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★★★★☆
basée sur 2321 avis publiés
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Derniers avis clients
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/5
★☆☆☆☆
Le produit que j'ai commandé périme dans moins d'un mois, très déçue pour une première commande.
Michèle P.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Chère Michèle , nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés de ce désagrément.
En effet, le produit reçu avait une date limite d'utilisation optimale courte, c'est pour cela que nous vous avons fait une remise de 25 %.
Sachez qu'après le dépassement de la DLUO le produit reste consommable.
Cordialement ,
Ma Spatule
En effet, le produit reçu avait une date limite d'utilisation optimale courte, c'est pour cela que nous vous avons fait une remise de 25 %.
Sachez qu'après le dépassement de la DLUO le produit reste consommable.
Cordialement ,
Ma Spatule
5
/5
★★★★★
Bons produits
Aicha L.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre avis positif sur MaSpatule, Aicha ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Nous continuerons à vous proposer des produits de qualité. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Parfait, de la commande à la réception
Jean Pierre H.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean Pierre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Colis envoyé dans le temps convenu avec un emballage de qualité
Paul G.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Paul, merci beaucoup pour votre avis sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans les délais et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Bonne journée ! L'équipe MaSpatule.
5
/5
★★★★★
Parfait
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres ustensiles de cuisine de qualité.
5
/5
★★★★★
Très vite livré, ma commande me satisfait pleinement.
Claude B.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup Claude pour votre avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et qu'elle corresponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats sur notre site. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Magnifique matériel qui me rappelle mon enfance avec des ustensiles infatigables !! Facile d'utilisation et d'entretien, je suis conquise !!
Monique P.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Je suis ravie que vous appréciez nos produits MaSpatule, Monique ! Nous sommes en effet fiers de proposer du matériel de qualité qui dure dans le temps. Merci pour votre confiance et votre avis positif !
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit reçu ne correspondant pas exactement au descriptif le SAV m'a proposé une remise de 25% en remboursement. Après deux semaines d'attente, aucun remboursement n'est parvenu sur mon compte...
Alain C.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Cher Alain , nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
En effet, le produit reçu ne correspondait pas exactement au descriptif, c'est pour cela que nous vous avons proposé une remise de 25 % le 23 mai.
Nous sommes toujours en attente d'une réponse positive de votre part pour effectuer le remboursement depuis ce jour.
Ma Spatule
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
En effet, le produit reçu ne correspondait pas exactement au descriptif, c'est pour cela que nous vous avons proposé une remise de 25 % le 23 mai.
Nous sommes toujours en attente d'une réponse positive de votre part pour effectuer le remboursement depuis ce jour.
Ma Spatule
5
/5
★★★★★
Parfait! Merci.
Marie C.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci à vous pour votre confiance, Marie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5
/5
★★★★★
Top
Sabine D.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sabine ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site MaSpatule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Contente de mon achat colis livré rapidement
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup Sylvie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à nous suivre sur notre site et sur les réseaux sociaux pour être informée de nos nouveautés et promotions. À bientôt sur MaSpatule !
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne recommande malheureusement pas du tout. J'ai payé 9,90€ de frais de port pour recevoir ma commande sous 24h et il faut savoir que le colis part seulement quand tous les articles sont présents.... si c'est 3 semaines vous payez le prix fort mais ne recevez pas votre colis. Lorsqu'il y a des articles manquants nous ne devrions pas pouvoir sélectionner la livraison sous 24h. A aucun moment le site m'a indiqué que mes produits n'étaient pas en stock. De ce fait il faut faire attention, de mon côté je ne recommanderais pas chez eux, car malgré mes remarques je n'ai pas eu de remboursement des frais que je n'aurais pas dû avoir. Service client vraiment pas à la hauteur.
Emmanuelle R.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Cher Cliente, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Les articles indisponibles sont bien signalés, lors de la sélection de l'article et lors de votre confirmation de commande. Le délai est également indiqué.
La livraison en 24 heures reste aussi envisageable, car certains clients souhaitent recevoir leurs commandes le plus rapidement possible dès le réapprovisionnement de leurs articles.
Cordialement,
MaSpatule
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Les articles indisponibles sont bien signalés, lors de la sélection de l'article et lors de votre confirmation de commande. Le délai est également indiqué.
La livraison en 24 heures reste aussi envisageable, car certains clients souhaitent recevoir leurs commandes le plus rapidement possible dès le réapprovisionnement de leurs articles.
Cordialement,
MaSpatule
5
/5
★★★★★
Très bon site, très bon service client
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Nathalie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site et de notre service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos achats sur MaSpatule, nous serons toujours là pour vous apporter notre aide. Merci encore et à bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Commande envoyée rapidement seul bémol, il manquait un article dans le colis mais le service client a très vite réagit et j’ai reçu tous les articles commandés avec même un petit cadeau supplémentaire !
Valerie N.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Valerie !
Nous sommes désolés pour l'erreur dans votre colis. Nous sommes ravis que notre service client ait pu résoudre le problème rapidement et à votre convenance.
A bientôt sur MaSpatule.com !
Nous sommes désolés pour l'erreur dans votre colis. Nous sommes ravis que notre service client ait pu résoudre le problème rapidement et à votre convenance.
A bientôt sur MaSpatule.com !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande.. comme toujours 🤗
Clarisse R.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande.
Espérant vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
Espérant vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
5
/5
★★★★★
Très satisfait ,
Jocelyne L.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5
/5
★★★★★
Parfait rapide efficace
Valerie C.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site MaSpatule.
Merci pour votre confiance, votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site MaSpatule.
Merci pour votre confiance, votre satisfaction est notre plus grande récompense.
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé
Martine C.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci Martine pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres ustensiles de cuisine. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Envoi exceptionnellement rapide, bien emballé. Parfait
Richard M.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site MaSpatule. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un envoi rapide et un emballage soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres commandes. Merci encore !
5
/5
★★★★★
Au top !
Sylvere D.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site MaSpatule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Bonne journée à vous !
1
/5
★☆☆☆☆
Le colis est arrivé ouvert et endommagé,je ne peux donc pas utilisé les produits commandés.
Melodie D.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Mélodie, nous sommes désolés pour l’état du colis et pour le désagrément que cela vous a causé.
Nous vous avons bien évidemment échangé les produits défectueux.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
Merci d'avoir choisi MaSpatule.
Nous vous avons bien évidemment échangé les produits défectueux.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
Merci d'avoir choisi MaSpatule.
5
/5
★★★★★
Tres bien
Marie B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos produits.
Nous espérons vous revoir bientôt sur MaSpatule pour de nouvelles recettes gourmandes ! A bientôt !
Nous espérons vous revoir bientôt sur MaSpatule pour de nouvelles recettes gourmandes ! A bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit conforme Commande arrivée dans les temps Bravo!
Sophie D.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MaSpatule, Sophie !! .
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
A bientôt sur notre site !
Sylvère.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
A bientôt sur notre site !
Sylvère.
5
/5
★★★★★
Aucun souci, livraison de la commande très rapide.
Brigitte O.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour brigitte nous sommes ravis que votre commande sur notre site MaSpatule vous ait entièrement satisfait !
Nous attachons beaucoup d'importance à la rapidité et la qualité de nos livraisons .
A bientôt sur notre site !
Sylvère.
Nous attachons beaucoup d'importance à la rapidité et la qualité de nos livraisons .
A bientôt sur notre site !
Sylvère.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat sur ce site. Reçu très rapidement et bien emballé. Je recommande.
Myriam A.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site MaSpatule.
Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé réponde à vos attentes et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide.
Nous continuons à mettre tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre commande ou demande d'information.
Merci encore pour votre note .
À bientôt sur MaSpatule !
Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé réponde à vos attentes et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide.
Nous continuons à mettre tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre commande ou demande d'information.
Merci encore pour votre note .
À bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Rien a dire tout est parfait
Yvonne R.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci yvonne pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que notre site MaSpatule vous convienne et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire avec nos produits et services de qualité.
À bientôt !
Sylvère.
Nous sommes ravis que notre site MaSpatule vous convienne et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire avec nos produits et services de qualité.
À bientôt !
Sylvère.
