9.1/10
★★★★★
basée sur 9069 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Le kit est bien. La lampe aussi, par contre les vernis ne couvrent pas et ne tiennent que 3jours

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Chère Aurore,Merci pour ton commentaire.Nous serions intéressés d’en savoir plus sur la manière dont tu poses le semi-permanent car toutes les étapes sont primordiales.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Chère Anaïs,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès
3 /5
★★★☆☆

Le vernis est parti après 2jours déjà. Il ne faut peut-être pas faire la vaisselle, le ménage etc..

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Chère Fabienne,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

J'ai tout reçu, c'était Parfait mais la machine n'a fonctionné qu'une seule fois. Heureusement j'ai contacté de service client qui a des le lendemain expédié une nouvelle machine. J'attend la livraison

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Chère Deborah,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Notre priorité est la satisfaction de nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu ma commande beaucoup plus tard que prévu. J'espérais la recevoir pour noël et ce ne fut pas le cas. Déçue ce niveau là !

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Chère Alicia,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Nous allons remonter tes remarques et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

Dans l'ensemble assez bien mais impossible de retirer le vernis sans le gratter Personnelment je met une base non gel avant pour faciliter "

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3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide ! Très contente de la lampe et des accessoires livrés avec , en revanche un peu déçu des vernis , la couleur n'est pas évidente à appliquée , le top coat est trop liquide à mon gout et la tenue dans le temps n'est pas le point fort de ces vernis .

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Chère Alice,Nous avons beaucoup de retours positifs sur nos vernis, mais, pour t'assurer une expérience optimale avec le vernis semi permanent Méanail, n'oublie surtout pas de poser notre Primer qui te permettra d'augmenter l'adhérence du vernis. Ensuite, applique une fine couche de Base Coat en prenant soin de ne pas déborder sur les cuticules et catalyse sous la lampe. Applique une fine couche de couleur et catalyse à nouveau sous la lampe UV. Tu peux répéter la pose de la couleur une seconde fois, si souhaité, en catalysant bien évidemment et pour finir, applique une fine couche de Top Coat et catalyse également. Surtout, termine en dégraissant tes ongles avec le Cleaner pour ôter la pellicule grasse qui donne l'impression que tes ongles ne sont pas secs.Et nous te conseillons de garder le Top Coat dans un endroit frais (moins de 18°C).N'hésite pas à revenir vers nous pour d'autres conseils.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

Pour la commande pour l envoi et le prelevement tout va bien

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Chère Hélène,Merci pour ton commentaire et ta confiance.J'espère que tu profites de ton achat.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

La livraison a été conforme à la commande à un article prêt mais que j'ai reçu très rapidement en compensation.

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Chère Michèle,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
2 /5
★★☆☆☆

Ses vraiment pas top le gel ne tien pas sa part

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Chère Emma,Pour t'assurer une expérience optimale avec le vernis semi permanent Méanail, n'oublie surtout pas de poser notre Primer qui te permettra d'augmenter l'adhérence du vernis. Ensuite, applique une fine couche de Base Coat en prenant soin de ne pas déborder sur les cuticules et catalyse sous la lampe. Applique une fine couche de couleur et catalyse à nouveau sous la lampe UV. Tu peux répéter la pose de la couleur une seconde fois, si souhaité, en catalysant bien évidemment et pour finir, applique une fine couche de Top Coat et catalyse également. Surtout, termine en dégraissant tes ongles avec le Cleaner pour ôter la pellicule grasse qui donne l'impression que tes ongles ne sont pas secs.Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

RAS, bien

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Chère Maryline,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

Ravis

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Chère Mélanie,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

Le site est bien mais pas les produits

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Chère Sandra,Nous sommes ravis que le site corresponde à tes attentes !Concernant nos produits, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

Bien. Manque de conseils.

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Chère Marie,Nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Notre SAV est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 par téléphone et tous les jours par mail.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

Livraison bien, site bien

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Chère Candice,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

Le carton est arrivé éventré et les boîtes des produits écrasées

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Chère Carole,Nous sommes navrés d'apprendre que les boîtes sont arrivées abîmées.Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi et de trouver ensemble une solution adaptée !Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

La pose du vernis n est pas facile mauvaise qualité de vernis je ne l utiles pas déçue

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Chère Ludiwine,Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits t'ont déçu. Concernant la pose du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées ?Sache que tous nos vernis sont enregistrés sur le portail européen des cosmétiques et répondent aux normes européennes les plus strictes. Notre équipe R&
3 /5
★★★☆☆

Bien.

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Chère Pauline,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
2 /5
★★☆☆☆

Echanges bizarres où l'on se fait tutoyer comme si nous avions gardé les vaches ensemble, mais à part cela rien à redire

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Bonjour Jacqueline,Notre jeune équipe marketing a fait le choix d'être proche de ses clientes afin de les conseiller au mieux de leurs attentes. Pas de souci à revenir au vouvoiement avec celles qui le souhaitent, notre moteur étant votre satisfaction.Bien à VOUS,Clara - Méanail
2 /5
★★☆☆☆

Les vernis ne sont pas assez opaque et la lampe est très longue pour sécher les vernis. Je ne recommande pas.

