/10
★★★★★
basée sur 487 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble, le gant est correct pour le prix. Les poignets sont un peu courts et lorsque j'enfile la combinaison, le velcro autour de l'avant-bras ne se ferme pas. Je ne rachèterais pas ces gants, mais pour les personnes vraiment très maigres, ils peuvent convenir.
Masamune T.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Je m'attendais a mieux pour le coup, car on nous vend du rêve sur les réseaux. Mais je trouve que le cuir est bof bof au niveau qualité, les coutures, peut mieux faire je pense en terme de discrétion. Et au niveau taille de doigt parfois très bien et d'autres pas bien... Alors que sur les autres gants sa ne fait pas ça. Relativement déçu par rapport au prix et ce qui est annoncé mais j'aime bien quand même
Sébastien L.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de MATT Racing moto
Le
Bonjour Laurent,
Merci pour ton retour qui nous permet de préciser que nos combinaisons sont bien en cuir de vache ( ou kangourou pour la tienne) et non des armures de chevalier (métal) et te permettent en cas de chute, comme ça a été le cas pour toi de "réceptionner" les chocs à ta place et garder ton corps intacte. Alors oui ta combinaison a souffert... A ta place et c'est son seul but pour nous : TE PROTÉGER.
On ne vend pas du rêves mais des combinaisons ! C'est d'ailleurs pour cela que tu es revenu vers nous pour en commander une nouvelle...
Merci pour ton retour qui nous permet de préciser que nos combinaisons sont bien en cuir de vache ( ou kangourou pour la tienne) et non des armures de chevalier (métal) et te permettent en cas de chute, comme ça a été le cas pour toi de "réceptionner" les chocs à ta place et garder ton corps intacte. Alors oui ta combinaison a souffert... A ta place et c'est son seul but pour nous : TE PROTÉGER.
On ne vend pas du rêves mais des combinaisons ! C'est d'ailleurs pour cela que tu es revenu vers nous pour en commander une nouvelle...
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai mis 2mois et demi au lieux de 15jours pour recevoir mon colis, le produit est bien mais le faite de ne pas avoir de suivie sur ou est le colis.
Sébastien D.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Une expérience mitigé, un délais très long je trouve, un mois et demi avant de recevoir la paire. La paire est bien à voir quand je vais rouler, l'axe d'amelioration est la couture qu'on sent au niveau du pousse alors que j'ai pris la version avec les coutures à l'extérieur. Cordialement Nicolas
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Produit qui correspond a mes attentes, livré relativement rapidement. Par contre la paire de gants à une odeur extrêmement détestable, pour ne pas dire plus............ (l'intérieur des gants bien sur !!!!!)
Christophe H.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de MATT Racing moto
Le
Salut Christophe,
L'odeur désagréable de tes gants est due au fait qu'ils sont doublés avec du cuir de chèvre à l'intérieur car c'est plus doux et souple pour plus de confort. Mais rassure toi, l'odeur s'en va avec le temps
L'odeur désagréable de tes gants est due au fait qu'ils sont doublés avec du cuir de chèvre à l'intérieur car c'est plus doux et souple pour plus de confort. Mais rassure toi, l'odeur s'en va avec le temps
3
/5
★★★☆☆
Délai SAV extrêmement long
Davy W.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de MATT Racing moto
Le
Salut Davy,
Nous sommes désolé de cette expérience. Nous essayons d'être le plus réactifs possible dans le cadre d'un SAV et sommes contents qu'au final tout soit rentré dans l'ordre
Nous sommes désolé de cette expérience. Nous essayons d'être le plus réactifs possible dans le cadre d'un SAV et sommes contents qu'au final tout soit rentré dans l'ordre
3
/5
★★★☆☆
Prix intéressant et livraison rapide. Je ne peux pas revenir sur l'avis des Gant. Du coup, je le mets ici : La qualité est au rendez-vous. Par contre, le feeling ne l'est pas. On a l'impression de conduire avec des gants d'hivers. Le ressenti sur l'accélérateur, le frein, etc... est difficile. Même pour manipuler le casque, etc... Je m'en suis servi seulement sur route pour le moment. Je vais quand même essayer sur circuit et je modifierai mon avis si besoin.
Steven L.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Esthétiquement la combinaison est très jolie, en revanche la qualité de fabrication n’est pas satisfaisante. J’ai effectivement choisi l’option piste et on va me dire que c’est normal mais je trouve qu’elle est vraiment trop grande au niveau des fesses, du bas du dos .La matière utilisée au niveau des genoux est déjà déchiré après deux sessions . Autres bémols la couture du tour de poignet est déchirée elle aussi.
Christine T.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de MATT Racing moto
Le
Bonjour Christine,
Comme expliqué, lorsque nos clients demandent une version "adaptée à la conduite piste" lors de la prise de mesures, nous ajoutons de la matière au niveau des fesses afin de simplifier la position "tête dans la bulle" que les pilotes prennent en course. De fait lorsque tu te tiens droite, cet ajout de matière fait de pli. Mais le but est bien d'être à l'aise en piste.
