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basée sur 2429 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
J’ai effectué une commande en date du 11/12/2024. À ce jour je n’ai toujours pas reçu mon article. J’ai envoyé un message auquel je n’ai jamais eu de réponse. Je souhaite me faire rembourser au plus vite
Emmanuelle A.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour Madame, Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de cette commande. Nous vous informons que ce produit est toujours en précommande, comme indiqué dans votre confirmation de commande. La précommande est un service qui vous permet d’acheter votre exemplaire à l’avance et de le recevoir dès sa disponibilité. Veuillez noter que la date de sortie affichée sur notre site est communiquée par le fabricant et peut être modifiée sans préavis en cas de retard de production. Malheureusement, nous ne pouvons être tenus responsables de ces éventuels changements. Étant donné que ces produits sont souvent en quantité limitée sur le marché, la précommande reste la meilleure façon de garantir l’obtention de l'article dès sa sortie. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, 1001hobbies
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★★★★★
Très clair et facile d'utilisation
Jean-françois D.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site ait été clair et facile d'utilisation. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
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★★★★★
Livraison rapide et propre 😀
Bertrand L.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soignée. À très bientôt pour une nouvelle commande !
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★★★★★
Au top
Tristan L.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup ! À très bientôt pour une nouvelle commande au top !
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★★★★★
Ma commande a été parfaitement traitée, envoi rapide , je recommande
Frederic M.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été parfaitement traitée et que l'envoi ait été rapide. Votre recommandation nous touche beaucoup ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
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★★★★★
Parfait
Alexis R.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup ! À bientôt pour une nouvelle commande parfaite !
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★★★★☆
Commande arrivée rapidement, emballage soigné, suivi du colis.
Je mets seulement 4 étoiles car sur un article ( display kayou spyxfamily) ou sur le titre c'est marqué 18boosters 5 cartes (tout dépend comment on interprète, c'était pas très clair), mais c'est 4 boosters de 5 cartes et 1 topper en réalité. Sinon j'étais satisfaite des articles commandés et je recommande ce site !
Alexandra C.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en bon état. Nous prenons note de votre remarque sur la description du display Kayou Spy x Family afin d'améliorer la clarté des informations. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
5
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★★★★★
Très bonne
Paul-elie D.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e). À bientôt !
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★☆☆☆☆
J'ai commandé le Buste de naruto six paths de chez toynami à 1900 euros, je fais l'achat le matin 7h30 et bizarrement on m'envoie un message comme quoi le paiement n'es pas abouti vers 10h25 et donc annuler, alors que la commandé et bien validé
Bizarrement au moment de la commande il y avait 3 exemplaires en stock et après annulation de ma commande il y a plus d'exemplaires
Alors au lieu de dire qu'il y a une erreur de stock on préfère dire qu'il y a eut un problème de paiement et on annule
Pas très honnête, à mon se genre de site doit continuer à vendre des figurines à 30 euros en plastique et pas se lancer dans la résine
Manuel A.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre ressenti et vous présentons nos excuses. Lors de votre appel concernant ce problème, notre service client a immédiatement répondu à votre demande en vous fournissant la preuve que le paiement en 4 fois sans frais avait échoué. Ces preuves vous ont été envoyées afin de clarifier la situation. Concernant la disponibilité du produit, à aucun moment notre service client n'a mentionné un souci de stock. Ce type d’article, de grande valeur, n’est pas stocké dans notre entrepôt logistique pour des raisons évidentes. Il est expédié directement par notre fournisseur. En conclusion, votre commande n’a jamais été payée en raison de l’échec du paiement, ce qui nous empêchait de la valider auprès de notre fournisseur. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, 1001hobbies
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★★★★★
Livraison simple, efficace, délai rapide.
Julien C.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt pour une prochaine commande !
5
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★★★★★
Choix d articles énormes ! Livraison rapide. Entreprise sérieuse.
Angelique P.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix et notre service vous satisfassent. À bientôt !
5
/5
★★★★★
J'ai bien reçu ma commande, elle n'était pas en stock mais elle est arrivé plutôt rapidement.
Max S.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Même en cas de réapprovisionnement, nous faisons en sorte que votre commande arrive au plus vite. Heureux que tout se soit bien passé ! À bientôt
1
/5
★☆☆☆☆
Srvice pares vente nul personne pour vous repondre silence radio
Bernard V.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour, Nous regrettons ce commentaire et vous présentons nos excuses pour cet incident. Après vérification, nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons reçu aucun e-mail de votre part, ni via notre adresse de contact, ni en réponse aux newsletters que vous recevez. Si vous avez effectivement envoyé un e-mail, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous communiquer le numéro de réception de ce message, qui figure dans l'accusé de réception que vous avez dû recevoir. Nous restons à votre disposition par e-mail à contact@1001hobbies ou par téléphone. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et vous prions de bien vouloir comprendre que nous n'avons pas reçu vos e-mails. Cordialement,
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★★★★★
Parfait
Enzo B.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Réponse de Mangatori
Le
Avec plaisir ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à revenir vers nous. À très bientôt !
