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basée sur 2392 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Service déplorable, le site affiche des disponibilités qu'ils ne sont pas en mesure d'honorer. De plus lorsque l'on finit par téléphoner, faute de réponse par d'autres biais et à cause d'un suivi des commandes très flou, il faut encore se battre pour récupérer son argent (employé incompétent, pratique peut-être frauduleuse?). On finit par récupérer son argent des semaines plus tard pour une commande qu'eux ne peuvent pas fournir, je trouve ça très limite. On est pas loin de l'arnaque, en tout cas, très mauvaise expérience.
Jo X.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de Mangatori
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Il n'est jamais agréable d'avoir une mauvaise expérience, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous vous assurons que nous travaillons dur pour améliorer notre service et respecter les disponibilités affichées. Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement ou si vous avez d'autres préoccupations, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@mangatori.fr ou par téléphone au 0179736876. Nous souhaitons résoudre votre situation le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
1
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★☆☆☆☆
J ai rien commandé ???
Chloé B.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Pourriez-vous s'il vous plaît préciser votre demande ou votre commentaire ? Cela nous aiderait à mieux comprendre votre situation et à vous assister au mieux. Merci d'avance !
1
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★☆☆☆☆
Une honte, l'employée ou la responsable est totalement désinvolte et n'a aucune connaissances de ce qu'elle vent ou de son stock. Qui plus est les description de disponibiité et de vente sont mensongères
Damian L.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous souhaitons améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous aider.
1
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★☆☆☆☆
Deux fois j’ai eu des soucis, deux fois j’ai écrit des mails. Deux fois j’ai été complètement ignoré ! Personne ne répond c’est insupportable.
Olivier M.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de Mangatori
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos mails. Il se peut que nous n'ayons pas reçu votre message. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@mangatori.fr ou par téléphone au 0179736876. Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos questions !
5
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★★★★★
Très bien
Monique L.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit à votre convenance. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis 2 mois d'attente
Thien Antoine H.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai d'attente. Votre commande concerne une précommande, et nous faisons le nécessaire avec notre fournisseur pour obtenir des informations sur la date de sortie. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons des nouvelles. Merci de votre patience et de votre compréhension.
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★★★★★
Livraison bien reçue et conforme
Aurelie Z.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien reçue et conforme à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à revenir vers nous. À bientôt sur 1001 Hobbies !
5
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★★★★★
Super
Gilles C.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout soit super pour vous. À bientôt !
5
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★★★★★
Parfait
Christophe B.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup pour ce retour parfait ! Nous sommes ravis que tout soit à votre entière satisfaction. À très bientôt !
4
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★★★★☆
Livraison plus longue que prévu
Claude P.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais, et nous apprécions votre patience. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension. Cordialement,
5
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★★★★★
Non monté en attente
Frederic P.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la commande jusqu'à présent. Nous espérons que le montage se passera bien et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. À bientôt !
5
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★★★★★
Très bien. Je recommande.
Jean-baptiste N.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout se soit très bien passé pour vous. À bientôt pour de futures commandes !
4
/5
★★★★☆
Bien détaillé
Roland P.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que les détails aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons le maximum pour vous offrir une expérience digne de 5 étoiles lors de votre prochaine commande. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Efficace, rapide et professionnel
Rénald C.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service efficace, rapide et professionnel. À bientôt pour vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Très très contente de cette petite voiture maquette de haute qualité à un prix très abordable
Bruno M.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez très contente de votre maquette de voiture et que vous trouviez la qualité excellente à un prix abordable. Nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir avec votre maquette !
5
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★★★★★
Top merci beaucoup!!!
Ana Et Mael F.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Good quality, I have zero complaints. Service was fine product was delivered as advertised
Nelvin M.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Thank you for your great feedback! We're thrilled to hear that you found the quality to be excellent and that the product was delivered as advertised. If you need anything else or have any questions in the future, feel free to reach out.
5
/5
★★★★★
....
Jean Marc L.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
5
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★★★★★
Parfait très rapide bravo
Philippe R.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison très rapide. Bravo à vous pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles commandes !
5
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★★★★★
Parfait
Violetta S.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5
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★★★★★
Produit conforme à la commande, livraison rapide.
Patrick P.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Mangatori
Le
Super ! Produit conforme à la commande et livraison rapide. Merci pour votre retour positif ! À très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Tres bon service cluent
Christophe G.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! À bientôt,
1
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★☆☆☆☆
Mauvaise réception article déjà servis manque de pièce aucun contact avec le vendeur
Je déconseille fortement
Thierry L.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de Mangatori
Le
Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone sans succès. Pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer des photos des éléments concernés à l'adresse contact@mangatori.fr ? Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à trouver une solution appropriée. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et nous vous remercions pour votre patience et votre coopération. Cordialement, L'équipe Mangatori
5
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★★★★★
Super service client !
Très réactif et à l’écoute.
Tout est nickel.
On recommande !
Gaëlle L.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de Mangatori
Le
Votre recommandation est la meilleure récompense que nous puissions recevoir ! Merci Gaëlle
3
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★★★☆☆
Bonne communication.
La figurine est conforme et intacte, mais la boîte est arrivée endommagée.
Emilie A.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5
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★★★★★
Suite à un article reçu endommagé, service client très réactif
Anthony L.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
5
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★★★★★
Bien reçu le colis
Merci
Maurice D.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5
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Parfait +++++++++
Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
4
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★★★★☆
Une erreur sur ma commande initiale qui a été réglé par le service après vente de 1001Hobbies. Avec un peu de patience j’ai fini par avoir ce que je voulais.
E L.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5
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★★★★★
Délai rapide
Mickael P.
Le
suite à un achat du 03/05/2024