Avis MaSpatule

Un article arrivé non conforme Mail envoyé pour remboursement resté sans réponse à ce jour Service client inexistant site à fuir

DPD n a rien livré donc on va demander le remboursement !

Les caquelons sont trop petits

Articles de qualité, envoie rapide , sérieux

Beaucoup de difficultés pour la livraison,heureusement arrivée à temps finalement pour Noël

Pas très satisfaisant

Conforme à la commande

Parfait

Parfait !

Mon colis est arrivé très en retard par rapport au délai prévu

Commande reçu très tard .. Colis cabossé et plateaux de cuisson cabosser Enfin réclamation faite pas de nouvelle 1 ère commande et dernière….. Obligée mettre une étoile qui n’en vaut pas la peine .

Colis toujours pas reçu, plus jamais je commande chez vous et pas de réponse à mes deux mails.

Parfait

Bonjour, Les décors flocons de neige en sucre sont trop collés au support malgré diverses précautions la plupart se sont cassés.

Colis abîmé du coup pots cassé à l intérieur

Service rapide mais le produit livré n’est pas celui commandé. Pas de réponse du service client pour la demande un retour du produit livré par erreur et la relivraison ou le remboursement de la commande initiale.

J'attends toujours ma commande

Super

Votre mode de livraison par DPD FRANCE est à revoir ! Sinon le reste bien

Efficace très bien

Personnages en sucre cassé. Spray velours bouchons cassé et en partie vider dans le carton

Très bien ! Commande reçu dans les temps

Livraison tardive du au transporteur DPD mais non suivi par la spatule. Le moule que j'ai commandé était pour préparer un dessert pour Noël, et il est arrivé trop tard le 24 décembre ! Déçue. Pourtant commandé le 07 décembre. Je ne pense pas commander à nouveau à la Spatule.

Erreur de colis. Puis renvoi du produit mais toujourd aucune nouvelle... Ce n'est pas pro du tout.

Rien à redire sur les produits mais livraison par dpd lamentable. livraison reportée 4 fois.

Satisfaction sur les produits commandés, mais beaucoup de problèmes au niveau de la livraison.

Tout simplement parfait

Ce n’est sûrement pas ma spatule qui en est responsable mais la livraison a beaucoup traîné… ma commande passée le 8 décembre et reçue le 23 alors que je devais faire une bûche le 21…. Cela dit le chocolat dulcey reçu était parfait

Il manque des produits à ma commande et le SAV ne me répond pas depuis 15 jours.

J'attends le remboursement suite à l'arrivée d'un pot cassé à la livraison.

Très satisfaite.

Ras

Quand il est noté sur votre site expédition sous 24h, que vos articles sont en stocks et que vous recevez votre commande 2 semaines et demain aprés, est ce normal ? Pub mensongére ?

La commande a été expédiée dans les temps. Mais le groupe qui s occupe de la livraison manque de sérieux

Ras

Pour le moment on arrive pas à déboucher les bouteille

J’avais payé les frais de port pour le recevoir à mon domicile mais finalement il m’a fallu allez le chercher à un point relais ce qui n’est pas normal

Rapide et livré chez moi

Rapide et conforme

Mon premier article disponible ne devait être livré que lorsque le second (en réapprovisionnement) serait envoyé....or j'ai reçu les 2 très rapidement ! Agréable surprise 😃