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★★★★★
basée sur 7386 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Les articles très bien par contre je mets la note de 3 à cause de mondial Relay qui s'est permis de changer mon point de relais sans en demander mon avis, je leur ai fait une réclamation. J'ai perdu une heure dans les bouchons pour aller chercher ce colis en centre ville ... Je suis par contre plutôt satisfaite de la qualité des produits.
Alison L.
Le
suite à un achat du 31/10/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour, merci pour la commande, bien reçu mais il manque du vernis semi permanent. J'aimerais que vous me livrer ce qui manque. Merci
Rachel A.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
Réponse de Méanail Paris
Le
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via le formulaire « nous contacter » présent sur notre site, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via le formulaire « nous contacter » présent sur notre site, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
2/5
★★☆☆☆
L'accouchement était vraiment trop long.
C V.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Avis traduit2/5
★★☆☆☆
Produit conforme à la description. Mais il n'est pas possible d'annuler une commande même si elle n'a pas encore commencé, contrairement aux autres vendeurs. J'aurais aimé ajouter d'autres éléments pour optimiser les frais d'expédition, mais ce n'était pas possible.
Monica M.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
Avis traduit Réponse de Méanail Paris
Le
Salut Monica,
Je suis heureux que le produit reçu ait répondu à vos attentes.
L'un de nos points forts est la rapidité, nos commandes sont préparées en 24 heures et expédiées en 48.
N'hésitez pas à contacter immédiatement notre service clientèle si vous changez d'avis sur l'une de vos commandes à l'avenir.
Cordialement,
Emma du service Méanail
Je suis heureux que le produit reçu ait répondu à vos attentes.
L'un de nos points forts est la rapidité, nos commandes sont préparées en 24 heures et expédiées en 48.
N'hésitez pas à contacter immédiatement notre service clientèle si vous changez d'avis sur l'une de vos commandes à l'avenir.
Cordialement,
Emma du service Méanail
2/5
★★☆☆☆
Les livraisons prennent plusieurs jours ... la dernière a pris 8 jours.
Virginia M.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
Avis traduit3/5
★★★☆☆
Colis bien reçu mais il étais marquer dans le détail que je devais avoir des pads remover pour la dépose amis ils n'étaient pas dans le colis....
Sabrina M.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Sabrina,
Je suis vraiment désolée pour ce désagrément.
Pour ces problèmes, notre service clientèle est à votre disposition, n'hésitez pas à le contacter pour trouver une solution.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Je suis vraiment désolée pour ce désagrément.
Pour ces problèmes, notre service clientèle est à votre disposition, n'hésitez pas à le contacter pour trouver une solution.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
3/5
★★★☆☆
Les produits Sont top ! Les explications bien ! Mais les couleurs ne correspondent pas totalement...
Coline A.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Méanail Paris
Le
Bonjour chère madame Aouizrat,
Je suis heureuse que vous aimiez nos produits.
En effet, nous recevons toujours des commentaires très positifs.
En ce qui concerne la couleur, nous essayons toujours d'être aussi fidèles que possible avec les photos au contenu.
Lors de votre prochaine commande, si vous le souhaitez, vous pouvez d'abord contacter notre service clientèle, qui sera heureux de vous aider à trouver le vernis à ongles qui correspond le mieux à vos attentes.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Je suis heureuse que vous aimiez nos produits.
En effet, nous recevons toujours des commentaires très positifs.
En ce qui concerne la couleur, nous essayons toujours d'être aussi fidèles que possible avec les photos au contenu.
Lors de votre prochaine commande, si vous le souhaitez, vous pouvez d'abord contacter notre service clientèle, qui sera heureux de vous aider à trouver le vernis à ongles qui correspond le mieux à vos attentes.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
3/5
★★★☆☆
Le délai de réception de ma commande a été très long.
Anja S.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Avis traduit3/5
★★★☆☆
C'est bien, mais ils ne durent pas aussi longtemps que ceux fabriqués par un professionnel. Belles couleurs
Mª Cruz A.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Avis traduit3/5
★★★☆☆
Couleur très jolie mais vernis qui ne tient pas plus d'une semaine sur moi.
Jennifer B.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de Méanail Paris
Le
Bonjour chère Jennifer,
Je suis heureuse que vous ayez apprécié nos couleurs, c'est en effet l'une de nos forces.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, afin d'obtenir tous les conseils dont vous avez besoin pour effectuer votre manucure au mieux et et vous verrez votre manucure briller pendant plus d'une semaine.
Emma de l'équipe Méanail
Je suis heureuse que vous ayez apprécié nos couleurs, c'est en effet l'une de nos forces.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, afin d'obtenir tous les conseils dont vous avez besoin pour effectuer votre manucure au mieux et et vous verrez votre manucure briller pendant plus d'une semaine.
Emma de l'équipe Méanail
3/5
★★★☆☆
Du vernis à ongles très fin, le capteur de la lampe à icônes a commencé à faiblir rapidement.
M. D.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Avis traduit3/5
★★★☆☆
Malheureusement, la couleur ne correspondait pas à celle qui figurait sur le site web.
Jose V.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Avis traduit2/5
★★☆☆☆
Machine abîmée à son arrivée
Julie B.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de Méanail Paris
Le
Bonjour chère madame Balleur,
Je suis vraiment désolée que vous ayez reçu la lampe endommagée.
Notre service clientèle est disponible pour les cas comme le vôtre, où il y a des problèmes avec les produits: n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour trouver une solution.
