Français 
L
Note : 4 sur 5
très bien
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 338 avis publiés
Résumé des avis
Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Tous les avis
C
Note : 4 sur 5
Très bien au vu de l'économie que j'ai fais par rapport à dans un magasin (100€) sur ce casque.
B
Note : 5 sur 5
Site très accessible, bonne navigation et simple
L
Note : 5 sur 5
Je donne 5 étoiles même si j'aurai aimé que le blouson soit protégé dans un plastique dans le carton, sinon parfait envoi rapide.
D
Note : 5 sur 5
Commande d'un pantalon ixon avec option retour. Le pantalon ne me convenait pas, il a été remboursé sans problème
O
Note : 2 sur 5
Frais de port exorbitant pour une enveloppe comportant une planche d'autocollant (surtout que le service Colissimo a été totalement défectueux)
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les frais de port de votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant le montant des frais, mais nous tenons à clarifier que notre politique de frais de port est basée sur un système de franco et non sur le poids des articles. Nous nous efforçons toujours de proposer des frais de port raisonnables et transparents à nos clients. En ce qui concerne le service Colissimo, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas directement responsables de la prestation de ce service. Cependant, nous comprenons que les problèmes rencontrés avec la livraison ont pu être frustrants, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous collaborons avec nos partenaires logistiques pour assurer la meilleure expérience de livraison possible, mais des incidents peuvent malheureusement survenir de temps en temps. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de toute préoccupation supplémentaire que vous pourriez avoir concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider et nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Encore une fois, nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer. Cordialement,
J
Note : 5 sur 5
Parfait, beaucoup de choix dans les produits, promotion mise en place, délai correct et respecté, au top je recommande sans hésiter
N
Note : 5 sur 5
La recherche de produits est claire.
En fonction de ce qu’on commande, un magasin expéditeur devrait être mis en priorité afin de réduire les frais de port et ainsi l’empreinte carbone
En fonction de ce qu’on commande, un magasin expéditeur devrait être mis en priorité afin de réduire les frais de port et ainsi l’empreinte carbone
G
Note : 5 sur 5
Nikel rien a dire rapide et efficace
T
Note : 5 sur 5
Bon service
G
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et produit bien emballé ! Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Parfait et une réponse rapide si nécessaire
F
Note : 5 sur 5
Bien et trop bruyant
C
Note : 1 sur 5
Payée mais jamais reçue
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous avons pris des mesures immédiates dès que vous nous avez informés du problème il y a trois jours. Une réclamation a été ouverte auprès du transporteur pour enquêter sur la situation et nous attendons actuellement leur réponse. Nous comprenons que cela peut être frustrant d'attendre, mais nous vous prions d'être un peu patient pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Dès que nous recevrons une réponse du transporteur, nous vous tiendrons informé de toutes les avancées et prendrons les mesures nécessaires pour assurer la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de votre confiance en notre entreprise. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
B
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site.
B
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 5 sur 5
Au top. Commande sur 2 magasin différents reçu le même jour.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bonne communication
S
Note : 5 sur 5
D'enfer... gestion commande, délai au top, qualité de l'article...
Je recommande vivement !!!!! Et merci encore.
Je recommande vivement !!!!! Et merci encore.
A
Note : 5 sur 5
toujours un réel bonheur de commander sur Maxxess ! colis très bien emballé et protégé et du matériel de qualité je recommande les yeux fermés
P
Note : 5 sur 5
Nickel
J
Note : 5 sur 5
Arrivée très vite, bien emballé.
F
Note : 5 sur 5
Parfait!
Belle réduction.
Mis à dispo rapidement en magasin.
Et le plus important, ma fille contente de ses gants.
Belle réduction.
Mis à dispo rapidement en magasin.
Et le plus important, ma fille contente de ses gants.
A
Note : 5 sur 5
Arrivé comme prévu
P
Note : 5 sur 5
Prix qualité rapidité et service de retour au top bravo continuer comme ça
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide.
W
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je suis content d'avoir trouvé une solution avec vous. Cordialement,
T
Note : 5 sur 5
Suite a une erreur d'envoie de commande; la réactivité et le professionnalisme du service est formidable.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
I
Note : 5 sur 5
J’ai commandé un article qui ne va pas mais l’accueil et le service du service casques notamment est excellent tant au niveau relationnel que conseil
Je vais retourner mon casque et trouver une solution avec l’équipe de Maxxess
Je recommande
Je vais retourner mon casque et trouver une solution avec l’équipe de Maxxess
Je recommande
K
Note : 4 sur 5
Service correct
Pas d’incident
Prix abordable
Pas d’incident
Prix abordable
L
Note : 5 sur 5
Excellent site
C
Note : 5 sur 5
Tres très bien. Site très pratique, les articles reçus correspondent parfaitement à ma commande.
Mervi
Mervi
S
Note : 5 sur 5
Bon site, clair et prix correct
B
Note : 5 sur 5
Casque class avec un petit soucis avec la vissière intérieur, faut trop la poussée vers le haut au risque de la glissée sous la coque et très dure pour la récup.
F
Note : 5 sur 5
Délai, prix, communication : tout est parfait. Vraiment sérieux.
En prime un petit mot manuscrit et un cadeau très bien ciblé. Grazie mille
En prime un petit mot manuscrit et un cadeau très bien ciblé. Grazie mille
J
Note : 4 sur 5
Très bon et rapide
P
Note : 5 sur 5
Très bien