Concernant les défauts prématurés sur ta combinaison, il me semble qu'une demande de SAV est en cours pour le remplacement de ces zones ( la combinaison étant faite main, il peut subvenir certains défauts que nous prenons totalement en charge). Notre priorité reste la satisfaction de nos clients sur nos produits que nous améliorons sans cesse avec vos expériences
Comme expliqué, lorsque nos clients demandent une version "adaptée à la conduite piste" lors de la prise de mesures, nous ajoutons de la matière au niveau des fesses afin de simplifier la position "tête dans la bulle" que les pilotes prennent en course. De fait lorsque tu te tiens droite, cet ajout de matière fait de pli. Mais le but est bien d'être à l'aise en piste.
Concernant les défauts prématurés sur ta combinaison, il me semble qu'une demande de SAV est en cours pour le remplacement de ces zones ( la combinaison étant faite main, il peut subvenir certains défauts que nous prenons totalement en charge). Notre priorité reste la satisfaction de nos clients sur nos produits que nous améliorons sans cesse avec vos expériences
3
/5
★★★☆☆
Dommage que le délais de livraison eut été si long ( 5 semaines ) car la qualité des gants est top !!!
Christophe G.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Le produit en lui même rien à dire mai niveau delaie livraison car rupture du produit je M'attendais à un geste commerciale de votre part autre que un porte clé cordialement
Pascal J.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Trois étoiles à cause de la mauvaise expérience,pas de stock, mauvais prix, heureusement qu'ils sont confortables et aprioris de bonne qualité
Olivier C.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de MATT Racing moto
Le
Salut Olivier,
Vraiment désolé que tu ais du attendre plus longtemps que prévu suite à la rupture de stock pendant les soldes de nos gants. En revanche quel problème as-tu rencontré sur le prix car nos gants étaient bien annoncés à 99€ et d'après ta commande c'est bien le prix que tu as payé. Quel est donc le problème rencontré par rapport au prix ?
En tout cas merci de relever le fait que le produit est de qualité !
Vraiment désolé que tu ais du attendre plus longtemps que prévu suite à la rupture de stock pendant les soldes de nos gants. En revanche quel problème as-tu rencontré sur le prix car nos gants étaient bien annoncés à 99€ et d'après ta commande c'est bien le prix que tu as payé. Quel est donc le problème rencontré par rapport au prix ?
En tout cas merci de relever le fait que le produit est de qualité !
2
/5
★★☆☆☆
Gants solide, mais finitions dégueulasse, fil de couture jaune immonde qui gâche tout, et reçu 6 mois plus tard empaquetés dans un pack miteux. Je déconseille de commander chez eux.
Lucas A.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de MATT Racing moto
Le
Salut Lucas,
Effectivement nos gants sont solides car le petit fil jaune "dégueulasse" que tu vois est un fil kevlar qui permet justement cette solidité et protection de tes mains en cas de chute. Quant à l'emballage, nous utilisons des pochettes plastique grise indéchirables pour d'une part, ne pas identifier ce qui est à l'intérieur et ne pas allourdir inutilement le paquet et te faire payer plus cher de frais d'envoi car on sera d'accord que le plus important dans ton colis sont les gants et non l'emballage que tu jetteras, non ?!
Effectivement nos gants sont solides car le petit fil jaune "dégueulasse" que tu vois est un fil kevlar qui permet justement cette solidité et protection de tes mains en cas de chute. Quant à l'emballage, nous utilisons des pochettes plastique grise indéchirables pour d'une part, ne pas identifier ce qui est à l'intérieur et ne pas allourdir inutilement le paquet et te faire payer plus cher de frais d'envoi car on sera d'accord que le plus important dans ton colis sont les gants et non l'emballage que tu jetteras, non ?!
3
/5
★★★☆☆
La qualité du produit et tres bonne, la prise des mesures n'est pas si facile que ca. Juste un petit bémol la communication n'est pas toujours facile
Nicolas O.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Colis bien reçu, au niveau de la coupe rien à dire, juste un bémol sur la couleur, je l’imaginais un peu plus « rouge »
Alan O.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
2
/5
★★☆☆☆
Déçu par Matt Racing, pas du tout par le produit qui lui était conforme mais par la gestion de livraison, après de très très longues semaines d'attente colis bloqué à plusieurs reprises , le colis arrive enfin mais dans un état déplorable, lors d'un dernier mail échangé avec Matt Racing celui ci nous dit que pour récompenser l'attente très longue du colis (commande passée et payée le 8/11/2022, maquette validée le 17/11/2022, commande expédié le 02/03/2023 et enfin reçue une petite semaine après) il y aura une surprise !!! Je la cherche encore!!
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
Réponse de MATT Racing moto
Le
Salut Sandrine,
Nous sommes désolée que les délais de livraison soient aussi longs. Malheureusement nous subissons aussi les aléas des transports mondiaux et faisons notre maximum pour trouver des solutions pour les raccourcir ou lorsque les colis sont bloqués.
