★★★★★
basée sur 9069 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Excellent
Les articles très bien par contre je mets la note de 3 à cause de mondial Relay qui s'est permis de changer mon point de relais sans en demander mon avis, je leur ai fait une réclamation. J'ai perdu une heure dans les bouchons pour aller chercher ce colis en centre ville ... Je suis par contre plutôt satisfaite de la qualité des produits.
Bonjour, merci pour la commande, bien reçu mais il manque du vernis semi permanent. J'aimerais que vous me livrer ce qui manque. Merci
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via le formulaire « nous contacter » présent sur notre site, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
L'accouchement était vraiment trop long.
Produit conforme à la description. Mais il n'est pas possible d'annuler une commande même si elle n'a pas encore commencé, contrairement aux autres vendeurs. J'aurais aimé ajouter d'autres éléments pour optimiser les frais d'expédition, mais ce n'était pas possible.
Je suis heureux que le produit reçu ait répondu à vos attentes.
L'un de nos points forts est la rapidité, nos commandes sont préparées en 24 heures et expédiées en 48.
N'hésitez pas à contacter immédiatement notre service clientèle si vous changez d'avis sur l'une de vos commandes à l'avenir.
Cordialement,
Emma du service Méanail
Les livraisons prennent plusieurs jours ... la dernière a pris 8 jours.
Colis bien reçu mais il étais marquer dans le détail que je devais avoir des pads remover pour la dépose amis ils n'étaient pas dans le colis....
Je suis vraiment désolée pour ce désagrément.
Pour ces problèmes, notre service clientèle est à votre disposition, n'hésitez pas à le contacter pour trouver une solution.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Les produits Sont top ! Les explications bien ! Mais les couleurs ne correspondent pas totalement...
Je suis heureuse que vous aimiez nos produits.
En effet, nous recevons toujours des commentaires très positifs.
En ce qui concerne la couleur, nous essayons toujours d'être aussi fidèles que possible avec les photos au contenu.
Lors de votre prochaine commande, si vous le souhaitez, vous pouvez d'abord contacter notre service clientèle, qui sera heureux de vous aider à trouver le vernis à ongles qui correspond le mieux à vos attentes.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Le délai de réception de ma commande a été très long.
C'est bien, mais ils ne durent pas aussi longtemps que ceux fabriqués par un professionnel. Belles couleurs
Couleur très jolie mais vernis qui ne tient pas plus d'une semaine sur moi.
Je suis heureuse que vous ayez apprécié nos couleurs, c'est en effet l'une de nos forces.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, afin d'obtenir tous les conseils dont vous avez besoin pour effectuer votre manucure au mieux et et vous verrez votre manucure briller pendant plus d'une semaine.
Emma de l'équipe Méanail
Du vernis à ongles très fin, le capteur de la lampe à icônes a commencé à faiblir rapidement.
Malheureusement, la couleur ne correspondait pas à celle qui figurait sur le site web.
Machine abîmée à son arrivée
Je suis vraiment désolée que vous ayez reçu la lampe endommagée.
Notre service clientèle est disponible pour les cas comme le vôtre, où il y a des problèmes avec les produits: n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour trouver une solution.
Chez Méanail, nous voulons que nos clients profitent à 100% de leurs achats chez nous.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Se décolle, ne sèche pas bien dans la lampe, faible diffraction.
Envoi assez rapide tout est complet, légèrement déçu du top base coat et du vernis
Je suis ravie que vous ayez reçu votre commande rapidement.
Si un des caractéristiques du vernis à ongles ne vous convainc pas, notre service clientèle sera heureux de vous aider lors de votre prochain achat, afin de choisir le produit le plus adapté à vos besoins.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Vernis decevant qui ne tient pas plus d'une semaine.
Parfois, lors des étapes de la manucure, on commet de petites erreurs qui font que le vernis à ongles tombe au bout de quelques jours.
Notre équipe du service clientèle est toujours prête à vous accueillir, afin de vous donner les meilleurs conseils à suivre et de conserver votre vernis à ongles semi-permanent le plus longtemps possible.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Instructions manquantes pour les passes semi-permanentes ; toutes les couleurs ne correspondent pas à la description.
N'hésitez pas à parcourir notre site Méanail.fr, où vous trouverez d'innombrables vidéos et conseils sur la meilleure façon de faire votre manucure.
Sinon, notre service clientèle sera toujours disponible pour répondre à toutes vos questions.
Nous essayons de rester aussi fidèles que possible à la couleur des vernis à ongles sur nos photos, mais le service clientèle sera également heureux de vous aider à l'avenir en répondant à toutes vos questions sur les teintes.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Vernis très liquide dommage
Je suis désolée que vous ayez trouvé une densité différente de celle à laquelle vous vous attendiez.
