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★★★★★
basée sur 1159 avis publiés
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basée sur 1159 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Le produit ne donne pas le résultat escompté
David G.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe Matières et béton
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe Matières et béton
3
/5
★★★☆☆
Tres rapide merci
Jean Baptiste C.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre et votre note de 3/5 nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe de Matières et béton
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre et votre note de 3/5 nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe de Matières et béton
2
/5
★★☆☆☆
Le colorant blanc n'a pas été efficace dans la chape béton .
Valerie D.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le colorant blanc n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Matières et béton.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le colorant blanc n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Matières et béton.
2
/5
★★☆☆☆
Ne redonne pas une patine satisfaisante sur une monnaie ancienne nettoyée par elctrolyse pour identification
Didier' B.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Didier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat obtenu avec notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous nous engageons à offrir des solutions de qualité et que vos retours sont précieux pour nous. Nous serions ravis d’échanger davantage avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Matières et béton
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat obtenu avec notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous nous engageons à offrir des solutions de qualité et que vos retours sont précieux pour nous. Nous serions ravis d’échanger davantage avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Matières et béton
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement j’ai reçu le produit une semaine en retard Et suite à mon appel pour des infos techniques on m’a conseillé un certain volume de produits et j’en ai 2 fois trop. Je n’aime pas répondre mais je ne suis pas convaincu ou malheureusement nous n’avons pas eu de chance. Cordialement
Gerald F.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Gérald, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre produit et que vous ayez reçu une quantité excessive. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir une expérience client optimale et nous prenons en compte vos retours pour y parvenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçu qu’aucun conseil d’application du produit ne figure dans l’envoi
Herve F.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Herve, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé de conseils d'application dans votre envoi. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons en sorte de les inclure dans nos prochains envois. Merci encore pour votre retour.
2
/5
★★☆☆☆
Matériau peut interessant
Bernard S.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Bernard, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et allons continuer à améliorer notre sélection de matériaux pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, [votre prénom] de Matières et béton.
2
/5
★★☆☆☆
Pas du tout évident à utiliser,; le karcher ne marche pas et jj’ai du attendre 4 jours avant de poncer. Attention; mettre une deuxième couche rend la peinture chewing-gum
Olivier B.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Olivier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de l'utilisation de notre produit. Nous prenons note de vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bonne journée!
3
/5
★★★☆☆
Le béton livré pour un ragréage contenait beaucoup de boulettes déjà dure.
Eric L.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Eric, merci pour votre avis sur notre site Matières et béton. Nous sommes désolés que votre expérience avec le béton livré pour un ragréage n'ait pas été satisfaisante mais nous ne vendons pas de béton ni de ragréage. Vous avez acheté du colorant chez nous. Bien à vous
2
/5
★★☆☆☆
Appliqué decapcim dilué puis mabdur dilué puis mabdur pur selon les consignes. Résultat médiocre après 2 semaines d'attente, je balaie du sable.
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été satisfaisante. Afin de résoudre ce problème, pourriez-vous nous contacter directement et nous donner plus de détails sur votre utilisation de nos produits? Nous souhaitons nous assurer que vous obtenez les meilleurs résultats possibles avec nos produits. Merci encore pour votre retour et votre confiance en notre site.
2
/5
★★☆☆☆
Impossible de défaire les nœuds des sacs en plastique des pigments
Sophie B.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Sophie, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec nos sacs en plastique pour les pigments. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. Cette solution à été opté à la place des scotchs qui se décollaient. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
Très bien, reçu en bon état et rapidement.
Genevieve P.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Merci pour votre commentaire positif, Genevieve. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état et dans les délais prévus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière et béton. Merci encore pour votre note de 3 étoiles,
3
/5
★★★☆☆
La cire laisse des traces blanches au sol et ça rend le sol glissant.
Nadege D.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Merci pour votre avis Nadege. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Il est possible que vous ayez utilisé trop de cire ou que vous n'ayez pas suffisamment frotté le sol après l'application ou appliqué sur un sol humide voire avec des traces . Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre retour !
2
/5
★★☆☆☆
Produit trop cher
Pierre B.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne corresponde pas à vos attentes en termes de prix. Nous prenons en compte vos remarques et nous travaillons constamment pour proposer des produits de qualité à des prix abordables. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
3
/5
★★★☆☆
Très bien
Gino D.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Matières et béton
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Matières et béton. Nous sommes ravis de voir que vous le trouvez très bien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions. Merci encore pour votre note de 3 sur 5.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, J’ai commandé du brunisseur d’aluminium , et d’autre brunisseurs. Je compté essentiellement sur le brunisseur , qui ne fonctionne sur aucun des alu que j’ai pu tester. Carter moto, alu brut aucun. Je suis un peu desçu, à 20€ le petit flacon.