En ce qui concerne le geste commercial prévu, si tu ne l'as pas reçu dans ton colis c'est un oubli de la part de notre équipe logistique et je m'en excuse pour eux. Envoie nous un petit mail pour rectifier ça.
Nous sommes désolée que les délais de livraison soient aussi longs. Malheureusement nous subissons aussi les aléas des transports mondiaux et faisons notre maximum pour trouver des solutions pour les raccourcir ou lorsque les colis sont bloqués.
En ce qui concerne le geste commercial prévu, si tu ne l'as pas reçu dans ton colis c'est un oubli de la part de notre équipe logistique et je m'en excuse pour eux. Envoie nous un petit mail pour rectifier ça.
2
/5
★★☆☆☆
Service au top, suivi et contacte parfait! Manque cruel de professionnalisme lors de l’impression sur le cuire, les finitions sont plus que bâclées. Très dommage quand on attends plusieurs mois pour recevoir sa tenue. Je suis déçu et je ne pense pas recommander chez Matt racing un jour.
Axel D.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
Réponse de MATT Racing moto
Le
Salut Axel,
Je comprends ta déception mais comme expliqué la couleur que tu as demandé (vert fluo en dégradé sur motif) demande l'utilisation de la technique sérigraphique et non de l'impression directe car il s'agit d'une couleur fluo. Le rendu de l'impression a donc un aspect différent que l'on peut juger moins qualitatif alors qu'il s'agit de technique différente uniquement. Il ne remet pas en cause le professionnalisme de nos équipes qui au contraire utilisent les techniques d'impression appropriées pour avoir un rendu au plus proche des simulations que nos clients valident. D'autre part, tu nous parles de mauvaises finitions, lesquelles sont-elles ?
Je comprends ta déception mais comme expliqué la couleur que tu as demandé (vert fluo en dégradé sur motif) demande l'utilisation de la technique sérigraphique et non de l'impression directe car il s'agit d'une couleur fluo. Le rendu de l'impression a donc un aspect différent que l'on peut juger moins qualitatif alors qu'il s'agit de technique différente uniquement. Il ne remet pas en cause le professionnalisme de nos équipes qui au contraire utilisent les techniques d'impression appropriées pour avoir un rendu au plus proche des simulations que nos clients valident. D'autre part, tu nous parles de mauvaises finitions, lesquelles sont-elles ?
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Pour ce qui est des mesures la combinaison est parfaite. Parcontre les attachés des manches sont déjà entrain de céder.. dégoûter de voir ça des l'ouverture du colis
Kevin L.
Le
suite à un achat du 22/04/2022
Réponse de MATT Racing moto
Le
Salut Kévin,
Désolée de prendre connaissance de ce petit défaut de conception. N'hésite pas à contacter le service SAV par mail pour qu'ils s'occupent de reprendre ça au plus vite.
Désolée de prendre connaissance de ce petit défaut de conception. N'hésite pas à contacter le service SAV par mail pour qu'ils s'occupent de reprendre ça au plus vite.
3
/5
★★★☆☆
Un service client très réactif et une équipe super agréable, cependant mal grès un entretien téléphonique avec une conseillère pour la taille la combinaison n’est pas hyper bien ajustée à ma taille à voire avec le temps quand le cuire aura travaillé. Sinon c’est un produit de super qualité a première vue et vraiment jolie.
Lucas M.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Equipe passionnée, sympathique, réactive et à l’écoute. Combinaison sur mesure commandée le 3 mars et reçu le 22 mai, soit 70 jours de délai. Très joli produit. La qualité de fabrication et de finition est très satisfaisante, avec quelques petits bémols comme les panneaux de poitrine pas alignés de part et d’autre de la fermure éclair. Le niveau de protection est très présent, avec des protections type « smooth way » aux épaules, coudes, genoux mais également dos, coccyx et poitrine. Mousses aux hanches. Double cuir aux fesses. Conseils pour éviter les malentendus et ne pas être déçu malgré la belle qualité du produit : Echanger suffisamment sur les couleurs souhaitées. Être très précis sur les prises de mesure. Pour ma part la combinaison reçue, sans être encore « faite », est déjà ample aux cuisses et très ample au buste.
Alain O.
Le
suite à un achat du 18/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement le produit livré ne correspond pas à la commande
Walter F.
Le
Réponse de MATT Racing moto
Le
Comme vu ensemble ils 'agit d'une erreur d'expédition. La commande est de nouveau en production pour expédier le bon modèle
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Très bonne qualité du cuir (Kangourou). Très bonne qualité de coutures. Pour ce qui est des mesures, il ne faut pas commander en taille standard uniquement sur mesure sinon de grosses surprises vous attendent, a savoir que si cela ne va pas les reprises sont à vos frais ! donc autant allez chez le cordonnier du coin. Exemple; Le tour de poignet de ma combinaison fait 32 cm !!! mon poignet fait 20 cm ... Avant de commander, aller sur "Youtube" chercher un code de remise " exemple pour une combinaison 50€".... Car après ce sera NON ! Cdlt Tiennot Alain.
Alain T.
Le
suite à un achat du 28/07/2020