Avis MaSpatule

Un des bouchons du spray était cassé.

Je leur ai envoyé un message à propos d’un produit défectueux et je n’ai jamais eu de réponse de la part du service clients. Dommage.

Le colis est arrivé très abîmé avec 1 produit manquant.

Très rapide et satisfais du produit

Achat sans problème

Très bien , conforme à ce que j attendais

Très bien

Très bien

Jamais reçus le produits

Déçu par la qualité des livres qui sont arrivés abîmés

Mon colis était incomplet alors que lors de ma commande, tous les articles étaient en stock.Aucune explication. Après plusieurs tentatives pour joindre le service client, j’ai obtenu le remboursement des articles non livrés

Parfait ! Facilité de commande et grande rapidité d'expédition, et pour finir le produit correspond parfaitement !

Aucune réponse à ma commande abîmée c’est dommage car cela été pour une vidéo YouTube

Super bien

Produit conforme, mais le délai n'a pas été respecté. La première livraison a échoué, pourtant demandée dans un relais.

Date de livraison respectée

Encoi rapide et conforme

Achat du tube de DE BUYER, emballage médiocre et je pense que le carton avait été ouvert ( scotch découpé et fixations en carton des differentes parties du tube arrachées). Par contre le prix est imbattable

Parfait 👌 merci beaucoup !

Commande recu rapidement. Je trouve bien que l'ont puisse payé par chèque.

J’ai commandé le 14 décembre une bombe de spray velours qui est toujours en cours de livraison, c’était pour une bûche de Noël. Je ne recommanderais plus sur votre site qui n’est pas fiable dans les deux de livraison.

Parfait

A ce jour mon colis n est toujours pas livré !

Je n'ai jamais reçu ma commande. Un expéditeur non professionnel. J'attends mon remboursement

Je n’ai pas recu ma commande donc je l’ai annulé J’attends le remboursement

Satisfaite par le produit mais pas par la livraison en point relais qui a refusé de prendre le colis dont l’étiquetage ne leur permettait pas d’être rémunéré paraît-il ???? Le lendemain ça allait mieux avec une nouvelle étiquette faite par DPD pour la seconde présentation !

Sc

Je n'ai pas reçu mon colis complet

RAS JE RECOMMANDE

10/10

Super commande nickel

Commande reçu rapidement et correspond totalement à notre attente.

Pour moi rien à signaler je suis satisfaite de ma commande.

Très bien les produits sont de bonne qualité ,livraison en temps

Parfait

Ridicule. Ce site est une blague. Vous ne m’y reverrez jamais

Parfait

Bonjour suite à ma commande effectuée le 04/12 je n’ai jamais reçu de mail de retard concernant : - pas en stock de 2 produits alors que lorsque j’ai validé ma commande c’était indiqué EN STOCK sous 48h/72h. - après un 2 eme mail de relance aucune nouvelle - téléphoner au service client le 12/12 afin d’avoir des nouvelles - le service client me propose un remboursement des produits manquants. - ma commande est partie le 16/12 seulement ! Il serait préférable de transmettre aux clients de l’évolution de la commande (surtout s’il y a des produits qui ne sont pas en stock), de répondre aux mails, et de proposer une annulation de la commande complète. Le site indique une livraison en 48h/72h mais n’indique pas que si la commande des produits n’est pas complète elle ne part pas! Ce qui serait correct d’indiquer aux potentiels clients. Et en plus j’ai déjà commandé sur votre site il y a déjà longtemps et tout s’était très bien passé. En résumé, il manque de communication concernant les commandes en cours. Les critiques peuvent être positives mais aussi négatives c’est comme ça qu’on peut évoluer . Mais elles doivent être surtout constructives. J’espère avoir été constructive dans mes explications afin que d’autres clients potentiels puissent commander plus sereinement sur votre site. Je vous souhaite une bonne journée

Livraison rapide. Bien placé au niveau des prix. !!

Article arrivé comme convenu (délai et lieu de livraison . Colis intact . Merci