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basée sur 7105 avis publiés
Derniers avis clients
Toujours dans les delais
Livraison conforme à la commande, expédition le jour même mais la livraison DPD a mis 4 jours pour être déposée.
Top
Delai rapide et emballage parfait.
Établissement parfait avec accueil superbe.Reception colis parfaite
Matériels parfaits
Continuez comme cela, ne reviendrai.
Impeccable et rapide très satisfait
Bien conseiller pour mon achat pédalier dura Avec capteur de puissance et pédales wahoo axe titane Je recommande le magasin de villy le pelloux
Je suis satisfait de mes produits
Veste coupe vent conforme à la demande. Merci
Expérience très satisfaisante, personnels compétents et à l'écoute. Livraison parfaite.
Tout à fait satisfait.
Livraison express . parfait !
Matériel et livraison super par contre frais de livraison trop cher pour un petit colis - de 100 euros pour la Suisse
Commande reçue après un changement de lieu de réception. Materiel-velo a été très réactif. A recommander.
Reçu le lendemain de ma commande .Super
Tout a été parfait!
Tout était ok... livraison rapide .
Parfait
Trop long par rapport au temps indicatif lors de l'achat
Envoi rapide dans le boutique matériel velo de Bordeaux Pédales Favero conforme au descriptif
La cale de 5 mm est arrivée parfaitement dans les temps et correspond exactement à mes attentes, en revanche elle est arrivée sans les vis adaptées. Je les ai donc commandé en suivant les recommandations du sav, en payant à nouveau les frais de port, et…. elles sont trop longues et sont inutilisables. Je vous recommande de fournir des vis adaptées dès le départ, à la bonne taille afin d’éviter bien des frustrations
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la cale reçue correspondait à vos attentes, mais nous regrettons la frustration occasionnée par la problématique de visserie.
Nous tenons toutefois à préciser que, comme indiqué dans le descriptif produit, les cales de réhausse sont livrées sans visserie. Cela s’explique par la modularité de ces cales, qui peuvent être utilisées dans différentes configurations (hauteurs et superposition et types de pédales), rendant impossible la fourniture d’une visserie universelle.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client si nous pouvons encore vous assister.
Bien cordialement,
Théo
Service Client – Matériel-Vélo.com
Sérieux, délai tenu
Très bien, j'ai trouvé les produits que je cherchais, je recommande se site.
Ras produit conforme vite expédié et vite reçu , ras à refaire si besoin
Livraison rapide, tout c'est bien passé.
Livraison dans un pickup autre que celui choisi
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et d'avoir partagé votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour cette modification de livraison ne correspondant pas à vos attentes.
En effet, cette période de l'année estivale est exceptionnelle et il arrive parfois que les transporteurs prennent l'initiative de modifier l'adresse du point relais en cours de livraison, et en raison de la fermeture du point relais que vous aviez choisit initialement.
Cette modification est nécessaire pour garantir la livraison de votre commande dans les meilleurs délais.
Restant à votre disposition.
L'équipe materiel-velo.com
Ras
Envoi rapide et soigné. Rien à redire ce site est fiable comme à chacun de mes achats
Super
Parfait comme d’habitude
Produit conforme transport ok je recommande ce site
Outil conforme à la commande
Matériel- vélo. com. superbe. Gros bisous a toutes votre équipe. JMG.
Nickel
Impeccable
Rien à dire livraison rapide et matériel impeccable à la réception merci beaucoup.
Livraison super rapide produit au top
Matériels non conforme a la description
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que le matériel reçu ne correspondait pas, selon vous, à la description. À ce jour, nous ne retrouvons malheureusement aucun échange de votre part à ce sujet, ce qui ne nous permet pas de retracer précisément la situation ni d’y apporter une solution adaptée.
Nous vous invitons à revenir vers notre service client avec les détails de votre commande afin que nous puissions vérifier cela ensemble et, si nécessaire, corriger ce qui doit l’être.
Notre priorité reste votre satisfaction, et nous sommes à votre écoute pour vous aider au mieux.
Bien cordialement,
Service Client – Matériel Vélo