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basée sur 2393 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Ce site est parfait,les commandes arrivent vite et toujours en très bonne état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5
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★★★★★
Rapide, professionnel. Je suis ravi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5
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★★★★★
Envoi extrêmement rapide et bien emballé. Ils ont su répondre à mes attentes et à mes questions. Equipe très pro. Merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2020
5
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★★★★★
Très bien. Le colis était abîmé mais la figurine très bien protégée, donc nickel !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
2
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★★☆☆☆
J'ai du relancer le service client à plusieurs reprises pour réussir à avoir ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
5
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★★★★★
Très bien. Colis arrivé en avance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5
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★★★★★
Ma commande est arrivée vite et en parfaite état nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2020
3
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★★★☆☆
Expédition du produit un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2020
5
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★★★★★
Très bonne qualité et arrivé rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2020
5
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★★★★★
Le meilleur des produits dérivés japonais au meilleur prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2020
5
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★★★★★
Figurine en bon état, envoyé et reçue dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
5
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★★★★★
La navigation sur le site est bien faite les figurines sont bien indiqués, je ne regrette pas d'avoir commander mes figurines.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5
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★★★★★
Site très fonctionnel et avec du choix.
J'ai hâte de profiter à nouveau de vos promotions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
5
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★★★★★
Très rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
5
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★★★★★
Je félicite surtout le service client qui est professionnel, aimable et impeccable.
Ma livraison a été retardé d'un mois à cause d'un événement indépendant de leur volonté : un de mes articles manquait car l'entreprise qui gérait le déménagement de Mangatori avait perdu le carton de cette figurine et ne l'a remis qu'à leur retour de vacances. (donc la rentrée)
Je ne sais pas quel est le délai avant que Mangatori m'aurait informé car je les ai contacté 3 jours après la commande, soit la veille de la date de livraison estimée.
Cependant, j'ai eu des échanges réguliers et les réponses ont été rapide du service client. Même si ce n'est pas leur faute, le service n'a pas hésité à me faire un geste commercial pour ce retard d'un mois par rapport à la livraison estimée. (avec un petit bon de réduction et des goodies).
La livraison a été impeccable.
Le site est agréable à consulté mais un seul point négatif est le tri.
Je trouve juste dommage de ne pas pouvoir trier par date de sortie sur chaque licence ou dans l'onglet "précommandes" alors que la fonction existe que pour l'onglet "nouveautés".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2020
5
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★★★★★
Très bon site ,beaucoup de choix ,bien placé niveaux prix ,livraison rapide ,satisfait pour ma 1ère commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2020
5
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★★★★★
Rien a dire ! Très bonne qualité du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2020
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé une myth cloth neuve et jen ai reçu une autre , donc pas le bon produit , boite rayée et cornée, pas sous blister . Je ne recommande donc pas . Meme si le service clientèle reste à l'écoute . 2 commandes 2 mauvaises surprises
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2020
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour,
Nous sincèrement navré pour ce désagrément. Depuis notre déménagement, nous avons pas mal de souci logistique. Tout cela sera bientôt résolu.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
Nous sincèrement navré pour ce désagrément. Depuis notre déménagement, nous avons pas mal de souci logistique. Tout cela sera bientôt résolu.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
2
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★★☆☆☆
Erreures de livraison, des réponses tardives, très déçu, dommage je pensé que ce site était sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2020
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour,
Depuis notre déménagement nous rencontrons pas mal de soucis logistiques. Nos équipes travaillent d'arrache pied pour proposer le meilleur service possible malgré les différents soucis. Nous mettons tout en œuvre pour régler ces soucis au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
Depuis notre déménagement nous rencontrons pas mal de soucis logistiques. Nos équipes travaillent d'arrache pied pour proposer le meilleur service possible malgré les différents soucis. Nous mettons tout en œuvre pour régler ces soucis au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
5
/5
★★★★★
Arriver en avance et respect des obligations sanitaire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5
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★★★★★
Les articles sont arrivés en bon état et dans les délais, comme toujours. Excellent site pour les passionnés. Bons prix, courtoisie, gentillesse et disponibilité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide, merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2020
5
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★★★★★
Site facile d'accès,recherche par genre de la figurine recherchée ,tarif résonnable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
5
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★★★★★
Site de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Site riche en articles mais la navigation pas tres fluide. Preparation de la commande plutot rapide mais le suivi de la livraison est catastrophique avec retard de livraison. A revoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2020
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné.
Qualité au rendez vous, rien a redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2020
5
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★★★★★
Colis arrivé le jour prévu (prévu entre 2-4 jours et reçu 3 jours après la commande) et la boîte de la figurine et la figurine en elle même était parfaite sans dommage ni rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2020
5
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★★★★★
Très rapide et arrivé en bonne condition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2020
5
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★★★★★
Mug super.. arrivé dans les temps et bien protégé ! On recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2020
5
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★★★★★
Très bien, suivi de la commande à l'expédition, packaging au top, produit bien protégé c'est excellent (ça fait du bien de voir un conditionnement fait avec soin). Je recommanderai sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2020