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★★★★★
basée sur 652 avis publiés
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basée sur 652 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Effet totalement nul. Sur un bassin en béton traité avec un enduit de cuvelage, il y avait une. Légère perte de niveau, donc une micro fuite. Le produit est prévu pour cela ? Traité 2 fois en 10 jours...aucun effet du tout. Très déçu pour un prix très élevé !!
Francois T.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Il existe une multitude de causes en fuites piscine et notre produit bien que très performant ne les règle pas toutes. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas convenu pour votre type de fuite qui est peut être une fuite de tuyau. Bien à vous
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu par ma commande..produit non fonctionnel..malgré le suivi de la méthode préconisée..pas de reprise ni de remboursement indiqué par une personne peu sympathique et commerciale.. je regrette cet achat a 100% .. comportement inadmissible de la part d'un vendeur..!!!!
Bruno P.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas su mettre en oeuvre notre produit qui n'a reçu que des avis positifs. Les reprises de produits se font sur des produits non ouverts et non entamés ce qui n'était pas le cas. Votre jugement sur la sympathie de la personne à qui vous avez eu a faire est sûrement lié au fait qu'il a refusé la reprise d'un produit entamé. Bien à vous
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour. Le produit n'est pas a la hauteur des résultats souhaités
Pierre L.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Pierre, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer constamment la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique, nous serons ravis de vous aider.
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfaisant
Mohamed K.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Mohamed, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos suggestions et ainsi nous aider à améliorer notre image. Merci pour votre retour.
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu le colis et le sav et désastreux, soit disant ils vont faire le nécessaire mais depuis deux mois rien ne se passe…
Alexis S.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Alexis, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que votre expérience avec notre service après-vente a été décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons régler cette situation au plus vite. Pouvez-vous nous fournir plus de détails sur votre commande afin que nous puissions trouver une solution rapide et efficace pour vous ? Merci.
1/5
★☆☆☆☆
Produit inefficace
Hubert V.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Hubert, nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné satisfaction. Merci de votre commentaire, nous prendrons cela en compte pour améliorer nos services et produits dans le futur.
1/5
★☆☆☆☆
Mauvaise qualité du produit. Il ne noircit pas assez. On dirait qu’il est mélangé avec de l’eau. Je connais très bien ce produit. Ça fait juste 35 ans que je suis ferronnier. Mais bon ça m’apprendra à commander sur Internet.
Stephane D.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Stephane. Nous sommes vraiment désolés que les produits Matières et béton ne vous satisfassent pas. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits et nous vous invitons à nous contacter pour discuter de votre expérience et identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Merci de nous avoir donné cette occasion de nous améliorer. Il existe également un brunisseur concentré qui vous satisferait peur être, https://matieresetbeton.com/products/brunisseur-noir-concentre-pour-metaux
Bien à vous
Bien à vous
1/5
★☆☆☆☆
Efficace et sympathique
Pierre H.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Pierre, merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec Matières et béton a été efficace et sympathique. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité et satisfaire nos clients !"
1/5
★☆☆☆☆
Descriptif mensonger. Contrairement à ce qui est annoncé, ce produit n'empêche absolument pas la rouille. Il est donc totalement inutile.
Pascal P.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour, les brunisseurs ont tendance à faire rouiller les pièces traitées si les conditions d'usage sont respectées. voici ce que j'indique sur mon site pour rappel:
Ce brunisseur de métaux a pour particularité de noircir l'acier sans le faire rouiller. Ce brunisseur s'utilise donc sans neutralisant. Il est aussi appelé communément hématite liquide. Il est malgré tout nécessaire de protéger ensuite le métal traité par une cire, vernis ou huile fine en fonction de l'usage.
Application:
Les pièces à traiter sont dégraissées au liquide vaisselle ou avec notre dégraissant, sans calamine, sans vernis. Le traitement peut se faire par immersion pendant 1 minute ou à l'aide d'un pinceau ou d'une éponge. Suivront un rinçage à l'eau et un séchage au chiffon. L'intensité maximale de cette oxydation s'obtient après 48 heures.
Sans rinçage et sans séchage, le support rouille.
