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basée sur 8160 avis publiés
Derniers avis clients
Conforme en tout point à ma commande. Livraison rapide.
Fiable et réactif au bon prix
La pompe très bien, la réactivité de Matériel -vélo très bien. Par contre la livraison peut mieux faire. Les 48 heures annoncées se sont rapidement transformées en une semaine. En soit une semaine me va bien, je 'e tiens pas à avoir tout tout de suite, mais lorsqu'une performance est annoncée il fait s'y tenir. Ça s'appelle le professionnalisme, ce n'est pas tout de faire du baratin commercial. J'ai l'impression que DPD est coutumier du fait.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre site. Nous sommes ravis que la pompe ainsi que notre service aient répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance des délais annoncés et prenons vos remarques très au sérieux. Nous ferons remonter votre retour à notre partenaire de livraison afin d'améliorer ce point. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Materiel-Velo.com
Délai de livraison rapide Emballage carton rectangulaire sans aucune protection du velo
Très bien.
Très satisfait de ma commande
Materiel conforme à la cmde, et livré rapidement
Parfait
Très bien
Commande effectuée dans un délai assez court et reçu en parfaite état. Je suis plus que satisfait de materiel Velo, je recommande bien sur.
Super vendeur produit toujours de bonne qualite
Pas de problème livraison conforme et rapide
Parfait!
Matériel livré dans les temps. Colisage parfait.
Délais respecté , service commercial au top
Je suis client depuis de nombreuses années. Toujours satisfait des produits et de la livraison. Je conseille à toutes et à tous.
Livraison rapide et très organisé avec les messages Site à valider
Boîtier de pédalier commandé grâce aux conseils du technicien de l'atelier, qui l'a monté ensuite.
Le modèle a ete retourne nous attendons le remboursement
Nous avons du mal à comprendre votre note de 1 * sachant qu'il s'agit simplement d'un retour de votre part.
Celui-ci a été traité et le remboursement effectué rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
Nickel
Très bons tarifs et envoi rapide dans 1 colis soigné. Parfait.
Produit conforme à nos attentes
Conforme à mes attentes et rapide.
Je n’ai pas reçu le bon plateau, je devais avoir 52 /36 j’ai reçu mon vélo avec un 50/34 malheureusement
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour l’erreur concernant le montage du pédalier lors de la livraison de votre vélo. Après avoir pris connaissance de votre réclamation, nous avons procédé à l’expédition des plateaux correspondants au 52/36 initialement commandé, afin de corriger rapidement cette situation.
Nous espérons que cette solution vous a donné entière satisfaction, et restons bien entendu à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
Théo
Service Client – Matériel-Vélo.com
Cde rapide et conforme
Rapide, efficace et fidèle à ce qui est commandé
RAS
Parfait Merci
Très agréable et sérieux, comande et livraison très rapide, cuissard ASSOS toujours au top de la qualité....
Au top
Livraison très rapide.
PARFAIT
Livré dans les délais indiqués sur le site internet
Produits reçus conformément à ma commande. Envoi et réception rapide. Tout ce que j'attends
RAS produit conforme et délai de livraison respecté
Commande facile, livraison rapide, très bon site je recommande.
Qualité produit, prix, delais, tout est parfait . Je mettrai une étoile de plus pour l engagement à aider les clubs cyclistes !
Jamais déçu par matériel vélo. Préparation rapide de ma commande et livraison dans les délais annoncés. Au top
Comme d'habitude aucun problème .....merci
Très satisfait.. A l’écoute du client. Je recommande.