Chez Méanail, nous voulons que nos clients profitent à 100% de leurs achats chez nous.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Je suis vraiment désolée que vous ayez reçu la lampe endommagée.
Notre service clientèle est disponible pour les cas comme le vôtre, où il y a des problèmes avec les produits: n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour trouver une solution.
Chez Méanail, nous voulons que nos clients profitent à 100% de leurs achats chez nous.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
2/5
★★☆☆☆
Se décolle, ne sèche pas bien dans la lampe, faible diffraction.
Silvia V.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Avis traduit3/5
★★★☆☆
Envoi assez rapide tout est complet, légèrement déçu du top base coat et du vernis
Marie R.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de Méanail Paris
Le
Bonjour,
Je suis ravie que vous ayez reçu votre commande rapidement.
Si un des caractéristiques du vernis à ongles ne vous convainc pas, notre service clientèle sera heureux de vous aider lors de votre prochain achat, afin de choisir le produit le plus adapté à vos besoins.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Je suis ravie que vous ayez reçu votre commande rapidement.
Si un des caractéristiques du vernis à ongles ne vous convainc pas, notre service clientèle sera heureux de vous aider lors de votre prochain achat, afin de choisir le produit le plus adapté à vos besoins.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
2/5
★★☆☆☆
Vernis decevant qui ne tient pas plus d'une semaine.
Karine M.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de Méanail Paris
Le
Bonjour,
Parfois, lors des étapes de la manucure, on commet de petites erreurs qui font que le vernis à ongles tombe au bout de quelques jours.
Notre équipe du service clientèle est toujours prête à vous accueillir, afin de vous donner les meilleurs conseils à suivre et de conserver votre vernis à ongles semi-permanent le plus longtemps possible.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Parfois, lors des étapes de la manucure, on commet de petites erreurs qui font que le vernis à ongles tombe au bout de quelques jours.
Notre équipe du service clientèle est toujours prête à vous accueillir, afin de vous donner les meilleurs conseils à suivre et de conserver votre vernis à ongles semi-permanent le plus longtemps possible.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
3/5
★★★☆☆
Instructions manquantes pour les passes semi-permanentes ; toutes les couleurs ne correspondent pas à la description.
Valentina C.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
Avis traduit Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Valentina,
N'hésitez pas à parcourir notre site Méanail.fr, où vous trouverez d'innombrables vidéos et conseils sur la meilleure façon de faire votre manucure.
Sinon, notre service clientèle sera toujours disponible pour répondre à toutes vos questions.
Nous essayons de rester aussi fidèles que possible à la couleur des vernis à ongles sur nos photos, mais le service clientèle sera également heureux de vous aider à l'avenir en répondant à toutes vos questions sur les teintes.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
N'hésitez pas à parcourir notre site Méanail.fr, où vous trouverez d'innombrables vidéos et conseils sur la meilleure façon de faire votre manucure.
Sinon, notre service clientèle sera toujours disponible pour répondre à toutes vos questions.
Nous essayons de rester aussi fidèles que possible à la couleur des vernis à ongles sur nos photos, mais le service clientèle sera également heureux de vous aider à l'avenir en répondant à toutes vos questions sur les teintes.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
2/5
★★☆☆☆
Vernis très liquide dommage
Iwona B.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de Méanail Paris
Le
Bonjour Boufalgha,
Je suis désolée que vous ayez trouvé une densité différente de celle à laquelle vous vous attendiez.
Nos vernis à ongles sont créés spécialement pour une manucure non professionnelle, donc une densité plus faible leur permet de s'étaler plus facilement sur l'ongle.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Je suis désolée que vous ayez trouvé une densité différente de celle à laquelle vous vous attendiez.
Nos vernis à ongles sont créés spécialement pour une manucure non professionnelle, donc une densité plus faible leur permet de s'étaler plus facilement sur l'ongle.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
3/5
★★★☆☆
Vernis à ongles décollé/ beau mais très difficile à enlever. Des ongles abîmés
Alessandra S.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
Avis traduit Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Alessandra,
Je suis désolé pour ce désagrément, probablement les couches de Peel off que vous avez appliquées sur l'ongle étaient trop fines.
Si vous avez besoin de conseils sur la meilleure façon de réaliser une manucure avec notre Peel off, notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nous avons également mis en ligne plusieurs tutoriels vidéo sur notre site web pour vous aider à éviter les erreurs.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Je suis désolé pour ce désagrément, probablement les couches de Peel off que vous avez appliquées sur l'ongle étaient trop fines.
Si vous avez besoin de conseils sur la meilleure façon de réaliser une manucure avec notre Peel off, notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nous avons également mis en ligne plusieurs tutoriels vidéo sur notre site web pour vous aider à éviter les erreurs.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
3/5
★★★☆☆
Malheureusement, pour des raisons professionnelles, je n'ai pas pu ouvrir et utiliser le colis en temps voulu pour la garantie du produit, mais j'ai constaté que l'amorce était à l'envers donc soit la moitié du produit et la lampe qui aurait deux intensités lumineuses ne fonctionne malheureusement qu'une seule
Martina M.
Le
suite à un achat du 17/08/2022
Avis traduit Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Martina,
L'un de nos points forts est la haute qualité de nos produits, en effet nous garantissons toutes nos lampes pendant deux ans contre les dysfonctionnements.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
L'un de nos points forts est la haute qualité de nos produits, en effet nous garantissons toutes nos lampes pendant deux ans contre les dysfonctionnements.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail