Avis clients de MaSpatule

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 2 616 avis publiés
5 1 911 73% 4 138 5% 3 111 4% 2 127 5% 1 329 13%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.

Tous les avis

M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Colis livré le lendemain de la commande et très bien emballé du fait qu'il s'agissait de produits liquides
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Ras
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Livraison soignée et rapide Presse purée manuel très efficace ! Merci
M
Myriam A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bien
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Transaction parfaite. Je recommande.
T
Thierry O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
super
V
Vanessa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Tout était conforme, produits de bonne qualité et dates de péremption adéquates
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Je suis ravie !
F
Francoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Pas encore utilisé
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Très bien
J
Jennifer K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
tres satisfaite de ma commande
E
Eugenie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Je n’ai pas reçu ma commande.
Réponse de MaSpatule
Bonjour,

Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.

Il apparait que le colis nous a été retourné par le transporteur car celui-ci n'a pas été récupéré en point relais dans le délai imparti.

Suite à votre échange avec notre service client, nous avons procédé au remboursement de votre commande.

Cordialement,
Ludivine de MaSpatule.
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Tout c’est bien passé. Produit conforme à mes attentes, merci
C
Coralie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Produits conformes et livraison très rapide
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Commande reçue rapidement, emballage soigné
L
Lucille A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Le purée de fruits ne correspondent pas à la description
Réponse de MaSpatule
Bonjour,

Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que la purée de fruits ne correspond pas à vos attentes.
Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions mieux comprendre votre expérience afin d’améliorer nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@maspatule.com afin que notre service client vous apporte son aide.

Cordialement,
Ludivine de MaSpatule
M
Marie Paule B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Super et bien emballé
R
Robinel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
J' avais un peu d'appréhension par rapport aux nombreux avis négatifs que j' ai lu (après avoir commandé) mais heureusement, ma commande est arrivée. Rapidement et en bon état. Merci
M
Maurice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
TB
H
Henri J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
tres bien
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
envoi rapide
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Bonjour je ne connaissais pas ce site, commande de dernière en raison d’un soucis avec un autre site, je suis ravie car commande passée le samedi et reçue très rapidemen. Merci vous avez sauvé un kdo de noel
M
Marine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Ok
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Livraison rapide
R
Raffaela C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Commande reçue dans les temps. Produit parfait
F
Francoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Livraison conforme a ma commande
S
Sylviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très satisfaite de ma commande
C
Claire T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Dans la section "ustensiles pour enfants" se trouvent des ustensiles classiques ( fouet, spatule rouge). Effectivement, une fois la commande reçue en lisant les caractéristiques , on voit la taille des ustensiles. Pourquoi les mettre dans cette section ? J'ai dû rechercher ailleurs patite spatule et petit fouet.
Réponse de MaSpatule
Bonjour,

Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les ustensiles adaptés dans notre section "ustensiles pour enfants" malgré les dimensions indiquées sur les fiches produit.
Votre retour est précieux et nous étudierons vos suggestions pour améliorer la classification de nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez retourner ces articles.

Cordialement,
Ludivine de MaSpatule
D
David Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
La balance avait une aiguille de cassée. Puis je faire un retour de la marchandise ?
Réponse de MaSpatule
Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Suite à votre email, notre service client à bien pris en compte votre demande, celui-ci est en attente de vos instructions.

Cordialement.

Ludivine de MaSpatule.
C
Corinne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Livraison longue mais en période de fête c’est normal
Réponse de MaSpatule
Bonjour,

Nous avons expédié votre commande le jour même de son passage.

Le suivi Mondial Relay indique que le colis a été mis à disposition en point relais le 24/12/2025 conformément au délai de livraison indiqué sous 2 à 4 jours.

Nous sommes navrés si ce délai vous à paru long.

Cordialement.

Ludivine de MaSpatule.
M
Magalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bonjour je vous signale que ma commande a été ouverte puis re scotché il ne manque rien mais c'est pas normal. Sinon super satisfait 🤗
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très bien
Y
Yolande L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très bonne impression
C
Christine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
LES FRAIS D'ENVOI M'ONT ETE COMPTES DEUX FOIS POUR LA MEME COMMANDE QUI BIEN SUR EST ARRIVEE EN DEUX COLIS !
Réponse de MaSpatule
Bonjour,

Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.

Nous avons rencontré un dysfonctionnement dont nous sommes navrés.
Nous vous invitons à nous contacter à contact@maspatule.com afin que notre service client solutionne le problème rencontré.

Cordialement,
Ludivine de MaSpatule.
C
Corinne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Parfait. Livraison rapide
A
Adèle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Article conforme et délais de livraison respecté. Je suis contente du site.
M
Maya G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Très bon produit
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Très bien et rapide
S
Sarah C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Commande reçue à temps malgré communication catastrophique avec le service après-vente et des informations sur le suivi de la commande désastreuses
Réponse de MaSpatule
Bonjour,

Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.

Nous avons répondu à chacun de vos emails sous un délai de 24 heures, malheureusement ils nous sont revenus pour adresse email invalide.

Une fois que vous avez mis à jour celle-ci, nous avons pu vous transmettre les informations demandées.

Cordialement.

Ludivine de MaSpatule.
M
Marion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
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