★★★★☆
basée sur 2544 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai reçu ma commande en retard alors j'ai payé pour une livraison de 24h
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Nous avons expédié votre commande le 19/01/2026 et celle-ci a été mise à disposition en point relais le 23/01/2026.
Lors du passage de votre commande vous avez sélectionné le transporteur Mondial Relay qui livre sous 2 à 4 jours ouvrés, peut être avez vous confondu avec le délai d'expédition qui est de 24 heures.
Cordialement,
Ludivine de MaSpatule
*****
Top livraison un peu long
Commande facile , réception délicate en raison du volume du carton d'emballage et donc obligation de changer de point relais
Bon état le colis et produit de bonne qualité
Livraison rapide et produit bien emballé
Super
TRES BIEN
Colis livré le lendemain de la commande et très bien emballé du fait qu'il s'agissait de produits liquides
Ras
Livraison soignée et rapide Presse purée manuel très efficace ! Merci
Bien
Transaction parfaite. Je recommande.
Super
Tout était conforme, produits de bonne qualité et dates de péremption adéquates
Je suis ravie !
Pas encore utilisé
Très bien
Tres satisfaite de ma commande
Je n’ai pas reçu ma commande.
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Il apparait que le colis nous a été retourné par le transporteur car celui-ci n'a pas été récupéré en point relais dans le délai imparti.
Suite à votre échange avec notre service client, nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Cordialement,
Ludivine de MaSpatule.
Tout c’est bien passé. Produit conforme à mes attentes, merci
Produits conformes et livraison très rapide
Commande reçue rapidement, emballage soigné
Le purée de fruits ne correspondent pas à la description
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que la purée de fruits ne correspond pas à vos attentes.
Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions mieux comprendre votre expérience afin d’améliorer nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@maspatule.com afin que notre service client vous apporte son aide.
Cordialement,
Ludivine de MaSpatule
Super et bien emballé
J' avais un peu d'appréhension par rapport aux nombreux avis négatifs que j' ai lu (après avoir commandé) mais heureusement, ma commande est arrivée. Rapidement et en bon état. Merci
TB
Tres bien
Envoi rapide
Bonjour je ne connaissais pas ce site, commande de dernière en raison d’un soucis avec un autre site, je suis ravie car commande passée le samedi et reçue très rapidemen. Merci vous avez sauvé un kdo de noel
Ok
Livraison rapide
Commande reçue dans les temps. Produit parfait
Livraison conforme a ma commande
Très satisfaite de ma commande
Dans la section "ustensiles pour enfants" se trouvent des ustensiles classiques ( fouet, spatule rouge). Effectivement, une fois la commande reçue en lisant les caractéristiques , on voit la taille des ustensiles. Pourquoi les mettre dans cette section ? J'ai dû rechercher ailleurs patite spatule et petit fouet.
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les ustensiles adaptés dans notre section "ustensiles pour enfants" malgré les dimensions indiquées sur les fiches produit.
Votre retour est précieux et nous étudierons vos suggestions pour améliorer la classification de nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez retourner ces articles.
Cordialement,
Ludivine de MaSpatule
La balance avait une aiguille de cassée. Puis je faire un retour de la marchandise ?
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Suite à votre email, notre service client à bien pris en compte votre demande, celui-ci est en attente de vos instructions.
Cordialement.
Ludivine de MaSpatule.
Livraison longue mais en période de fête c’est normal
Nous avons expédié votre commande le jour même de son passage.
Le suivi Mondial Relay indique que le colis a été mis à disposition en point relais le 24/12/2025 conformément au délai de livraison indiqué sous 2 à 4 jours.
Nous sommes navrés si ce délai vous à paru long.
Cordialement.
Ludivine de MaSpatule.
Bonjour je vous signale que ma commande a été ouverte puis re scotché il ne manque rien mais c'est pas normal. Sinon super satisfait 🤗
Très bien