Français 
A
Note : 3 sur 5
Pas de chance, le colis était prévu pour samedi, les plantes sont arrivées lundi dans un piteux état.
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 233 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et très bien emballé les plantes sont très belle
A
Note : 5 sur 5
Très bien commande reçu rapidement très bien emballé est les plantes de bonne qualite
A
Note : 3 sur 5
Mes précédentes commandes étaient de meilleure qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison correct
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Voir suivant
A
Note : 2 sur 5
Il me semble avoir préciser dans l'adresse de livraison que le numéro était 4.1 donc appartement 1. Malheureusement le livreur essayer de livrer au numéro 4 chez mon voisin. Mon voisin était malheureusement absent ( je précise que j'étais présent le jour de la livraison ). Le livreur ne voyant personne au n°4 n'a pas déposé le colis et donc celui ci de est retourné au dépôt... On était un vendredi... J'ai pu seulement réceptionné le colis lundi ( car le weekend la porte est fermée) vous imaginez bien que j'ai récupéré les plantes dans un salle état ( forte chaleur le weekend ) 2 plante mortes sur 5... Sachant aussi qu'il y a eu du retard dans la livraison
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour le retard du transporteur. Après vérification, le transporteur a en effet mis plus d'une semaine pour effectuer la livraison et nous en sommes désolés. Si vous avez eu des pertes, sachez que nous avons une garantie 100% sur nos plantes, je vous invite donc à contacter notre SAV et fournir une photo des plantes afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Très déçue
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si vous n'avez pas apprécié votre expérience d'achat. Si vous avez des retours et améliorations à nous prodiguer, je vous invite à contacter notre SAV. Je vous invite à faire de même si l'un des produits reçu ne vous convient pas. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
TR2S BON PRODUIT A PRIX CORRECT
A
Note : 4 sur 5
Date de livraison modifiée deux fois, mais c'était le mois d'août...
A
Note : 5 sur 5
Article arrivé très vite comme signalé; très efficace dans mon bac, une eau limpide survenue en 4 jours, vraiment intéressant
A
Note : 5 sur 5
toujours au top .
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et rapide, merci
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, parfait
A
Note : 5 sur 5
Prix attractifs et livraison rapide.
Parfait.
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide . Site facile a utiliser
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
L’équipe de matériel-aquatique est toujours très réactive. Envoi soigné et rapide, merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien sur le suivi et les commandes que j'ai effectué,prix attractifs
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite de ce site auquel je reste fidèle
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Assez déçue dans l'ensemble, certaines plantes sont plus petites que prévues (et d'autres sont arrivées assez abimées voire sont déjà mortes). Je regrette également l'achat d'une roche. Je ne pense pas repasser commande sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Plantes en super état, livrées rapidement, un « vrai » service clientèle à l’écoute des attentes de ses clients !
Je recommande vivement.
Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Dans l ensemble bien sauf une plante cassé
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide de ma première commande
Lors de ma deuxième commande j'ai envoyé un mail pour prévenir de mon absence et ma commande a été reportée à une date où je pourrais aller récupérer mes plantes en relais colis sans prendre le risque qu'elle ne meurent.
Service aimable et réactif
Lors de ma deuxième commande j'ai envoyé un mail pour prévenir de mon absence et ma commande a été reportée à une date où je pourrais aller récupérer mes plantes en relais colis sans prendre le risque qu'elle ne meurent.
Service aimable et réactif
A
Note : 2 sur 5
POUVEZ VOUS ME FAIRE UN GESTE COMMERCIAL AVEC EXPÉDITION D UN AUTRE SAC DE SABLE ? IL A ÉTÉ PERFORE PAR LES RACINES ET C EST VIDER DANS LE CARTON.
CONSEIL 1 EXPÉDIER LES RACINES DANS UN CARTON SEUL CONSEIL 2
INTERCALER UN CARTON POUR ISOLER LES SACS DE SABLE DES RACINES.
CONSEIL 1 EXPÉDIER LES RACINES DANS UN CARTON SEUL CONSEIL 2
INTERCALER UN CARTON POUR ISOLER LES SACS DE SABLE DES RACINES.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses si vous avez reçu un produit abimé. Je vous invite à contacter notre SAV sur l'adresse contact@materiel-aquatique.com afin que votre problème puisse être pris en charge au plus vite. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Note : 4 sur 5
A VOIR DANS UN MOIS LE RESULTAT, TROP TOT POUR LE DIRE
A
Note : 5 sur 5
Site et livraison correct.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site pas de magasins aquariophiles dans mon secteur et matériel proposé de bonne qualité. En plus de cela livraison impeccable et très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Plantes de très bonne qualité, livraison rapide.