Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 180 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.

Tous les avis

C
Cocorico
Note : 5 sur 5
Impeccable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre sommier 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
B
Brenda D.
Note : 1 sur 5
Zéro pour Zéro information sur le suivi de ma commande. Je ne sais même pas si je serai livrée un jour !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Vous allez être contacter par notre service après vente afin de vous trouver des solution. Bien cordialement l'équipe Matelas No Stress.
Y
Yvette L.
Note : 5 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Claire J.
Note : 1 sur 5
Leur coussin est vendu comme "confortable" avec un "accueil souple" c'est en réalité un bloc dur de latex, tellement inconfortable que mon entourage n'en veut pas lorsque je propose de leur donner! J'ai exprimé mon mécontentement au service client qui n'était pas d'accord avec moi et a refusé un geste ou une solution. Après discussion j'apprends qu'ils n'ont jamais testé le produit ni même vu ...
C
CAROLINE D.
Note : 5 sur 5
Commande très facile à passer et livraison plus rapide que le délai annoncé pour un résultat parfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre sommier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
I
isabelle A.
Note : 5 sur 5
Rien c’est très bien !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
Génial
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Amaryllis A.
Note : 5 sur 5
Ravie de la qualité de ce matelas. Merci aussi pour la rapidité de livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>RAS. Livraison rapide après préparation du matelas.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas bébé 1% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.</p>
M
Mimi
Note : 5 sur 5
Merci pour le gentil cadeau, je vais essayer ce nouvel oreiller.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
C
ClaR13
Note : 5 sur 5
Marque française, matelas et literie de qualité fabriquée au moment de la commande. Très contente de mes achats. J'acheterai a nouveau sur ce site pour mes prochains achats literie.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de vos achats 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
I
ISABELLE T.
Note : 5 sur 5
LA QUALITE FRANCAISE
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
M
Marjo
Note : 5 sur 5
Communication facile, efficace et suivie avec un service clientèle sérieux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre sommier 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
F
Floriane T.
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu le matelas . Il devait être expédié sous 3 semaines un mois ce qui me convenait parfaitement. Or, 4 jours après je reçois un mail d’un centre de livraison disant que je recevrai une commande le lendemain je demande alors immédiatement le changement d’adresse puisque je n’étais pas chez moi ces deux semaines. 4 jours après je reçois un appel, me disant que les livreurs étaient d
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Vous allez être contacter par le service après-vente afin de faire le nécessaire pour votre commande. Bien cordialement. L'équipe Matelas No Stress.
A
Agathe L.
Note : 5 sur 5
Très bonne efficacité. Changez de transporteur ! C'est une catastrophe !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous allons remonter l'information auprès du transporteur. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
A
Alexandre E.
Note : 5 sur 5
Qualité du surmatelas acheté. Les délais de livraison peuvent être un peu améliorés.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
H
Harmony S.
Note : 5 sur 5
Matelas conforme à la description !!! Ma fille l'a vite adopter.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas berceau 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.
I
Ilona B.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
denis D.
Note : 4 sur 5
matelas recptionne le jour ou on me dit qu'il est en fabrication
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre matelas berceau 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
M
Muriel L.
Note : 5 sur 5
Déçue par les oreiller Latex naturel ergonomique bambou, le descriptif est mensonger car il est dit que l'enveloppe est en viscose de Bambou ("un tissu sain pour plus de respirabilité et de fraîcheur"), alors qu'en fait elle est à 74% en polyesther et seulement 26 % en viscose de bambou !! Sans compter que le titre indique "latex naturel" alors qu'il n'y a que 50% de latex naturel et 50% de late
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Lucie F.
Note : 5 sur 5
Super surmatelas Livraison impeccable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
J
John Karl S.
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide, Bon travail et bon partenariat avec le livreur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
A
Anne-Laure S.
Note : 5 sur 5
Le matelas est parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
L
lucile P.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos matelas couffin 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
Barthelemy A.
Note : 5 sur 5
qualité des produits, informations de suivi de livraison, rdv le jour de livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
M
MURIEL S.
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande Très bonne qualité A recommander
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos matelas rond 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
B
brigitte L.
Note : 5 sur 5
J’ai beaucoup aimé les conseils concernant le choix de ma literie ainsi que la possibilité d’avoir pû changer les dimensions de celle ci. Les conseillères ont toujours été aimables et réactives.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
J
Jean-richard C.
Note : 5 sur 5
J'ai aimé la livraison : livreur de Géodis super sympa. J'ai aimé l'emballage : pas de mise sous vide qui déforme le matelas. J'ai aimé, et j'aime : la qualité évidente du matelas ainsi que celle du sommier. J'ai moins aimé les anses latérales trop fines qui aident au transport du matelas : les coutures craquent.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de vos matelas 100% fabrication française. Les anses sont conçues pour faciliter le placement du matelas sur le sommier et non pour transporter le matelas d'une pièce à l'autre. Nous vous souhaitons de douces nui
K
Kelly S.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un matelas 70*140 Malheureusement je me suis trompé dans la taille, mais j'ai pu commander le même en 60*140. Très satisfaite du service client qui m'ont répondu rapidement et du produit, . J'attend ma nouvelle livraison. Mais je recommande sans problème
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison dans un délai raisonnable. J'ai tel pour connaitre le délai , comme c'était une fabrication spéciale , c'était un peu plus long , j'ai du tel pour avoir le délai , il aurait été bien de m'informer directement .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
S
Sandra
Note : 5 sur 5
La boutique est agréable et les produits sont très bien argumentés quand on est un peu perdu sur les différents modèles
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre sommier 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
Très bonnes relations clients. Ne changez rien. Les matelas ne seront déballés et appréciés qu' après notre déménagement, après quelques travaux , c'est à dire dans environ 2 mois. Merci pour le suivi de la fabrication par mail, c' est sympathique. Peut être pourriez vous renforcer le colisage ou mieux protéger les matelas dans leur carton. Bien cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de vos matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons bon courage pour vos travaux et déménagement. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
A
Aline L.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de vos oreillers 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
Bruna F.
Note : 5 sur 5
Contents de l'achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
R
Rolande A.
Note : 5 sur 5
Génial
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de vos achats bébé 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Josy
Note : 5 sur 5
Personnel très aimable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre surmatelas 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Johanne R.
Note : 5 sur 5
Très satisfait du matelas pour mon bébé qu’il gardera longtemps ! Livraison ultra rapide bien avant la date prévue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre matelas déhoussable 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Envoi rapide et efficace</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas enfant 1% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.</p>