La pulvérisation n'est pas indiquée pour cet application.
la dilution à l'eau du brunisseur permet d'obtenir des degrés de noircissement et des nuances de teintes.
L'oxydation totale est obtenue après 48 heures
Protection:
Différentes protections sont disponibles en fonction des risques encourus. Nous proposons un vernis noir, un vernis transparent ou une huile fine de jade .
Bien à vous
Ce brunisseur de métaux a pour particularité de noircir l'acier sans le faire rouiller. Ce brunisseur s'utilise donc sans neutralisant. Il est aussi appelé communément hématite liquide. Il est malgré tout nécessaire de protéger ensuite le métal traité par une cire, vernis ou huile fine en fonction de l'usage.
Application:
Les pièces à traiter sont dégraissées au liquide vaisselle ou avec notre dégraissant, sans calamine, sans vernis. Le traitement peut se faire par immersion pendant 1 minute ou à l'aide d'un pinceau ou d'une éponge. Suivront un rinçage à l'eau et un séchage au chiffon. L'intensité maximale de cette oxydation s'obtient après 48 heures.
Sans rinçage et sans séchage, le support rouille.
La pulvérisation n'est pas indiquée pour cet application.
la dilution à l'eau du brunisseur permet d'obtenir des degrés de noircissement et des nuances de teintes.
L'oxydation totale est obtenue après 48 heures
Protection:
Différentes protections sont disponibles en fonction des risques encourus. Nous proposons un vernis noir, un vernis transparent ou une huile fine de jade .
Bien à vous
1/5
★☆☆☆☆
La peinture n est pas éfacable même apres 4 couches et 4 jour de séchage.
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Nicolas, nous sommes vraiment désolés que votre peinture ne soit pas facilement effaçable. A toutes fins utiles, nous rappelons qu'il faut utiliser des feutres effaçables type Veleda. La peinture s'applique idéalement en 3 couches pour un résultat optimale. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution convenable pour vous. Merci.
1/5
★☆☆☆☆
Bof les produits ne sont pas terribles .
Yves I.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Yves, nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons continuer à nous efforcer de fournir les meilleurs produits et services possibles. Merci de votre confiance.
1/5
★☆☆☆☆
Après application de l'huile dure sur la chape en béton il y a des énormes auréoles roses. L'huile a été appliquée en couche très fine au spalter comme demandé
Virginie R.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de Matières et béton
Le
L'huile a mis en évidence des auréoles existantes dans le béton.
1/5
★☆☆☆☆
Le produit ne fonctionne pas tout les allu
Philippe C.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que vous ayez eu un mauvais résultat et nous prenons cela très au sérieux. Nous sommes toujours prêts à vous aider et à fournir un service excellent afin que vous obteniez le meilleur résultat possible avec nos produits mais comme il est indiqué sur le site, ce brunisseur fonctionne que sur les alus contenant du cuivre et malheureusement tous n'en contiennent pas.
1/5
★☆☆☆☆
Ce produit ne fonctionne pas sur l'aluminium. vraiment désolant.
Bernard B.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
Réponse de Matières et béton
Le
Désolé de votre déception mais j'indique bien sur le site:
Le brunisseur aluminium ou brunisseur permet de patiner par oxydation l'aluminium dont l'alliage contient du cuivre.
Tous les alus ne contenant pas de cuivre ne brunissent pas. On ne le sait pas forcément avant. Bien à vous
Le brunisseur aluminium ou brunisseur permet de patiner par oxydation l'aluminium dont l'alliage contient du cuivre.
Tous les alus ne contenant pas de cuivre ne brunissent pas. On ne le sait pas forcément avant. Bien à vous
1/5
★☆☆☆☆
Quand on commande 1 litre de produit ce serai bien de ne pas en recevoir 500ml c'est à dire la moittié donc totalement non conforme
Jean C.
Le
suite à un achat du 09/04/2022
Réponse de Matières et béton
Le
Bonjour Monsieur, vous avez reçu ce que vous avez commandé soit 500ml de brunisseur de métal. Le conditionnement est bien indiqué sur la présentation du produit. Bien à vous