5
/5
★★★★★
Article conforme et expédié dans les délais mais reçu tardivement à cause de Chronopost qui n'a pas respecté le point relais de livraison et le délai promis comme souvent. Dommage de ne pas proposer un autre prestataire de livraison.
Franck R.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Vous avez la possibilité de choisir un autre prestataire pour une livraison classique.
Le choix pour une livraison rapide n'est pour l'instant pas possible.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
Spatulement vôtre,
Sylvère
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Vous avez la possibilité de choisir un autre prestataire pour une livraison classique.
Le choix pour une livraison rapide n'est pour l'instant pas possible.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
Spatulement vôtre,
Sylvère
5
/5
★★★★★
Parfait
Francoise L.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Francoise , nous sommes ravis que votre commande sur notre site MaSpatule vous ait entièrement satisfait !
A bientôt sur notre site !
Sylvère.
A bientôt sur notre site !
Sylvère.
5
/5
★★★★★
Bon produits, aucun soucis rencontré
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits.
Nous espérons vous revoir bientôt sur MaSpatule pour de nouvelles recettes gourmandes ! A bientôt !
Nous espérons vous revoir bientôt sur MaSpatule pour de nouvelles recettes gourmandes ! A bientôt !
5
/5
★★★★★
Moule très bien
Favier S.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre retour positif, sandrine !
Nous sommes ravis que votre moule vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir sur MaSpatule !
Nous sommes ravis que votre moule vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Très bien
Emilie S.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci Emilie pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que notre site MaSpatule vous convienne et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire avec nos produits et services de qualité. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Bonjour, très satisfait de vos produits et services...
François P.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre plateforme.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseil ou d'assistance pour vos futurs achats.
Nous serons toujours heureux de vous aider.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseil ou d'assistance pour vos futurs achats.
Nous serons toujours heureux de vous aider.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Top, envoi rapide, produits bien emballés et toujours de qualité
Elsa J.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Elsa , nous sommes ravis que votre commande sur notre site MaSpatule vous ait entièrement satisfait ! Nous attachons beaucoup d'importance à la rapidité et la qualité de nos livraisons et de nos produits.
A bientôt sur notre site !
A bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bons produits
Pascale R.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur MaSpatule pour de nouvelles recettes gourmandes ! A bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait. A recommander.
Patrice M.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup Patrice pour votre avis positif sur notre site MaSpatule.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, nos produits et la livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
Merci de votre recommandation !
Service client MaSpatule
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, nos produits et la livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
Merci de votre recommandation !
Service client MaSpatule
5
/5
★★★★★
Bons produit
Michele M.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos produits sont appréciés. Nous continuerons à travailler dur pour toujours vous offrir le meilleur en termes de qualité et de service. Merci encore et à bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Très bons produits.
Michèle B.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MaSpatule !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait(e) de notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en ustensiles de cuisine de qualité.
Belle journée à vous !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait(e) de notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en ustensiles de cuisine de qualité.
Belle journée à vous !
5
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★★★★★
Envoi rapide .
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide.
Bonne utilisation de votre spatule !"
Bonne utilisation de votre spatule !"
5
/5
★★★★★
Envoie rapide, colis soigneusement préparé, c’est très bien je recommanderais prochainement !
Margaux S.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Margaux, nous sommes ravis que votre commande sur notre site MaSpatule vous ait entièrement satisfait !
Nous attachons beaucoup d'importance à la rapidité et la qualité de nos livraisons .
A bientôt sur notre site !
Sylvère.
Nous attachons beaucoup d'importance à la rapidité et la qualité de nos livraisons .
A bientôt sur notre site !
Sylvère.
5
/5
★★★★★
Colis reçu dans le délai prévu et en bon état. Conforme à ma commande. A voir ensuite lors de l'utilisation.
Benedicte F.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site MaSpatule.
Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé réponde à vos attentes et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide.
Nous continuons à mettre tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre commande ou demande d'information.
Merci encore pour votre note .
À bientôt sur MaSpatule !
Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé réponde à vos attentes et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide.
Nous continuons à mettre tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre commande ou demande d'information.
Merci encore pour votre note .
À bientôt sur MaSpatule !