Le service client est perçu comme très réactif et sérieux, avec un SAV efficace et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les livraisons et l’emballage sont des points forts, les colis étant bien protégés, livrés rapidement et les produits arrivant en bon état, parfois même vivants et sains. La fiabilité et le contenu des commandes sont confirmés par des expériences positives sur la conformité des articles et la rapidité de traitement, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.
Tous les avis
M
Martial D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Parfait
Conforme à mes attentes en tous points
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
N
Nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Livraison super rapide
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F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Tout est parfait merci, Je vous remercie pour votre compétence et pour une livraison rapide 🤗🤗
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M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Commande reçue en 2 jours! Très satisfait.
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C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Site clair. Commande livrée dans les temps.
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G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Très bon produit
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D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
De bon produits , expédition rapide . Merci
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J
Jean-Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Livré très rapidement et un SAV parfait
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M
Marie- P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
super bon matériel livraison rapide impeccable
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S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Très satisfait. Transporteur choisi très sérieux (UPS). Tout est parvenu en 24 heures bien conditionné et en bonne santé.
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P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Très bon site
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A
Alexandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Parfait
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Produits conforme mais envoi assez long. Envoyez apres la date de reception la plus longue, que je trouvais deja long (2semaines) prevue et aucun mail d'excuse quen l'on peut trouvé sur dautres site des ces cas. Dommage
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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P
Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Site sérieux
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M
Manon R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
J'ai reçue des plantes abîmées et aucune réponse de la part du site...
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé pour cette situation. Toutes nos plantes sous sont garantie, il suffit juste de nous envoyer une photo pour obtenir un dédommagement. Suite à nos échanges du 05/09/25, nous attendons juste votre photo pour vous dédommager ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
L
Léon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Rien à redire. Délai très raisonnable et matériel conforme à ce qui était attendu.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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M
Michael E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Commande passée le mercredi ,livrer le vendredi.
Ras sur le site , vu que je commande régulièrement
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
H
Hecham B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Très bien
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Se coupe facilement et c'est d'un rendu
Impecable.
T
Tiwenn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Article arrivé avec 1 semaine de retard mais cela et dû au transporteur les produit son intacte bien emballé la pompe marche très bien les cailloux sont superbes de belle taille je recommanderais
J
Jocelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
très bon site ! je recommande !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
A
Aurore D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
J'ai reçu mes plantes en très mauvais état. Elle n'étaient pas dans des sachets étanches.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter ns excuses pour cette situation. Sachez que nous avons une garantie 100% sur toutes nos plantes ! Si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit d'en faire une photo et de l'envoyer à notre SAV. Vous aurez alors un dédommagement sous 24 heures ! L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
J
Jean-Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
bonjour malgré quelles attentes les plantes sont arrivées en pleines formes
M
Marcel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Faudrait mieux protéger les plantes dans les colis
R
Regis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Parfait
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
j'ai pas reçu le magnet ?
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Choix de produits pour aquarium avec prix attractifs.
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Connaissance du produit
J
Jeremie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Large choix, livraison rapide.
R
Remi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Satisfait : produit bien emballé, arrivé en bon état et clairement identifié. Frais de port raisonnable.
L
Lucie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Très bien j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
B
Bastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Niquel rien a dire , a voir sur le long terme mes niquel
P
Patrice J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Commande arrivée 10 jours après, trois poissons morts à réception, un peu déçu.
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
tres bien
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
bien livraison rapide
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
tres bien
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
CONFORME A MES ATTENTES
T
Thomas O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Top, envoie très rapidement le lendemain de la commande ! Bien protégé je recommanderais au besoin MERCI
T
Tom T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
super et rapide
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Site parfait, commande traitée très rapidement, livraison rapide.
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