★★★★★
basée sur 8171 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai beaucoup apprécié le suivi de Nicolas au SAV
Nickel 👌 comme d’habitude
Parfait
Tres bon produit, livraison parfaite
Bonne réception colis et rapide
Très bien . Commande conforme à ma demande . Livraison très rapide . Je recommande ce site les yeux fermés
Correspond à la commande
Parfait!!!
Après une commande à plus de 300 euro je trouve ça plus que limite de devoir payer le retour d’un produit qui ne convient pas. Ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis avec votre société en ligne ou en boutique… avoir des beaux vélos à la vente sur votre site ne fait pas tout, le service est essentiel quand on est commerçant. Vraiment très déçu, je ne reviendrais malheureusement pas dans vos boutiques ou sur votre site. Bien dommage.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les frais de retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec notre service, en ligne comme en boutique. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre.
Il est pourtant spécifier dans nos conditions que les retours sauf cas spécifique sont à la charge du client. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir et restons à votre disposition
Cordialement,
L’équipe de Materiel-velo.com
Le vélo est arrivé avec quelques dommages dus au transport, après avoir réclamé à Materiel Velo, ils m'ont renvoyé une pièce qui n'était pas venue ou qui était tombée pendant le transport. C'est le risque d'acheter un vélo en ligne. Mais le service client a toujours été correct et ils ont résolu le problème.
Super rapide la livraison !
Tout est correct, matériel reçu selon ce qui a été demandé, livraison selon ce qui a été confirmé
Très bon site.
Trés bien
Site sérieux
Livraison rapide et conforme à la commande
Produit que j'ai déjà utilisé et très satisfaisant
Très bien
Ras
Commande parfaite
Bien reçu le colis conforme aux attentes, délai relativement court, merci.
Excellent
Tout est ok
Super
Livraison rapide, pas de surprise, tout est ok
Excellent rapport qualité prix 👍
Rapidité et suivi clair.
Comme d'habitude pas de soucis
Toujours un plaisir de commander chez Materiel Vélo
Envoi rapide et soigneux. Bon produit ! Je recommande.
Très bien
Parfait
Matériel reçu rapidement et conforme à ma commande. J'ai fais cette commande via téléphone et votre service Web. Accueil parfait, renseignements parfait, politesse et gentillesse nickel.
👍👏 pour votre accueil et votre écoute. Merci. Didier Dolley. 33470.
Excellent rapport qualité prix Envoi rapide
Très bien une equipe au top
Je suis très satisfait des commandes passées
Tres bien
Livaison rapide
Très bien Merci