5
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★★★★★
J’adore
Corentin M.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
C'est super, merci ! Content que ça vous plaise ! À très vite !
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★☆☆☆☆
J'ai effectué une commande il y a plus de 10 jours et la commande n'a toujours pas été expédiée.
Marine B.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour Madame Bonhomme, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Il s'agit d'un produit qui a été commandé directement auprès de notre fournisseur, et à ce jour, il est prévu qu'il arrive sur notre plateforme logistique le 4 janvier 2025. Dès réception, nous procéderons à l'expédition de votre commande, qui devrait vous parvenir dans un délai de 3 à 4 jours après l'envoi. Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour ce retard dans la préparation de votre commande, qui ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de fournir. Cordialement, L’équipe Service Client
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★★★★★
Livraison rapide et figurine comme sur le site
Florence C.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que la figurine corresponde à vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle commande !
5
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★★★★★
Envoi très rapide !!!
Étienne B.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été très rapide. À bientôt pour une nouvelle commande !
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★★★★★
Comme d’habitude tout est parfait merci
Fabien B.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait, comme d’habitude. À très bientôt pour une nouvelle commande !
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★★★★★
Au top rapide et très bien protégé
Fabien B.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et la protection de votre commande aient répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes au top !
2
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★★☆☆☆
Payer un Envoi express pour qu'il ne soit pas express ... Le mail ne fonctionne pas et leur réponse sur Messenger après réception du colis n'est pas professionnel.
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour Monsieur Sauvage, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses. Après avoir mené les investigations nécessaires, nous vous confirmons que nous n'avons malheureusement retrouvé aucun email de votre part. Nous comprenons bien l'impatience avant les fêtes de fin d'année, mais nous souhaitons vous informer que vous avez passé commande le vendredi 17 décembre au soir. Votre colis a été préparé le samedi 18 décembre 2024 et expédié le lundi 21 décembre 2024 par Chronoposte. Nous vous informons que les plateformes des transporteurs sont particulièrement surchargées durant cette période. Nous reconnaissons que votre colis a pris deux jours supplémentaires pour être pris en charge par Chronoposte, mais nous tenons à souligner qu'il a été livré le 24 décembre 2024, comme prévu. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard dû aux conditions exceptionnelles de cette période. Cordialement, L’équipe Service Client
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★★☆☆☆
J'ai bien reçu la commande dans les temps mais le dessin a disparu au premier lavage
Charlotte S.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses. Nous vous confirmons que notre service client a bien reçu vos photos et vous a envoyé une réponse. Avez-vous bien reçu cette dernière ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Cordialement, L’équipe Service Client
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★☆☆☆☆
Article acheter avant noël le 17 marqué livrer avant noël résultat on est le 27 toujours rien je contacte le services clients aucune nouvelle bref je ne recommande pas du tout je vous conseille d'aller chez la concurrence beacoup mieux servie !
Zk -.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour Monsieur Marchini, Nous regrettons sincèrement cet avis et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Le produit One Piece Grandista Nero Trafalgar Law 29cm - W94 a été commandé directement auprès de notre fournisseur en Allemagne. Malheureusement, ce dernier ne peut pas livrer en moins de 2 semaines. Nous vous informons que votre commande est partie aujourd'hui et que vous devriez la recevoir dans les meilleurs délais via le transporteur que vous avez choisi : Colissimo. Nous espérons que vous comprendrez notre position et nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident. Cordialement, L’équipe Service Client
5
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★★★★★
Produit conforme à la commande. Livraison en lettre suivie très bien. Je recommande ce vendeur.
Veronique L.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
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★★★★★
Site sérieux et produit fidèle a la description
Aurélie P.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
5
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★★★★★
Je cherchais un produit précis que j'ai facilement trouvé
Dominique L.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement le produit que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres besoins, nous serons heureux de vous aider à nouveau.
5
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★★★★★
Hyper contente de mon achat !! C'était ultra rapide et pas cher, ça m'a étonnée de recevoir ma commande aussi vite. La qualité est superbe, la figurine est arrivée protégée alors la boîte n'avait pas de dégâts, même pas une égratignure. C'était un cadeau pour mon amie, mais je pense définitivement commander pour moi aussi dans le futur.
Eva T.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état, et que la qualité vous ait satisfaite. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu faire un joli cadeau à votre amie. Nous serions ravis de vous revoir pour vos prochains achats ! À très bientôt !
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★★★★★
Sérieux
Patrick C.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre service sérieux. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience de qualité. À bientôt pour vos prochains achats !
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★★★★☆
L'objet est arrivé parfait.
Le manque de communication est déroutant !
Annie V.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'objet soit arrivé en parfait état. Nous comprenons que le manque de communication puisse être déroutant, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service. À bientôt !
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★★★★★
L'article commandé est conforme à ce que je voulais.
Délais de livraison respectés.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Mangatori
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes et que les délais de livraison aient été respectés. À très bientôt pour vos prochaines commandes !