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★★★★☆
basée sur 1903 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1903 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★☆
Livraison rapide
Pruvost M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour vous proposer de nouveaux produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction.
1
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★☆☆☆☆
Le produit ne correspond pas à ce que je voulais
Anne-laure P.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
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★★☆☆☆
Pour ma dernière commande que j'ai passée le 05 mai 2024 et que j'ai reçu fin octobre j'avoue avoir été super déçue car même si à l'achat il était stipule 2 à 3 semaines de retard,au final j'aurai attendu presque 6 mois ... je peux comprendre les problème de reapprovisionnement mais c'est le manque de communication avec le client pour prévenir à chaque nouveau délai d'attente. En juillet après sollicitation de ma part on me parlait de 4 semaines de plus de retard et au final pas du tout .
Anaïck B.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
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★★★★★
Les beaux et quasi indestructibles articles en inox de Cristel. Prix corrects. Expédition rapide. Emballage douillet pour une poêle dure à cuire. Enfin une notice d’utilisation qui nous apprend à ne pas chauffer à mort (mieux pour nos ustensiles, meilleur pour notre santé).
Bernadette D.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci Bernadette pour votre avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats en inox de la marque Cristel. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité, à un prix abordable et avec une livraison rapide. Nous sommes également soucieux de la santé de nos clients, c'est pourquoi nous veillons à fournir une notice d'utilisation détaillée pour profiter au mieux de nos ustensiles. Merci encore pour votre retour et à bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Parfait
I H.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, MaSpatule. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
5
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★★★★★
Très sérieux
Jean B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes de manière sérieuse. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins à l'avenir, nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à MaSpatule. À bientôt !
5
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★★★★★
Parfait.
Florence M.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour cet avis positif, Florence ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site parfait. N'hésitez pas à explorer nos différentes rubriques pour trouver encore plus d'ustensiles de cuisine qui pourront vous plaire. À bientôt sur MaSpatule !
5
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★★★★★
Parfait 👍
Gerard M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Vraiment très satisfaite de Ma Spatule.com, je recommande vraiment ce site
Geneviève T.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, Geneviève ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site MaSpatule.com. Notre équipe s'efforce sans cesse de satisfaire nos clients, et votre avis positif nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours ravis de vous aider !
5
/5
★★★★★
Achats sans problèmes.
Guy K.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vos achats sur notre site MaSpatule se soient déroulés sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats. Merci pour votre confiance.
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Laurence D.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Laurence, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide, c'est notre priorité de satisfaire nos clients le plus rapidement possible. À bientôt ! L'équipe MaSpatule.
3
/5
★★★☆☆
Ravi de ma commande mais je déplore qu'il a été livré en point relais au lieu de mon domicile comme d'habitude!!!!
Patrick T.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre commande ait été livrée en point relais plutôt qu'à votre domicile habituel. Nous ferons remonter cette information à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Malgré ce petit contretemps, nous sommes heureux que notre site MaSpatule ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Belle journée à vous. Cordialement, L'équipe MaSpatule.
5
/5
★★★★★
Colis reçu en 1 semaine tout était parfaitement emballé. Les produits de grande qualité je recommande
Thomas B.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Thomas, merci pour votre avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que les produits vous ont plu. Merci pour votre recommandation et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Colis reçu dans les temps, vendeur facile à contacter.
Cedric B.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre retour positif, Cedric. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans les délais prévus et que vous ayez apprécié notre service client. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 5/5. Au plaisir de vous retrouver sur MaSpatule.
4
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★★★★☆
Produits très bien. Néanmoins problème d'approvisionnement sur un produit. Demande par mail pour annuler la commande ou le produit. Après plusieurs mail, la réponse était floue et j'ai dû appeler le service client pour savoir ce qu'il en était de cette commande. Le service a été réactif mais obligé d'appeler et j'étais bloqué pour savoir ce qu'il en était et si je devais commander ailleurs. Sinon RAS
Maurin D.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Maurin,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre note de 4/5.
Concernant le problème d'approvisionnement sur un produit, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous traitons toutes les demandes par mail dans les meilleurs délais, cependant il peut arriver que certains e-mails passent inaperçus. Nous vous remercions pour votre appel au service client, qui nous a permis de résoudre la situation rapidement.
Nous faisons notre maximum pour proposer des produits de qualité et un service client réactif. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe MaSpatule
Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre note de 4/5.
Concernant le problème d'approvisionnement sur un produit, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous traitons toutes les demandes par mail dans les meilleurs délais, cependant il peut arriver que certains e-mails passent inaperçus. Nous vous remercions pour votre appel au service client, qui nous a permis de résoudre la situation rapidement.
Nous faisons notre maximum pour proposer des produits de qualité et un service client réactif. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe MaSpatule
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/5
★☆☆☆☆
3 mois de délais de livraison... pas de geste commercial. je ne sais pas si je repasserai d'autres commandes...
Pédro L.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes
Chantal T.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule, Chantal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la conformité des produits à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats. À bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Pas de soucis
M. Odile V.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour cet avis positif, M. Odile ! Nous sommes ravis que vous n'ayez eu aucun problème sur notre site MaSpatule. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats culinaires. Nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci encore pour cette note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Achat conforme, livraison rapide et propre.
Jean-paul G.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Jean-Paul. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site MaSpatule. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service rapide et de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Excellente journée à vous.
5
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★★★★★
Produit conforme et arrivé en bonne état !
Armelle N.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Armelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site MaSpatule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Parfait
Frederic B.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et espérons vous revoir bientôt sur MaSpatule. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes ! Livraison rapide !
Jean-christophe B.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre retour positif, Jean-Christophe ! Nous sommes ravis que notre site MaSpatule ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter d'une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous !
1
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★☆☆☆☆
Livraison trop longue
Virginie A.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Désolant, je n’ai reçu qu’un colis sur 2 et toujours pas de nouvelles du service client.
Lilou L.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5
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★★★★★
Bonne expérience
Coralie D.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à découvrir nos nouveaux produits et à nous laisser un avis si vous le souhaitez. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très bien livraison rapide
Aline G.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Aline, merci pour votre avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres produits. Belle journée à vous ! L'équipe MaSpatule.
5
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★★★★★
🤩🤩🤩
Claire B.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre site MaSpatule ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. À bientôt ! 🌟
5
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★★★★★
Parfait, dans les prix et dans les délais
Aime B.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Aime, merci pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de nos produits et de nos services. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir toujours plus de choix, de qualité et de rapidité dans la livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Bonne journée.
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★★★★★
Cadeau pas encore offert
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis de savoir que votre cadeau vous a plu. Nous espérons que la personne à qui vous allez l'offrir en sera tout autant ravie. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir d'autres idées cadeaux gourmandes. Bonne journée ! L'équipe MaSpatule.
5
/5
★★★★★
Très bien.
Jean-marie M.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. À bientôt !