Avis clients de Materiel-Aquatique.com

4,7 /5

Basée sur 7 234 avis publiés

5 6 015 83% 4 717 10% 3 267 4% 2 123 2% 1 112 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.

Tous les avis

J

jean-luc G.

Publié le 21/12/2024 à 15h38 suite à un achat du 10/12/2024

commande conforme certaines plantes sont en très petites quantités

J

Jérôme M.

Publié le 21/12/2024 à 14h49 suite à un achat du 17/12/2024

Plantes minuscule et et à peine récupérable.
Moins que certains autres vendeurs mais bien cher malgré tout pour la taille. ( pot 5 cm ).
Les plantes abîmées ont quand même étées rembourser.

F

Franck D.

Publié le 20/12/2024 à 21h40 suite à un achat du 15/12/2024

Très bien, expédition très rapide et plantes de qualité, rien a redire.

J

jacques V.

Publié le 20/12/2024 à 16h10 suite à un achat du 13/12/2024

Nouvelle commande sans problème
Préparation et envoi rapide.
Commande faite le vendredi soir
Envoi fait le lundi
La réception aurait même pu avoir lieu le mardi mais relais colis indisponible
Donc livré le mercredi dans un autre point relais

F

Franck M.

Publié le 20/12/2024 à 16h04 suite à un achat du 16/12/2024

Super site, réactif aux questions posées par mail, super

M

Morgane E.

Publié le 20/12/2024 à 10h14 suite à un achat du 30/11/2024

Envois rapide, même a l'approche de noël. Les LEDs sont arriver en parfait état.

E

Emilie A.

Publié le 20/12/2024 à 07h49 suite à un achat du 04/12/2024

Très bien envoi rapide

J

Jean P.

Publié le 19/12/2024 à 16h19 suite à un achat du 25/11/2024

Même si les délais de livraison étaient un peu long, les lantes étaient en très bon état

F

Fabrice D.

Publié le 19/12/2024 à 15h10 suite à un achat du 01/12/2024

Commande parfaite et matériel parfait à l'exception des plantes qui n'étaient pas protégé du froid.

D

Delphine D.

Publié le 18/12/2024 à 08h50 suite à un achat du 03/12/2024

J'ai bien reçu mon produit pour les bactéries

Y

Yvette C.

Publié le 17/12/2024 à 17h24 suite à un achat du 11/12/2024

Mon colis Chronopost m'a été livré sans retard et tout était bien emballé comme d'habitude. Je suis très satisfaite de ma commande sauf pour la Limnophila hetorophylla que j'ai trouvé peu fournie et plaine de moisissure noire sur les feuilles. Il manque dans la boîte du SuperFish tube de nourrissage une ventouse et la coupelle en verre. Mis à part ça, la livraison rapide et le site Matériel Aquatique super

D

Didier M.

Publié le 17/12/2024 à 09h49 suite à un achat du 29/11/2024

Site fluide, choix important, tarifs modérés (inférieurs à beaucoup d'autres sites), service commercial à l'écoute et disponible à dispenser de bons conseils.
Je recommande fortement.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

A

Amandine L.

Publié le 17/12/2024 à 08h58 suite à un achat du 03/12/2024

Parfait ! Comme toujours :)

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

G

Gilbert B.

Publié le 17/12/2024 à 08h50 suite à un achat du 02/12/2024

Beaucoup de choix tarifs intéressants

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

C

Claude L.

Publié le 17/12/2024 à 03h42 suite à un achat du 08/12/2024

sur le bon de commande, vous donnez une date de livaison. Il s'agit de la date d'expédition et non de la date de livraison.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

A

Alexandre A.

Publié le 16/12/2024 à 22h22 suite à un achat du 01/12/2024

Bon rapport qualité-prix. Envoi rapide et soigné

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

P

philippe S.

Publié le 15/12/2024 à 22h33 suite à un achat du 10/12/2024

Première fois que je doit noter ainsi, déçu par cette commande, plantes n'ayant pas supporter le transport ( transporteur en cause je pense car commande non livrée dans le point de retrait choisi), odeurs de pourriture à l'ouverture je n'ai pu sauver que quelques pieds de 3 des 5 espèces de pantes commander. Dommage car je n'ai rencontrer aucuns soucis lors de mes précédentes commandes

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Sachez que toutes les plantes sont sous garantie. Je vous invite à contacter notre SAV avec une photo des plantes afin que nous puissions prendre cela en charge et vous dédommager ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique

S

Stéphane C.

Publié le 15/12/2024 à 15h47 suite à un achat du 10/12/2024

mes plantes sont arrivées gelées, je m'attendais quelles soit emballées avec une chauferette.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Normalement les envois sans chaufferette sont effectués lorsque les températures sont négatives. Néanmoins, sachez que nous disposons d'une garantie plante à 100%. Si les plantes sont arrivées gelées, n'hésitez pas à envoyer une photo à notre SAV afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique

G

GILLES M.

Publié le 15/12/2024 à 15h12 suite à un achat du 11/12/2024

Très bien, beaucoup de choix. Expédition rapide.., je recommande.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

Q

Quentin R.

Publié le 15/12/2024 à 14h19 suite à un achat du 10/12/2024

Parfait comme toujours

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

J

Julien H.

