Avis Mangatori

L'article commandé est conforme à ce que je voulais. Délais de livraison respectés.

Article commandé soit disant disponible le 1er décembre, après 2 relances par mail, l'article serait peut-être disponible pour un envoi le 13 puis le 31 décembre...sympa pour un cadeau de Noël ! Finalement remboursement effectué mais pas de cadeau ! Au fait, au cas où vous essayerez de vous dédouaner de votre responsabilité d'honorer vos commandes dans les délais annoncés, il ne s'agissait pas d'une précommande.

Je souhaites me faire un cadeau pour les fêtes de Noël en passant commande d'une statuette disponible en précommande. J'effectue ma precommande en Août dernier comme c'est le seul site où elle était disponible et reçois un mail me confirmant une expédition pour Novembre. N'ayant aucune nouvelle fin Novembre j'envoie trois messages au service client, aucune réponse. Je suis obligé de fouiller les forums en ligne pour trouver un numéro de téléphone et je les contact dans la foulée, je tombe sur un homme qui me dis qu'elle est en rupture de stock alors que l'intégralité de ma statuette à été payée, je lui fait comprendre que je n'ai eu aucun retour et que je ne trouve pas normal d'apprendre cette nouvelle à la dernière minute alors que ma précommande à été effectuée plusieurs mois avant et validée car disponible. Je lui fais par de mon désir de la recevoir et non d'être remboursé, il me dis qu'il feras le nécessaire et qu'il me recontactera, une semaine passé et pas de nouvelles ni par mail, ni par appel. Je recontacte le service client et apprend qu'une procédure de remboursement a été engagée alors que ce n'est pas ce que je désirais. La personne au téléphone me confirme qu'ils n'ont pas reçu suffisamment de stock et que la seule chose possible désormais est le remboursement. Verdict, je n'aurais rien pour Noël. Alors certes j'ai été remboursé (c'est la moindre des choses) mais je trouve ça incroyable pour des professionnels de non seulement valider une précommande en stock plusieurs mois avant la sortie de la statuette, m'envoyer un mail de confirmation d'expédition en inscrivant "l'article à été spécialement commandé pour vous auprès de notre fournisseur" "expédition prévu pour Novembre" (mail datant mi Octobre soit moin d'un mois avant la sortie) et m'entendre dire par téléphone après des semaines de vides et sans me répondre à mes relances que ma commande ne me seras pas envoyé car plus de stock. C'était la première fois que je commandais sur ce site, je voulais donner ma confiance mais concrètement je ne suis pas prêt de commander de nouveau sur Mangatori.

Colis reçu rapidement à temps pour Noël par contre je suis déçu car la boîte est arraché. La boite se ballade dans le carton de livraison donc pas de protection se qui est dommage mais heureusement la figurine n’a rien

Colis non ouvert pour Noël respect des dates

Bon Sav

Site très clair. Délai d'attente respecté, avant envoi. Réception, en Belgique, sans dégâts, vis-à-vis du colis. Je suis très satisfait du site et recommande sans hésitation

Très satisfaite de mes achats, les produits sont conformes aux photos. Je recommanderais sur ce site

Très bien li raison rapide

J'ai commandé des figurines et des mangas papier. Tout était en parfait état. Livraison sans problème.

Tout a été parfait commande , envoi, qualité des produits

La livraison s'est bien passée, arrivée dans les temps et bien emballée. Très satisfaite.

Packaging et emballage du produit. Pas top.

Envoi sous une semaine, boîte au top et produit conforme sous licence officiel. Merci !

Délai de livraison trés rapide.

Livraison très rapide colis en bonne état

Commande bien reçue mais en attente de fin décembre car cadeau de Noël

Livraison très rapide et sans problème

Vous disiez que les commandes étaient livrées dans les 48 h, ça fait une semaine que j'attends, et rien, aucunes nouvelles, aucun message pour dire ce qu'il se passe, mais vous me demandez mon avis sur ma satisfaction, je pense que ça sera ma première et dernière commande bande de comiques.

Livraison rapide et soignée pour un cadeau original 🙂 Je suis ravie et recommande ce site!

Envoi très rapide et emballage de qualité. Produit impeccable. Je recommande à %

Très bien

Trés bien de la commande a la livaison et trés beaux produits.merci

Très belle figurine Hot Toys,détails inouï de réalisme,sur commande il faut attendre une semaine,et ensuite mon colis est arrivé sous 48 h bien emballé. Je remercie Mangatori d’avoir beaucoup de choix dans leur boutique,et je leur souhaite une bonne continuation dans l’exercice de leur Entreprise ⭐️

Le colis était très mal emballe et conditionné .la poste à du le renforcer pour éviter la perte du contenu

L ' an dernier, j' ai attendu un Goldorak 6 mois . Cette année , ma commande skeletor a été annulée . C'est des minable

Ne pas acheter de manga ou tome, les livres ne sont pas protégés de baladent dans le carton..

Envoi très rapide. Papiers de très bonne qualité. Je recommande

Reçu le lendemain de la commande, au top

Envoi rapide et conforme

Parfait

Commande conforme et vite livrée je suis très contente de mon achat sur ce site

Produit acheter en précommande, pour qu'au final, c'est moi qui est du envoyer un mail pour qu'on me dise que ils ne pouvaient pas honorer ma commande parce qu'il n'y en avait pas assez.

La figurine a été envoyée très rapidement, et correspond parfaitement aux photos sur le site.

Produit livré dans un délai+ que convenable, conforme à l'annonce et en très bon état lors de la réception

Les 3 mangas sont arrivés à bon port et étaient dans un état impeccable. Un peu long à venir d'où l'étoile en moins mais la perfection n'existe pas comme on dit. Je refais confiance à Mangatori si besoin.

Produits reçus conformes, emballage correct, service client réactif

Sérieux et pro. Délai convenable

Précommande rapide.

Très bien ! Merci !