Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Tous les avis
S
sylvia34920
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité.. Français...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
Romain T.
Note : 5 sur 5
Matelas bien emballé ( plastique résistant) et de bonne qualité, la description de la fermeté correspond bien à celle ressentie. Petit point améliorable sans doute, la facilité de transport d'un matelas déplié n'est pas des plus aisée, le rouler et le sangler faciliterait la manutention.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Tous nos matelas sont livrés dépliés afin de ne pas endommager les matières composantes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
Jai commandé un câble de synchronisation de façon à navoir quune télécommande pour 2 sommiers. Le produit fonctionne parfaitement, la livraison a été rapide et le prix compétitif. Nikel.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
Prévenir les clients qu' il faut commander les attaches pour réunir 2 lits .
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse. Une description claire et précise des produits, des matériaux de qualité, des délais respectés, le tout fabriqué en France, c'est exactement ce que je cherchais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
Brice H.
Note : 5 sur 5
Couette d'excellente qualité. Matériaux, finitions, confort d'utilisation. La chaîne logistique de la commande jusqu'à la livraison est épatante. Une chouette entreprise française qui plus est :).
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
Super !
M
MAURICE H.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes très bien conseillé par l hôtesse au téléphone.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
CHARLOTTE C.
Note : 5 sur 5
Super !
F
Florent G.
Note : 4 sur 5
Hormis la livraison je suis entièrement satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés lors de la livraison. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Anthony S.
Note : 5 sur 5
Produit top Livraison top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Maurice V.
Note : 5 sur 5
Génial !
F
FRANCOIS M.
Note : 1 sur 5
livraison catastrophique par Geodis : dommage à un vehicule stationné dans la rue , chauffeur ayant agressé et injurié mon fils , plainte pour coup et injure raciste déposée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Une réclamation a été ouverte auprès de Géodis. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>commande par téléphone, très bon conseil. Je recommande</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
C
charlotte A.
Note : 5 sur 5
Super !
B
Bb
Note : 5 sur 5
site clair avec des rubriques précises; délais de livraison raisonnables.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Mathilde F.
Note : 5 sur 5
Mon ensemble literie- matelas (pourtant neuf, très haut de gamme et tres onéreux) à mémoire de forme me donnait mal au dos. Que faire ? Le surmatelas No stress très ferme en crins de cheval a tout résolu ! Je dors à merveille et me réveille depuis 1 semaine avec un dos souple et indolore. Merci, jai vraiment bien fait de vous faire confiance !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre sur matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
<p>est ce que votre site est sérieux????</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, comme nous vous l'avons signalé, votre colis a bien été livré au point relais de votre choix. Nous vous avons envoyé par mail le numéro de colis ainsi que la preuve de livraison. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
S
Suzie
Note : 5 sur 5
Il n'existe pas beaucoup d'offre pour les lits juniors, 70x160, de bonne qualité et avec des prix très raisonnables. Allez directement dans la rubrique du sur-mesure sans hésiter.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
E
eric
Note : 5 sur 5
PARFAIT
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté un matelas en 2020, puis un surmatelas en 2021 chez MatelasNoStress. Enormément de choix (on s'y perdrait) et des produits de très bonne qualité. Livraison rapide au pas de la porte Je recommande!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Qualité et délais impeccables</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Un service professionnel sans faille une qualité exceptionnelle.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je nai pas été avisée de larrivée de mon colis en point relais. Heureusement que jétais connue: le gérant a gentiment gardé mon colis deux semaines en attendant que jaie un autre colis à reprendre. Ce transporteur nest vraiment pas sérieux.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, le livreur aurait dû vous prévenir que votre colis se trouvait en point relais. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de bonne qualité :)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nelly V.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace, correspond à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Sars et Rosières
Note : 5 sur 5
Matelas conseillés par ets. Bara . livraison dans les temps
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bon produit, bonne sélection. Je repasserai par ce site au besoin.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
S
Sylvain J.
Note : 4 sur 5
Produit bien reçu dans le délai annoncé. Livraison bien avec appel du livreur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
Oreillers trop gris et raides
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nos produits sont fabriqués à partir de matières premières non traitées. De ce fait, ils gardent leur couleur d'origine. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
Federica G.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas. Quelques imperfections dans la couture, mais bébé y dort très bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Anne
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
PENELOPE
Note : 5 sur 5
JE RECOMMANDE CE SITE TRES SERIEUX TRES BIEN RENSEIGNE
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Très bien , parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
Benedicte H.
Note : 5 sur 5
Ravie de ce matelas!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Navigation sur le site aisée</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
S
Sabine N.
Note : 1 sur 5
Grosse déception suite à ma commande passé il y a plus d un mois et toujours rien reçu... Il y a 2 semaines j ai contacter le service de livraison pour apprendre que suite a "une erreur " mon colis allait m etre renvoyé...seulement depuis le service client ignore carrement mes messages c est hallucinant de manque de professionnalisme. Jespere qu apres ce message j aurais des nouvelles ...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En date du 25/10/21 nous vous avons envoyé par mail l'adresse du point relais où se trouve votre colis ainsi que la preuve de livraison. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
RACHID E.
Note : 5 sur 5
Super surmatelas, un kiff pour nous et notre dos!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
FANNY D.
Note : 5 sur 5
Le matelas commandé est destiné à bébé qui nest pas encore arrivé Cependant la qualité et le confort semblent être au rendez-vous
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Carine P.
Note : 2 sur 5
Le matelas est top (cest lessentiel !), la livraison une catastrophe et le service client inexistant
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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