Nos vernis à ongles sont créés spécialement pour une manucure non professionnelle, donc une densité plus faible leur permet de s'étaler plus facilement sur l'ongle.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Vernis à ongles décollé/ beau mais très difficile à enlever. Des ongles abîmés
Je suis désolé pour ce désagrément, probablement les couches de Peel off que vous avez appliquées sur l'ongle étaient trop fines.
Si vous avez besoin de conseils sur la meilleure façon de réaliser une manucure avec notre Peel off, notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nous avons également mis en ligne plusieurs tutoriels vidéo sur notre site web pour vous aider à éviter les erreurs.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Malheureusement, pour des raisons professionnelles, je n'ai pas pu ouvrir et utiliser le colis en temps voulu pour la garantie du produit, mais j'ai constaté que l'amorce était à l'envers donc soit la moitié du produit et la lampe qui aurait deux intensités lumineuses ne fonctionne malheureusement qu'une seule
L'un de nos points forts est la haute qualité de nos produits, en effet nous garantissons toutes nos lampes pendant deux ans contre les dysfonctionnements.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Vernis permanent (appliqué de manière impeccable) après une vaisselle, s’enlève..
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via le formulaire « nous contacter » présent sur notre site, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
Un avis mitigé des belles couleurs de vernis une ponceuse très bien pour le moment et le complément alimentaire à l’air efficace et il est fait en France mais une grosse déception sur le base coat qui n’adhère pas bien et se décolle facilement et surtout la fabrication des vernis en Chine quel dommage … il m’a été impossible de trouver l’information en ligne avant de commander je m’en suis rendu compte à la réception de ma commande. Vraiment dommage
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via le formulaire « nous contacter » présent sur notre site, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
Vernis semi permanent pas assez colorer je dois mettre 3 voir 4 couches pour avoir une couleur homogène. La finition n’est pas assez solide. La lampe ne sèche pas assez rapidement. C’est un kit de base mais pas du tout pour faire un travail soigné
Le dissolvant n'enlève pas tout, la lampe met beaucoup de temps à sécher et elle n'a pas de minuteur, j'ai dû vérifier sans cesse avec mon téléphone portable.
Le vernis ne me paraît pas d'une très bonne qualité , la lampe moyen
Je trouve plus compliqué d'enlever en grattant le vernis avec le système de dissolvant, doigtiers etc... (je n'ai pas des gros doigts et ils semblent trop petits). j'ai essayé et le primer ne part pas... c'est donc un peu contraignant à ce niveau. Les vernis sont relativement transparents, il faut donc superposer au moins 3 couches pour avoir un rendu sans transparence. Dans l'ensemble bon produit
Appareil défectueux. Personne du service client qui n'a pas la solution pour au final changer ma machine. Assez déçue 😞
Produit de qualité. Malheureusement certains coloris ne correspondent pas aux photos. J'ai du renvoyer plusieurs vernis qui n'étaient pas conformes à mes attentes à mes frais
Commande recu rapidement, kit complet, mais les vernis tienne très mal, même en dégraissant bien et en ne dépassant pas.
Les réponses techniques du service clients pourraient être plus précises. La livraison pourrait être plus rapide. La dépose du produit n'est pas aisée. La transparence de la composition des produits pourrait être meilleure avec tout ce que l'on peut lire sur le net.
Commande reçu plus de 10 jours après achat sur le site , tous les vernis étaient dispersés dans le colis ainsi que les clips de dépose heureusement rien de cassé ! Je ne recommanderais pas sur ce site la qualité des limes et du matériel n’est pas au rendez vous selon moi ! Coton de dépose qui peluche énormément bref pas satisfaite entièrement de mon achat en espérant que la lampe uv/led tienne dans le temps !
Je n'aime pas les émaux, ils ne sont pas résistants.
Facile d’utilisation mais s’en va au bout de quelques jours pourtant j’ai suivi l’application a la lettre
Un peu déçu quand même sur la qualité des vernis qui ne durent pas longtemps. Ils s écaillent au bout d une semaine. Je ne suis pas nouvelle sur l utilisation des vernis semi permanent donc je peux comparer avec d autres marques
La cuisinière a des problèmes, et les couleurs ne sèchent pas
Le vernis gel que j'ai acheté ne sèche pas, je l'ai mis sous la lampe 10 fois et ça ne sert à rien
Commande recue rapidement
Bien reçu mon colis. Contente de ma commande
Très bon produit sauf la lampe UV qui dise 48w et qui fait que 26w dommage j'ai contacté le SAV qui m'a expliqué que c'était normal, que le néon au dessus été pas conté sur l'appareil sauf que c'est impossible car le transfo de la lampe UV produit au max 36w donc pas honnête avec le client