Publié le 15/12/2024 à 09h58 suite à un achat du 27/11/2024

Génial

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

G

gilbert L.

Publié le 15/12/2024 à 09h06 suite à un achat du 08/12/2024

produit conforme, livraison rapide

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

Y

Yann L.

Publié le 14/12/2024 à 16h18 suite à un achat du 09/12/2024

Article commandé le lundi après midi, livré le mardi matin. Dur de faire mieux

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

G

Gladys D.

Publié le 14/12/2024 à 12h25 suite à un achat du 10/12/2024

Très mauvais site.
J'ai effectué une belle commande avec livraison à domicile.
Sans être averti, la livraison est déposé en point relais.
Une plante est dans un état pitoyable.
Et surtout, je commande un article et je reçois un autre modèle.
Honteux, site à fuir.
Première commande pour moi, ben surtout la dernière.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous avons contacté le transporteur qui nous a indiqué que la demande de livraison en point relais a été effectué via le SMS de suivi qui vous a été envoyé. Il s'agit peut-être d'un clique par erreur, dans ce cas, je suis désolé. Pour les plantes, nous disposons d'une garantie 100%, comme indiqué par email, il suffit de nous envoyer une photo afin d'obtenir un remboursement intégral ! Enfin, concernant le produit, vous avez totalement raison. Vous avez reçu un Eden PDG 60 à la place d'un Eden 501 Gravel Cleaner. Cependant, encore une fois, je tiens à vous rassurer, il s'agit de la nouvelle version : même produit, il y a juste un changement de nom et de packaging. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique

J

Jean marc P.

Publié le 14/12/2024 à 01h47 suite à un achat du 09/12/2024

Tres bon site beaucoup de choix belle plante

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

L

Laurent L.

Publié le 13/12/2024 à 18h13 suite à un achat du 07/12/2024

Envoi rapide et soigné

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

M

manuel F.

Publié le 13/12/2024 à 18h02 suite à un achat du 08/12/2024

La référence absolue

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

W

Walter C.

Publié le 13/12/2024 à 15h48 suite à un achat du 06/12/2024

Super changez rien bravo

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

A

Annick R.

Publié le 13/12/2024 à 10h19 suite à un achat du 27/11/2024

J'achète surtout des plantes et je ne suis pas déçue. pourtant le transporteur a vraiment tardé gls 4 jours de plus que prévu sans prévenir bien sur avec colis jeté par dessus un portail de 2.20. Je l'ai signalé à matériel aquatique réponse du service client très rapide. Malgré cela et grâce à un bon conditionnement les plantes sont impeccables. Bravo. Je ne peux noter les plantes pour le moment car je veux voir leur reprise ou pas avant de donner mon avis.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

C

Christophe D.

Publié le 12/12/2024 à 11h40 suite à un achat du 26/11/2024

Tout est arrivé dans les temps et bien emballé.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

J

Julien B.

Publié le 12/12/2024 à 09h38 suite à un achat du 27/11/2024

Rien à dire. Rapide et produits conforme. Je recommande

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

Y

Yves B.

Publié le 12/12/2024 à 03h27 suite à un achat du 04/12/2024

Aquariophile depuis 2 ans, Materiel-aquatique est mon principal fournisseur de plantes et de matériel. J'apprécie entre autres la rapidité de traitement des commandes, et un SAV de qualité.
Pour les plantes, c'est globalement impeccable. Elles sont décrites avec soin et détail ce qui facilite grandement le choix. C'est un guide précieux, une référence pour moi.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

M

Michelle V.

Publié le 11/12/2024 à 19h16 suite à un achat du 26/11/2024

Impeccable

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

G

Gilbert B.

Publié le 11/12/2024 à 18h24 suite à un achat du 26/11/2024

J'ai vu un peu trop gros pour les pierres mais le reste de la commande est exactement ce que je souhaitais.
Envoi rapide parfait

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

P

Pascal G.

Publié le 11/12/2024 à 11h46 suite à un achat du 06/12/2024

Très bien. Gestion rapide de la commande sans sacrifier sur l’emballage, gestion en temps réel des stocks, possibilité de payer en fractionné via PayPal, nombreux produits proposés.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

S

Stephanie B.

Publié le 11/12/2024 à 11h21 suite à un achat du 26/11/2024

Site clair et bien fait !
Commande passée à 15h et reçue le lendemain à midi !! Je n’avais jamais vu ça !! Plantes très saines et arrivées en parfzz auguste état ! Merci beaucoup

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

J

Jean-Pascal B.

Publié le 11/12/2024 à 09h51 suite à un achat du 26/11/2024

Très bien, facilité pour naviguer, proposition de produits avec note d'information bien détaillée

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

G

Gerard F.

Publié le 11/12/2024 à 09h37 suite à un achat du 26/11/2024

Deux plantes mortes au bout de trois jours.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Ce n'est pas normal, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui pourra peut-être vous guider ou vous aider avec les plantes. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com

L

Liliane G.

Publié le 11/12/2024 à 09h15 suite à un achat du 05/12/2024

Envoi très rapide, parfaitement emballé. Bon choix de produits sur le site.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

A

Arnaud S.

Publié le 10/12/2024 à 18h29 suite à un achat du 04/12/2024

Envoi très rapide

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com