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Bonjour Shania,Avant toute utilisation de nos vernis, il faut bien secouer le flacon afin de mélanger les pigments et de retrouver une belle opacité. Quant au séchage des vernis semi-permanents, as tu dégraissé la dernière couche (normalement la couche du Top Coat) avec un cleaner ? Le cleaner permet d'enlever la petite couche huileuse qui donne l'impression que le vernis n'est pas sec. Très bonne journée,Clara - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

1. le colis est arrivé en retard, après 20 jours, alors qu'il y avait écrit 5 à 10 jours sur le site.2. la boîte intérieure contenant la lampe est arrivée endommagée3. La description du kit indiquait que la lampe était de 36 watts, mais une lampe de 24 watts m'a été envoyée. J'espère qu'ils ont commis une erreur de frappe involontaire

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2 /5
★★☆☆☆

Site très clair mais produit vendus de très mauvaise qualité

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Chère Amélie,Tous nos vernis sont enregistrés sur le portail européen des cosmétiques et répondent aux normes européennes les plus strictes. Notre équipe R&
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★★★☆☆

Les vernis ne sont pas de qualités. Après lampe, lime à ongle, strass etc correct

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Chère Heather,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience. Nous sommes ravis que la lampe, ainsi que les accessoires correspondent à tes attentes !Sache que tous nos vernis sont enregistrés sur le portail européen des cosmétiques et répondent aux normes européennes les plus strictes. Notre équipe R&
2 /5
★★☆☆☆

Bon suivie de ma commande mais ce site mes un peu trop c'est produit en avant comparé en vrai.

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Chère Mélodie,Je suis désolée d'apprendre que tu n'es pas satisfaite de ton expérience sur le site Méanail.Nous avons refait toutes nos photos et vidéos sur notre site afin qu'elles soient le plus réaliste possible. Nous ne comprenons pas ton mécontentement.N'hésite pas à revenir vers nous pour en discuter par téléphone,Très belle journée.Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

Belle couleur de vernis mais ne tient pas très longtemps

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Chère Hélène,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ? En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Nous restons à ta disposition pour de plus amples informations.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

Maximum 2 semaine , apres besoin refaire encore ,

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Chère Iryna,Je te remercie pour ton commentaire.Est-ce que tu as bien utilisé nos Cleaners pour dégraisser tes ongles ? Puis est-ce que tu as posé un Primer avant les 2 couches de vernis afin de faire durer le vernis ? Ces 2 étapes sont primordiales pour assurer une bonne adhérence des vernis semi permanents. Termine ta manucure en appliquant une fine couche de Top Coat.N'hésite pas à revenir vers nous pour d'autres conseils.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
2 /5
★★☆☆☆

En générale çava mais déçue des couleurs qui ne sont pas les memes que sur le site. je ne recommande pas

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Chère Rayene Imane, Nous mettons régulièrement à jour nos visuels pour qu'ils soient le plus représentatif possible de la couleur réelle de nos vernis semi-permanents. La résolution de ton écran peut également faire varier la teinte de ton vernis.Nous serions ravis de t'offrir un autre vernis qui répondra plus à tes attentes. Dans l'attente de ton contact, Amélie - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

Pour le prix la tenue n'est pas ce top mais les couleurs sont très jolies

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Chère Erine,Un grand merci pour ton petit mot.Est-ce que tu as bien utilisé nos Cleaners pour dégraisser tes ongles ? Puis est-ce que tu as posé un Primer avant les 2 couches de vernis Colors afin de faire durer le vernis ? Ces 2 étapes sont primordiales pour assurer une bonne adhérence des vernis semi-permanents et termine ta manucure en appliquant une fine couche de Top Coat.Concernant la pose de vernis Peel Off, celle-ci est différente d'un vernis semi-permanent classique. Il est conseillé pour les personnes qui apprécient de changer de couleurs de vernis régulièrement. C'est un vernis qui tiens jusqu'à 7 jours et qui se retire en une seule fois comme un sticker. Les étapes de la pose Peel Off sont les suivantes :- Pose une fine couche de Twin Coat Peel Off et catalyse sous la lampe pendant 60 secondes- Pose 1 ou 2 couches de vernis Peel Off (en fonction de l'opacité que tu souhaites obtenir) et catalyse chaque couche- Recouvre avec une fine couche de Twin Coat Peel Off et dégraisse à l'aide d'un pad cleaner pour éviter l'aspect huileux qui donne l'impression que tes ongles ne sont pas secsAstuce Méanail : Borde le bord libre de l’ongle avec une fine couche de couleur afin d’obtenir une finition professionnelle.N'hésite pas à revenir vers nous pour d'autres conseils.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3 /5
★★★☆☆

Lors de ma dernière commande j'ai reçu une base impossible à appliquer car trop épaisse et collante, au lieu de la base 2 en 1.Du fait j'ai arrêté d'utiliser vos produits

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Chère Marie Chantal,Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits t'ont déçu.Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience afin de pouvoir trouver ensemble une solution adaptée.Très belle journée,Inès - Méanail Paris