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basée sur 1291 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Livraison rapide et produits bien emballé. Par contre le produit ne fonctionne pas du tout avec mes matériaux pourtant ferreux.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'emballage de nos produits. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. N’hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et chercher une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Matières et béton
J’ai bien reçu le colis mais je n’ai pas la facture. Merci de la renvoyer.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre facture. Nous allons vous l'envoyer rapidement par email. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe Matières et Béton
Délai de livraison trop long
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire les délais. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Matières et béton
Erreur sur l envoie des échantillons. Aucune reponse a mon mail et l impossibilité de faire les essais d enduits pour le client.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'envoi de vos échantillons . Nous avons répondu immédiatement à votre mail et vous avons envoyé immédiatement le pigment manquant. L'erreur à été corrigée dès réception de votre signalement. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
L’équipe Matières et béton
Bonjour, le produit n'a pas fonctionné sur ma fuite
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution adaptée ensemble.
Cordialement,
L'équipe Matières et béton
Bon produit et bon résultats. Le contact pour info technique facile. Je recommande.
Le produit ne donne pas le résultat escompté
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe Matières et béton
Tres rapide merci
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre et votre note de 3/5 nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe de Matières et béton
Le colorant blanc n'a pas été efficace dans la chape béton .
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le colorant blanc n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Matières et béton.
Ne redonne pas une patine satisfaisante sur une monnaie ancienne nettoyée par elctrolyse pour identification
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat obtenu avec notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous nous engageons à offrir des solutions de qualité et que vos retours sont précieux pour nous. Nous serions ravis d’échanger davantage avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Matières et béton
Malheureusement j’ai reçu le produit une semaine en retard Et suite à mon appel pour des infos techniques on m’a conseillé un certain volume de produits et j’en ai 2 fois trop. Je n’aime pas répondre mais je ne suis pas convaincu ou malheureusement nous n’avons pas eu de chance. Cordialement
Un peu déçu qu’aucun conseil d’application du produit ne figure dans l’envoi
Matériau peut interessant
Pas du tout évident à utiliser,; le karcher ne marche pas et jj’ai du attendre 4 jours avant de poncer. Attention; mettre une deuxième couche rend la peinture chewing-gum
Le béton livré pour un ragréage contenait beaucoup de boulettes déjà dure.
Appliqué decapcim dilué puis mabdur dilué puis mabdur pur selon les consignes. Résultat médiocre après 2 semaines d'attente, je balaie du sable.
Impossible de défaire les nœuds des sacs en plastique des pigments
Très bien, reçu en bon état et rapidement.
La cire laisse des traces blanches au sol et ça rend le sol glissant.
Produit trop cher
Très bien
Bonjour, J’ai commandé du brunisseur d’aluminium , et d’autre brunisseurs. Je compté essentiellement sur le brunisseur , qui ne fonctionne sur aucun des alu que j’ai pu tester. Carter moto, alu brut aucun. Je suis un peu desçu, à 20€ le petit flacon.
Produit non conforme par rapport à ce qui était affiché sur le site internet
Déçu des lisseuses pas bonne qualité très mauvais
Mon chantier est en trois étapes. Ma première expérience n'est pas concluante car la désactivation du béton n'a pas été bonne. J'ai passé le produit trop tard. Ce vendredi 2eme étape et je pulveriserai dessuite après le coulage car mon béton est ferme de ce fait je pourrai faire la différence.
Transport beaucoup trop coûteux
Bon
Un peu long pour l'expédition. Mais surtout depuis ce modeste achat, le moteur de recherche de mon ordinateur est envahi de publicité de cette entreprise. J'ai écrit pour qu'ils s'en dispensent mais sans réponse à ce jour. Cordialement.
Bien que la commande ait été rapidement expédiée, le flacon est arrivé moitié plein/moitié vide... Je ne pense pas recommander sur ce site.
Pas de résultat satisfaisant. Après 8 jours le niveau de l'eau baisse un peu moins vite. Attendons.
Résultat non satisfaisant mais peut être du à une application du produit trop tardive, à confirmer lors de la prochaine utilisation
J ai achete un kit beton cire :Un peu decue par la couleur j ai commande vison et ca donne un gris 🤷🏻♀️
J’ai commandé un produit qui coûtait 10€ et j’ai payé 11€ de frais de port… Malgré cela j’ai dû attendre une semaine pour avoir mon colis. Je ne suis donc pas du tout satisfaite de l’envoi.
Bien à vous
Cher car pas de possibilité de choisir autre chose que Chronopost comme livreur. Sinon, service rapide, rien à redire.
Commande bien reçu, efficacité du produit encore en interrogation…
Pas de soucis au niveau matière, juste nous avons perdu 1 litre de produit à 30 € le litre, c'est embêtant, le seau est arrivé abimé. Pas de possibilité de commander moins de 10 litres de la couleur.
N'est pas si puissant car même pur je m'attendais à mieux même résultat que l'acide chlorhydrique