Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.
Tous les avis
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Livraison rapide
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Très bien, je recommande.
B
Benjamin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
J'étais un client très satisfait de MaSpatule c'est d'ailleurs pour ça que j'avais laissé un avis positif et que j'avais fais des recommandations autour de moi. Mais depuis novembre 2025, c'est une toute autre histoire et la déception est totale ! Du jour au lendemain, le programme de parrainage a purement et simplement disparu sans le moindre email préventif sans la moindre communication aux clients. J'ai dû les contacter moi-même pour comprendre ce qui se passait, et on m'a répondu vaguement que le programme était « à l'étude ». Ne pas prévenir ses clients d'un tel changement est déjà en soi préjudiciable et contraire aux obligations légales d'information car j'ai continué à parrainer des personnes en vain après la suspension. Mais ce n'est clairement pas le pire. Le jour même où ils ont arrêté le programme en novembre 2025, ils ont également supprimé l'intégralité de mes récompenses accumulées sur près d'un an. Quand j'ai demandé des explications on m'a accusé d'avoir partagé mon adresse e-mail sur un site tiers. Pour tenter de se justifier, ils ont ensuite essayé de me faire croire qu'un de mes filleuls aurait publié mon adresse à mon insu ce qui ne repose sur rien de concret et ne constitue en aucun cas une faute de ma part. Ce qui est le plus révélateur, c'est que la suspension du programme et la suppression de mes primes ont eu lieu exactement au même moment. Une coïncidence pareille, ça n'existe pas. Il est difficile de ne pas y voir une manœuvre délibérée pour éviter d'honorer les gains des clients fidèles avant de repartir sur de nouvelles bases. MaSpatule n'est plus ce qu'il était. Là où il y avait autrefois sérieux et confiance, il ne reste aujourd'hui que le silence, des accusations sans fondement et une gestion client décevante. Je déconseille désormais de leur faire confiance.
Réponse de MaSpatule
Bonjour,
Il apparait que vous n'avez pas respecté nos conditions d'utilisation du parrainage indiquées dans nos CGV.
Vous avez partagé votre adresse e-mail sur un ou plusieurs sites de partage de codes de réduction et de parrainage.
De ce fait, nous sommes dans l’obligation d’annuler les codes de réduction acquis en non-conformité de nos CGV.
Cordialement,
Ludivine de MaSpatule
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Reçu à la date prévue, très bon emballage Merci
E
Eglantine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Bonjour, alors je suis satisfaite de l'achat qui a été expédié plutôt rapidement, conforme et fonctionnel à priori. Par contre j'ai hésité à refuser le colis quand je l'ai récupéré car au delà de l'état lié au transport mais le pb de base est plutôt sur le soin et la qualité associée à cet emballage (je ne peux pas vous joindre les photos mais je les ai). Par chance l'article n'était pas ultra fragile et surtout l'emballage d'origine plus bien fait/ sécurisé mais pour un article à 225 € (certes avec une réduction mais quand même...) je m'attendais à mieux.
Réponse de MaSpatule
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage ai été endommagé pendant l'acheminement.
Si l'article est endommagé nous vous invitons à nous envoyer un email à contact@maspatule.com afin que notre service client vous apporte son aide.
Cordialement,
Ludivine de Maspatule
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Produits parfaitement emballés et super pratique pour mettre dans le lait et yaourt 👌☺️
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Produits de bonne qualité, j'adore les recettes sur le site ! Livraison rapide, top
M
Marie-Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Colis reçu dans les temps et en bon état. Très satisfaite
F
Franck T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Tt
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Commande arrivée rapidement..les coulis étaient extrêmement bien emballés..
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Parfait
M
Macé J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Tout c'est bien passé 👍
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
.
G
Genevieve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Très bon produit.
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Les 2 articles sont parfaits.
O
Ornella I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
tout ok compris la livraison, mais la taille des gants est énorme (10). Pas utile du tout
Réponse de MaSpatule
Bonjour,
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée.
Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des gants et nous allons considérer vos retours pour améliorer notre offre.
N'hésitez pas à utiliser votre droit de rétractation.
Cordialement,
Ludivine de MaSpatule
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Articles correspondant à mes attentes
A
Alice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
article conforme
O
Oumy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Je n’ai pas encore testé les produits mais ils sont vite arrivés et en bon état
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Parfait bons produits et livraison rapide
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Très bien
A
Abdel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Top
V
Vanessa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très pro merci
S
Shu-In S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Livraison rapide, produits de qualité avec des réductions intéressantes. Merci.
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Absolument satisfaite Envoi rapide Produit conforme
V
Valentine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Tb
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Produits de qualité et livraison rapide
L
Lina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Site proposant des articles de qualité. Bon suivi de commande et délai de livraison respecté !
B
Brigitte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
je n'ai pas reçu mon colis
Réponse de MaSpatule
Bonjour,
Nous avons expédié votre commande dès le lendemain de son passage.
Nous sommes navrés du désagrément rencontré avec le transporteur.
Suite à vos échanges avec notre service client, nous vous confirmons que la réexpédition de votre commande est programmée à la date souhaitée.
Cordialement
Ludivine de Maspatule
M
Myriam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Les produits obt été rapidement livrés et répondent à mon attente.
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Commande préparée et mise en livraison très rapidement. Reçue en quelques jours. Parfait. Très contente de cet achat.
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Parfait
N
Natalia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Commande conforme au produit et rapidement expédiée! Merci 🙂
H
Herve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
tres bien
H
Helene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Très rapide et de qualité merci
T
Tetiana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
TRES BIEN ET RAPID,MERCI
M
Magali S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Très bon site, des produits de qualité, cliente depuis des année.
A
Anas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Changement de point relais. Nouveau très loin. + retard de livraison. Deçu
Réponse de MaSpatule
Bonjour,
Nous avons expédié votre colis le 19/01/26, soit le premier jour ouvré suivant le passage de votre commande.
Lors du passage de votre commande, nous interrogeons la base de Mondial Relay pour vous proposer les Points relais disponibles.
Cela permet normalement d'assurer la livraison dans le point relais demandé.
Il arrive parfois qu'un colis soit redirigé vers un autre point relais si celui-ci initialement sélectionné est indisponible (complet, congé).
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe de MaSpatule
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Produit conforme à la description et livraison ultra rapide, je recommande vivement ce site
J
Jean-Noel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Pas de soucis, correspond à la commande
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