Benoit J.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Produit non conforme par rapport à ce qui était affiché sur le site internet
Clemence D.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
2
/5
★★☆☆☆
Déçu des lisseuses pas bonne qualité très mauvais
Herv N.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Mon chantier est en trois étapes. Ma première expérience n'est pas concluante car la désactivation du béton n'a pas été bonne. J'ai passé le produit trop tard. Ce vendredi 2eme étape et je pulveriserai dessuite après le coulage car mon béton est ferme de ce fait je pourrai faire la différence.
Marc R.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Transport beaucoup trop coûteux
Philippe B.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de Matières et béton
Le
C'est cependant le tarif et le prix que je paye. Aucune marge sur le transport et une négo permanente avec les transporteurs. Ceux qui minorent le transport augmentent le prix du produit qui fait aussi que si vous multipliez les produits en commande, vous multipliez la majoration alors que moi le prix du transport diminue au prorata de la quantité. Bien à vous
3
/5
★★★☆☆
Bon
Antoine G.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
Réponse de Matières et béton
Le
Merci pour avoir pris un peu de temps pour donner votre avis, bien à vous
3
/5
★★★☆☆
Un peu long pour l'expédition. Mais surtout depuis ce modeste achat, le moteur de recherche de mon ordinateur est envahi de publicité de cette entreprise. J'ai écrit pour qu'ils s'en dispensent mais sans réponse à ce jour. Cordialement.
Bruno V.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour, commande du 8/02 avec règlement par virement bancaire. Virement reçu le 14/02, expédition de votre colis et réception le 16/02. Pour aller plus vite il aurait fallu faire un règlement par carte bancaire. Concernant la publicité, elle est sur les bandeaux des annonces que vous consultez. La mienne sera remplacée par une autre et ainsi de suite. Bien à vous
2
/5
★★☆☆☆
Bien que la commande ait été rapidement expédiée, le flacon est arrivé moitié plein/moitié vide... Je ne pense pas recommander sur ce site.
Gaetan D.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour, ce n'est pas parce que le flacon n'est pas plein que la quantité indiquée n'y est pas. Il ya 100 ml dans votre flacon. Bien à vous
2
/5
★★☆☆☆
Pas de résultat satisfaisant. Après 8 jours le niveau de l'eau baisse un peu moins vite. Attendons.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Résultat non satisfaisant mais peut être du à une application du produit trop tardive, à confirmer lors de la prochaine utilisation
Jean-paul B.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour, oui sûrement. Le désactivant s'applique immédiatement après la disparition de l'eau de ressuage. Passer le karcher avant la prise en surface. En fonction de la température, du vent, le temps d'attente est plus ou moins long, jusqu'à 20 heures dans les cas les plus froids. Si le temps est dépassé, la prise s'effectue et le désactivant n'a plus aucun effet. Bien à vous
3
/5
★★★☆☆
J ai achete un kit beton cire :Un peu decue par la couleur j ai commande vison et ca donne un gris 🤷🏻♀️
Annick L.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
Réponse de Matières et béton
Le
Si vous avez utilisé 2 m² sur les 5, il reste forcément 3/5 de résine. L'avez vous très bien mélangée? Un mauvais mélange modifie la teinte fortement.
2
/5
★★☆☆☆
J’ai commandé un produit qui coûtait 10€ et j’ai payé 11€ de frais de port… Malgré cela j’ai dû attendre une semaine pour avoir mon colis. Je ne suis donc pas du tout satisfaite de l’envoi.
Chantal M.
Le
suite à un achat du 11/08/2022
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour, votre commande date du jeudi 11/08 17H12. elle est partie en colissimo le vendredi 12/08 pour être livrée le 17/08 avec un week end entre deux et le jour férié du 15/08. Ensuite les frais de port sont ceux de la poste, il n'y a aucune marge dessus.
Bien à vous
Bien à vous
3
/5
★★★☆☆
Cher car pas de possibilité de choisir autre chose que Chronopost comme livreur. Sinon, service rapide, rien à redire.
Philippe T.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
Réponse de Matières et béton
Le
malheureusement, tous les transports sont coûteux et chrono aussi curieusement que cela puisse paraître est "bon marché" et livre le lendemain. Nous sommes toujours en quête d'un transport fiable et bon marché, si vous en connaissez, faites en nous part. Bien à vous.
3
/5
★★★☆☆
Commande bien reçu, efficacité du produit encore en interrogation…
Eric B.
Le
suite à un achat du 15/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Pas de soucis au niveau matière, juste nous avons perdu 1 litre de produit à 30 € le litre, c'est embêtant, le seau est arrivé abimé. Pas de possibilité de commander moins de 10 litres de la couleur.
Joel M.
Le
suite à un achat du 14/06/2022