est pas terrible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
3/5
★★★☆☆
La livraison par Colissimo n'est toujours pas arrivée une semaine après l'anniversaire de mon petit-fils !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2021
3/5
★★★☆☆
Deux critiques : 1) la date de livraison n'est pas clairement indiquée, ni à la commande, ni en cours de livraison ; 2) le service au point de retrait est médiocre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
3/5
★★★☆☆
Bien mais pourrait être mieux pour l’accès au choix des produits. La commande apparaît livrée alors qu’elle est juste partie et le suivi Chronopost n’est pas à la hauteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et sans probleme. Le site ne retrouvait plus un chèque cadeau entammé mais le service clientèle l'a remis sans délai. Le choix des modèles reste une épreuve, Quelques lots de pieces détachées speciales (amortisseurs, moteurs, engrenages, roues etc.) seraient une grosse amélioration car on n'a pas forcément prévu de racheter un ennieme kit quand on en a déjà 2 ou 3.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
3/5
★★★☆☆
Pas d'info de disponibilité pour packs en rupture de stock: recommande d'ajouter une estimation prochaine disponibilité. Les alertes disponibilité ne marchent pas vraiment. Finalement j'ai eu ma réponse en contactant le service clientèle... pas vraiment une expérience 2.0... Présentation des modèles difficile à explorer: Choix de kits difficile à comparer (e.g. kit moteurs & engrenages vs kit inventions, quelles différences?). Photo systematique des pieces boite ouverte sur chaque kit serait une amélioration. Commentaire de choix seraient utiels (Kit inventions visiblement plus orienté machines et moteurs engrenages plus orienté véhicules).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
3/5
★★★☆☆
Il manque les modes d'emploi des pages bleues données dans les boites sans passer par youtube qui est trop rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Des trous de vissage pas fini! des vis avec fentes à moitiés faites, des outils pas adaptés aux fentes. Extrêmement déçu du produit qui est pourtant acheté directement sur le site MECCANO
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Des trous de vissage pas fini! des vis avec fentes à moitiés faites, des outils pas adaptés aux fentes. Extrêmement déçu du produit qui est pourtant acheté directement sur le site MECCANO
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Des trous de vissage pas fini! des vis avec fentes à moitiés faites, des outils pas adaptés aux fentes. Extrêmement déçu du produit qui est pourtant acheté directement sur le site MECCANO
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
Riptif plus précis des boitesManque un desc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison correcte mais site un peu difficile pour trouver les produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
2/5
★★☆☆☆
L'envoi n'est pas assez consolidé, car la boîte du jouet était abîmée quand je l'ai reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Livraison inacceptable. Si on n'insistait pas pour qu'on nous monte le colis à l'étage, on nous le jetterai dans le hall de l'immeuble
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
3/5
★★★☆☆
J'avais vu le camion de pompier à partir de 3 ans mais non disponible. On m'a très rapidement informée de sa disponibilité et je l'ai commandé. Il est arrivé très vite hélas à cause d'une erreur sur le site ce camion est pour plus de 5 ans et non 3 ans. Grosse déception mon petit fils n'a que 3 ans. J'en ai informé Mecano, très belle réactivité le site a été modifié mais ça ne résout pas vraiment mon problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
3/5
★★★☆☆
Je pensais que ces constructions seraient plus dynamiques.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
3/5
★★★☆☆
Je met 3 quand même car ils ont de très bon produit mais pour le coup il ne m ont pas envoyé le bon modèle de moto que j' ai commandé pour les garçons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020