★★★★★
basée sur 8171 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien, commande envoyée très rapidement, comme d'habitude. Au top Matériel Vélo
Super service
Cassette et chaine Ultegra bien reçu, qualité Shimano ma commande est arrivée rapidement Cdlt JJ
Parfait
Parfait
Impeccable
Satisfait de cette transaction et achat n
Pas de problème, livraison rapide, tout est OK merci beaucoup, je recommanderais chez vous !
Super service client et très réactif pour la livraison
Très satisfait de materiel velo
Très satisfait
AU TOP COMME TOUJOURS
RAS toujours satisfait!
Très bon produits Livraison très rapide Super
Livraison conforme à l'attente ; l'utilisation de la selle confirmera ou non les qualités promises .
La livraison correspond bien à la commande. RAS.
Très bien
Comme toujours livraison hyper rapide .
Cmde reçue conforme et rapidement
Service rapide rien à dire
Rien à signaler, toujours bien servi rapidement et en conformité.
Matériel reçu conforme à la commande et livré dans les délais prévus.
Traitement rapide de la commande.
Bon site, depuis des années aucun souci avec livraison rapide
Parfait 👍 comme d’habitude
Bon produit, bon prix , et expédition rapide . Comme toujours avec matériel vélo
Page rapide et bons prix
Produits conformes à la commande.
Ras parfait livraison rapide Produit conforme
RAS
Produit conforme aux attentes, livraison rapide.
Bonjour. Livraison rapide du maillot cycliste court que j'avais repéré et commandé. Produit conforme à la qualité attendue (l'avis de l'expert m'a conforté dans mon choix). Merci à Matériel Vélo !
PARFAIT
Commande et livraison parfaites
Ok
Trés bien
Bonjour Je suis satisfait des articles Merci
Très bon site. Livraison rapide. Je recommande.
Très satisfait
Trop long le traitement d un echange ...avec retour produit
Vous nous avez ensuite indiqué souhaiter un échange pour une autre pointure, en nous laissant le choix entre deux tailles différentes. Nous vous avons donc sollicité afin de savoir quelle pointure précise vous souhaitiez, mais aucun retour ne nous est parvenu malgré notre message.
En l’absence de réponse de votre part pendant quinze jours, et afin de clôturer le dossier, nous avons procédé à l’envoi d’une commande de remplacement.
Nous attirons également votre attention sur le fait que votre demande portait sur un changement de pointure supérieur à deux tailles, ce qui n’est pas anodin et nécessite généralement une validation explicite du client, compte tenu des contraintes de disponibilité et de cohérence de taille.
Nous sommes sincèrement désolés si vous avez perçu un traitement insatisfaisant de la part de notre service après-vente. Néanmoins, nous estimons avoir fait le nécessaire pour répondre favorablement à votre demande, malgré une situation initialement non conforme aux conditions de retour.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Materiel-velo.com