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basée sur 9931 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Prix intéressant, mais la commande n'arrive pas complète et ça fait 10 jours que j'attends le complément de ma commande!
Bonjour je n'ai pas réussi à finaliser ma commande. Message "pas de livraison possible". J'attends une réponse suite au mail envoyé. Cordialement
Toujours pas reçu ma commande
Votre colis est disponible depuis aujourd'hui dans le point relais de votre choix !
Cordialement
Il y a eu confusion sur la référence de l'ampoule fluocompact G24. Il n'était pas précisé D2 ou D4.
Manque 1 produit J ai appelé votre société il y a 10 jours ,toujours pas de nouvelle
Votre produit a été expédié par Mondial Relay le 13/08. Selon le transporteur, celui-ci a été récupéré le 21/08.
Les délais d'acheminement via Mondial Relay sont un peu plus longs.
Cordialement,
Le service client
Retour à notre charge c e n'est pas commercial je ne commanderai plus chez vous !
Votre livreur n'est pas professionnel, il justifie d'un faux document pour prouver la livraison du matériel
Pas de remise pour une première commande. Décevant !!!
Le matériel = impeccable. Mais la livraison archi nulle, j’ai payé 10€ pour une livraison à domicile et j’ai dû me déplacer pour aller chercher mon colis alors que j’ai reçu des sms que le livreur était entrain d’arriver chez moi! J’ai demandé le remboursement des frais de livraison mais aucune réponse de Matériels Électriques. Le livreur DPD me dit de m’adresser à Matériels Électriques mais à ce jour aucune réponse. C’est désolant.
Commande non conforme à ma demande
J'ai votre commande sous les yeux et l'article reçu est bien celui commandé.
Peut-être ne correspond t-il pas à votre installation.
Cordialement,
Le service client
Très bien passé
Colis non reçu. Je peux comprendre qu’il s’agisse d’un problème du transporteur, mais pas que je n’obtienne pas de réponse à mes demandes. Et pas non plus qu’on décroche et raccroche immédiatement aux appels
Bj, le poussoir 2M n’est pas Esay-led : 077040L, celui envoyer est le 278040L donc sans le voyant lumineux. Pouvez-vous m’envoyer le matériel validé sur la facture, dans l’attente de ce produit sincères salutations Yves BEGOUIN
POLTIQUE DE RETOUR QUI VOUS EMPECHE DE RECOMMANDER CHEZ EUX, SURTOUT NE VOUS TROMPEZ PAS !
Oui certains produits ne fonctionne pas et le sav et trop longs pas pro
1 applique sur 4 achetées ne marche pas !!!
Le produit n'est pas conforme ce qu'on attendais,
Vous êtes nul
Impossible de savoir où est ma commande silence radio C'est ma dernière commande sur ce site
Ne correspond pas à mes attentes
Colis reçu rafistolé avec u scotch du transporteur , pression du livreur pour accepter le colis , service client DPD ne voulant pas prendre en charge les dégâts . Par la suite service client matériels électriques inexistant par téléphone et par mail pour essayer de trouver une solution peu coûteuse pour moi .donc très mauvaise expérience par conséquent je ne recommande pas . Les prix certes mais il faut le service aussi .
Produit payé, expédié et 2 jours après annonce que le produit est plus disponible....1 semaine que j'attends le remboursement complet...
Très mauvais suivi de commande J ai renvoyé le produit conforme à la réception dans un autre contenant puisque le carton d envoi était défectueux . Et vous ne voulez pas me rembourser car pas dans le carton D envoie. Non mais c est une blague . J attends toujours de vos nouvelles sur cette décision mais au vue des avis je suis très inquiet . Si je n ai pas de nouvelles rassurez vous je n en resterai pas là. . Merci
Très satisfait des produits commandés. Livraison bien assurée
Je n'ai pas reçu mon colis et n'ai aps était rembourser aucune réponse de votre part
Matériel non conforme signalé par mail sans reponse en retour du fournisseur!
Livraison incomplète. Aucun contact possible (téléphone,SMS, e-mail). Très inquietant
Je n’arrive à joindre quelqu’un par téléphone où par mail car je souhaiterais pouvoir renvoyer une partie de ma commande qui ne convient pas merci de leur demander de me contacter
1 article manquant dans la Cde mais aucune prise en charge de ce litige.
Livraison retard de 3 jours Puis colis envoyé à carrefour City sans me prévenir J’ai payé une livraison et c’est au client de retrouver son colis Plusieurs personnes ce samedi étaient dans le même cas Perte de temps et d’énergie Patrick jakomulski président sas RMP
Les ampoules vendues sont de catégorie G et nous ne pouvons le savoir qu’à réception du colis. Les frais de retour exigés pour le remboursement sont équivalents au montant remboursés. Donc il est plus intéressant de les jeter.
Je n’ai pas reçu mon colis Colis perdu
À Fuir ce site frauduleux.. C'est de l'arnaque. J'ai commandé 30 moulures et j'ai payé le prix total ce qui est marqué noir sur blanc sur ma facture mais ils me livrent 15 moulures lorsque je contacte leur service client ils me répondent pas.. C'est de l'arnaque totale. J'ai attendu 10 jours pour leur réponse.. Jusqu'à présent pas de réponse. Donc là je vais leur dénoncer
Après 5 jours impossible d'avoir de réponse à mon email. Au téléphone personne qui décroche. J'ai fait une réclamation, car il manquait une pièce dans ma livraison, mais aucune information sur la suite ...?!?
Je ne recommanderai a cause de votre prestataire qui s'occupe du service de livraison . Le colis est resté 2 jours dans leur depot puis j'ai du me déplacer pour aller le chercher.
Ne répond pas au mail pour renvoyer le matériel mal commandé ?
Le matériel livré ne correspond pas à ma commande personne ne répond au téléphone je ne passerai plus de commande
Commande envoyée rapidement (peut-être trop) car il manquait un article …
Bien
Produit ne sont pas de la bonne taille, pas la bonne réf