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★★★★☆
basée sur 1903 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1903 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Merci
Tchoum P.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Tchoum, merci pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous le trouviez pertinent et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre note de 5/5, c'est très encourageant pour nous !
5
/5
★★★★★
Tout c est bien passé.merci.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site MaSpatule se soit bien déroulée. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour choisir vos ustensiles de cuisine. À bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produits de qualité et beaucoup de choix !
Lucie N.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lucie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité et la diversité de nos produits sur MaSpatule. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de plus de 6 mois pour obtenir la livraison
Bernard G.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Il manquait la petite feuille dorée.
Michele B.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre avis, MICHELE. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre commande sur MaSpatule. Nous prenons note de votre suggestion et allons faire notre possible pour y remédier à l'avenir. Nous espérons tout de même que nos produits vous ont plu malgré tout. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Commande complete avec de bons produits
Martial G.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes avec des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres ustensiles de cuisine. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Bien. Rien à dire
Betty B.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Betty ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site MaSpatule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide contrairement à ce que je craignais : je me suis énervée inutilement suite à un message automatique reçu juste après avoir passé commande m'informant d'un délai de livraison beaucoup plus long qu'annoncé initialement. Devant ma réclamation, il m'a été expliqué par courriel que ce message était envoyé d'office quand on commandait le dernier article en stock, ce qui était mon cas. Mais pourquoi ce message ? A reparamétrer pour éviter le mécontentement inutile et injustifié du client, je suggère...
Laurence P.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Laurence, merci pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le message automatique qui vous a causé du mécontentement. Nous prenons en compte votre suggestion et allons revoir notre système pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !"
1
/5
★☆☆☆☆
Non respect des délais, on m'a mené en bateau ! Dans 2 semaine, puis 3, depuis le 6 Août, devant annuler certain produit pour enfin avoir ma livraison mi Octobre. Je ne commanderais plus, site pour moi non fiable.
Sabine T.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5
/5
★★★★★
Rapide Efficace et parfaitement emballé !!!!!
Maxime D.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci Maxime pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que vous soyez satisfait de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour cette note parfaite 5/5 !
1
/5
★☆☆☆☆
Réception ok mais j’ai demander le retour de mon moule commandé et je n’ai encore aucune réponse pour le retourner.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
/5
★★★★★
Très joli décor, très coloré qui sied parfaitement aux salades. Super qualité
Catherine U.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour ces compliments, Catherine ! Nous sommes ravis que notre site MaSpatule vous plaise autant et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande satisfaction. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes culinaires !
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse. Bravo à vous ! Le seul bémol concerne l'emballage. Il faudrait réduire le volume de l'emballage. Pensons un peu à nos forêts .
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre entreprise ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous ferons de notre mieux pour minimiser notre impact sur l'environnement. Merci encore pour votre soutien !"
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme, impeccable !
François B.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule, François ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service impeccable. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à poursuivre nos efforts ! À bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
A recommander
Nicole B.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, Nicole ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site MaSpatule. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous proposer des produits et services de qualité. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bien.
Emmanuelle A.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup Emmanuelle pour cet avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Nous restons à votre disposition. Très cordialement.
5
/5
★★★★★
Aucun problème à signaler
Antoine D.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre retour, Antoine. Nous sommes ravis que tout se passe bien de votre côté avec notre site MaSpatule. Si vous rencontrez le moindre souci dans le futur, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours là pour vous aider. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Parfait
Stéphanie S.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Stéphanie. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site MaSpatule parfait. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits et services. Nous vous remercions de votre confiance. À bientôt sur MaSpatule !
3
/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu deux produits mais qu'un de juste ! Parcontre très bonne communication et remboursement vite effectué
Patricia B.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre retour, Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication et que le remboursement ait été rapide. Nous nous excusons pour le produit manquant et nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Le moule est parfait. Dommage que ce type d'objet (moule à gâteau) vienne de Chine et non de France. C'est bien triste!!
Claude M.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site MaSpatule, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre moule à gâteau. Nous prenons en compte votre remarque sur l'origine du produit, et nous faisons notre possible pour proposer des produits fabriqués en France. Nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité envers notre marque.
5
/5
★★★★★
Parfait
Chantal B.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup Chantal pour votre avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Super site, j'ai trouvé mon bonheur avec les moules Enry Emile à un prix très correcte
Vincent L.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Vincent ! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver votre bonheur avec nos moules Enry Emile, et à un prix abordable en plus. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. À bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat et du SAV très réactif pour un petit problème qui fut réglé rapidement. Je recommande !
Morgane S.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre commentaire positif, Morgane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site MaSpatule. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème rapidement. Votre recommandation est très appréciée. Merci encore et à bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Super
Manon B.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous partager vos recettes favorites que vous avez pu réaliser grâce à nos ustensiles de cuisine. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Réductions importantes sur les chocolats Valrhona. Livraison rapide. Une très bonne expérience d'achat.
Vincent C.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Vincent, merci pour votre avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos réductions sur les chocolats Valrhona et que notre livraison rapide vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience d'achat a été très bonne. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur MaSpatule."
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu un article abîmé. J’ai fait une demande de remboursement et je n’ai encore reçu aucune réponse
Aurélie L.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Aurelie ,
Si votre article est arrivé abimé n’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client en envoyant un mail et des photos à contact@maspatule.com.
Cordialement, L'équipe MaSpatule.
Si votre article est arrivé abimé n’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client en envoyant un mail et des photos à contact@maspatule.com.
Cordialement, L'équipe MaSpatule.
5
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★★★★★
Très réactif, j'ai reçu ma commande rapidement et je suis très satisfaite du produit
Dominique S.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Dominique ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire aussi bien en termes de délai de livraison que de qualité du produit. Nous restons à votre disposition pour toutes vos prochaines commandes sur notre site MaSpatule. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Rien à signaler.
Patricia S.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour PATRICIA, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres ustensiles de cuisine. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, très satisfaite. Une petite recette pour accompagner ce moule, aurait été la bienvenue. Merci
Françoise K.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre retour positif, Françoise ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande chez MaSpatule. Nous prenons note de votre suggestion et tâcherons de proposer de nouvelles recettes pour accompagner nos produits à l'avenir. À bientôt !
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé, livraison rapide Merci
Catherine B.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site MaSpatule. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes très heureux que cela se reflète dans votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité.