9.6/10
★★★★★
basée sur 9931 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

It is a FRAUD that my "Materieles Elecriques.fr" DELIVERY was made to a so-called "POINT RELAIS", instead of to the delivery address provided upon ordering. I never chose a "Third Class Delivery Method" to a "POINT RELAIS" and I never intend to. I was never informed that DELIVERY would be to a "POINT RELAIS", I feel cheated and deceived. I will never order again from this company, Sincerely,

User icon
Rich H.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Stock disponible a la commande et indisponibilité de 3 références à la réception ! Pas top

User icon
Stephane
Le
suite à un achat du 06/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

ATTENTION !A EVITER !Ne répond pas au téléphone! Ne répond pas au mails si ce n'est pour connaitre votre commande ,et envoyer quand même le produit après avoir envoyé un avis de droit de rétraction malheureusement .....pas en recommandé !!! Le produit est resté 15 jours " en préparations " et des qu"ils" ont reçu mon droit de rétraction la comme par hasard le colis a été envoyé dans "la minute" !

User icon
Paul T.
Le
suite à un achat du 15/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

C'est une honte ! Impossible de joindre le service client par téléphone, dès qu'on veut laisser un message la messagerie est pleine ; j'ai fait un mail au service toujours pas de retour ! Mon colis a soi-disant été envoyé début du mois mais il n'en ai rien, nous n'avons rien réceptionné ! Cela fait 1 mois que nous attendons et que vous avez débité notre compte ! A éviter, arnaqueurs !

User icon
Florian F.
Le
suite à un achat du 01/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Site à éviter...je ne dirais rien de plus afin de rester poli.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆

A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis que normalement je devais le recevoir le 03/04/2021 c'est vraiment pas professionnels de la part du transporteur.

User icon
Khalid W.
Le
suite à un achat du 01/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Matériel reçu incompatible aucune action du service client pour regler le problème voici leur réponse "Au vu du contexte actuel, nous ne disposons malheureusement plus de service technique"

User icon
Laurent B.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison pas rapide. Et lorsque c'est arrivé : matériel abîmé. Je suis en cours de règlement du problème. J'espère que tout va se réglé au mieux ! !

User icon
Dominique L.
Le
suite à un achat du 16/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

NULLISSIME ! Ce site est une arnaque ! Un des article est arrivé abimé dans la boite d'origine, signalement immédiat au service client mais... Impossible de les joindre au tel, pas de réponse au message, après 4 mails et 1 semaine on me rembourse 7,21€ sur les 111,70€ que coute l'article abimé... Plus de 1 mois sans réponse à mes nombreuses relances.

User icon
Lionel G.
Le
suite à un achat du 01/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Un sèche serviette commandé deux fois - les deux fois , emballage nickel mais produit endommagé. J’ai l’impression qu’ils envoient des produits endommagés - une fois chez vous, les frais de retour à tes frais - une véritable arnaque. A fuir ce site!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Colis bien arrivé,du matériel cassé dedans et chose curieuse il n’y a pas les morceaux manquants comme si le colis avait été chargé sciemment avec ce matériel dans l’état et comme il est impossible de vous joindre, téléphone qui se coupe au moment où on peut vous laisser un message et une adresse mail qu’il faut attraper au vol...

User icon
Robert B.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

La livraison de ma commande était prévue pour le lundi 16/11/2020. J'ai reçu un sms le 16/11 à 10h55 m'informant que le colis ne serait pas livré et me demandant de me connecter sur le site du transporteur DPD. Le site ne fonctionne pas. J'ai appelé DPD qui m'a informé que je devrai rappeler demain ou après-demain et m'a raccroché au nez. Super votre transporteur !!

User icon
Olivier L.
Le
suite à un achat du 12/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passe le 31/10 toujours pas reçu, ne repond pas aux mails ni au téléphone,je vais devoir engagé une procédure car le paiement par carte bleue lui a été rapide

User icon
Christelle U.
Le
suite à un achat du 31/10/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Une livraison hyper rapide et rien à redire sur le conditionnement. C'est le reste qui ne suit pas : commande incomplete et aucune info sur le pourquoi. Pas de possibilité de contacter qui que ce soit, on tombe sur une messagerie et pas moyen de laisser un message. Une réponse au premier email mais pas de réponses depuis. Je reste toutefois à l écoute pour revoir cet avis. Pour le moment, je met 1

User icon
Joel D.
Le
suite à un achat du 05/11/2020