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basée sur 2460 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Rien à dire sur le site en lui même. La commande a été expédiée rapidement. Cependant, très mécontente de livraison car j'ai reçu un colis complètement déchiré, les boîtes des figurines commandées sont du coup complètement abîmées (très dommage car ce sont pour des cadeaux de Noël...) et le bon de commande était accroché sur le dessus du colis donc à la vue de tous ... Donc très contente du site mais très mécontente de la livraison, dommage.
Commande estimée au 1er décembre et reçue le 5 décembre.
J'ai bien reçu ma commande à la date annoncée mais une des boîtes abîmées
Produit abimé durant la livraison
Toujours rien reçu, pour mon cas. Gros retard, après aucune idée si c'est mangatori ou la poste.
Nous sommes sincèrement navré que votre colis prenne du retard. Malheureusement, La Poste a connu une période de très forte affluence retardant l'ensemble du réseau. N'hésitez pas à contacter notre équipe avant de laisser un avis négatif.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
J'ai du relancer le service client à plusieurs reprises pour réussir à avoir ma commande
Expédition du produit un peu longue
Erreures de livraison, des réponses tardives, très déçu, dommage je pensé que ce site était sérieux
Depuis notre déménagement nous rencontrons pas mal de soucis logistiques. Nos équipes travaillent d'arrache pied pour proposer le meilleur service possible malgré les différents soucis. Nous mettons tout en œuvre pour régler ces soucis au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
Site riche en articles mais la navigation pas tres fluide. Preparation de la commande plutot rapide mais le suivi de la livraison est catastrophique avec retard de livraison. A revoir
Délais très bon, prix raisonnable pour une livraison, mais boîte abîmée à l'arrivée. Évitez de bourrer les produits dans un carton trop petit, ou alors mettez la bonne dose de protection, sans comprimer les articles comme des malades. C'est dommage car le reste du service est excellent.
J ai commandé des figurines dites de 7 cm qui me sont parvenues plus petites que annoncé. En ce qui concerne la livraison et le model de figurine je n ai pas de reproche à faire.
Plusieurs commandes effectuées sur le site. Un oubli sur une figurine dans mon colis qui heureusement m'a été envoyé dans une autre commande. Ce que je regrette c'est que pour plusieurs commandes et centaines d'euros il n'y a pas de petit cadeau ( porte clés etc... ) comme les autres vendeurs sur d'autres sites.
Je devais être livrée le 15 mai pour un anniversaire et raté J ai commandé exprès sur votre site car c etait en colissimo 48h et j ai payé pour ça !
Nous sommes sincèrement désolé que votre commande n'ai pu être livré à temps. En cette période un peu spéciale et compliquée, certains colis mettent plus de temps à arriver. Livrer le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions sont aux centres de nos préoccupations. C'est pour cela que toutes nos commandes sont expédiées le jour même avant 11h.
Bien cordialement,
COSTA Alexandre de Mangatori
Livraison sécurisée et suivie mais très longue !
Payez 26 euros au total pour une figurine qui en vaut 13 en magasin bah... j'vous le dit ça fais mal a l'arrière trains. Je me suis bien fais avoir ça m'apprendra. En plus mon colis était en LIBRE SERVICE a auchan ça veux dire que le premier pecno qui passe aurais pu se servir c'est vraiment n'importe quoi...
Vous avez payé au total 21,80€ et non 26€. Dont 4,90€ de frais de port. Nos prix sont au prix du marché sur la plupart des produits de notre catalogue. Concernant le relais en libre service, c'est le relais qui est responsable de leur organisation.
Commande arrivée en parfait état au point relais. Cependant, gros point noir sur le suivi du colis. J'ai reçu un mail m'indiquant la préparation de la commande puis plus rien. M'inquiétant au bout de 10 jours, je me désiste d'aller voir au point relais. Le colis était disponible et il ne me restait plus que 4 jours pour le retirer. Sinon, la figurine est parfaitement emballée et parfait état. Juste de soucis de livraison.
Retard dans la livraison, pas directement tenu au courant; finalement j'ai pu changer l'adresse d'expédition et Mangatori a fait le nécessaire; merci!
Retard de plusieurs jours car Mangatori avait oublié de mettre la facture pour le dénouement...du coup cadeau de Noël arrivé après Noël, dommage quand c’est commandé 3 semaines à l’avance.
Figurine trop petit pas trop semblable á l'image montré sur le site. Livraison rapide mais un peu cher car la figurine aurait pu être mise dans une enveloppe bulle.
Commande conforme mais livrée avec 3 semaines de retard par Mondial Relay, les avis sur cette sté de livraison sont épouvantables sur le languedoc, à fuir.
Tres bon délai de livraison, mais trop de mails publicitaires reçus
Les prix restent elevés
J'ai commandé un colis pour qu'il soit livré à mon adresse mais il a été expédié en point relais sans que je ne sois averti. J'ai tout de même reçu un sms m'indiquant l'arrivée du colis.
Mangatori pratique les meilleurs prix sur certains produits ce qui est très cool, ma commande a été reçu en temps et en heure, seul problème les boites de figurines sont toutes abîméesd.
Arriver super vite
Site mangatori intéressant. Produits mangatori sur eBay, aucun détail sur les tailles.
J'ai reçu mon colis déchiré avec une boîte de figurine cassé
Il s'agit de ma 1ère commande chez Mangatori et je ne le classerai pas dans mes sites de confiance. J'ai commandé 2 figurines et l'une d'elles est arrivée avec un coin de sa boite complètement enfoncé (pas à cause du transport car colis indemne et protégé à l'intérieur comme il faut). Le vendeur a donc mis sciemment une boite abimée dans mon colis ce que je trouve honteux.
Délais vraiment très long
Colis reçu complètement détruit , heureusement les boites de mes figurines était un peu toucher mais pas beaucoup
La première commande que j'ai faites j'ai reçu tous en état impeccable aucun problème. Mais la deuxième commande le carton était très abîme et la boite de la figurine, j'aurai aimer qu'ont me dise que c'est très fragile et je trouve la figurine abîmé ou de mauvaise qualité.
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La boite original est toute défoncée heureusement que la figurine n'as rien ! J espere que ça sera pas a chaque fois comme ça car sinon faudra envisager un geste commercial Cordialement
Temps de livraison parfait mais la qualité manque : plusieurs tâches noires ce qui laisse à désirer sur les couleurs , par endroit la peinture est parti. Bref , assez déçu de la qualité et de la propreté mais la livraison est correcte.
Le site est plutôt fiable et les produits sont envoyés dans les délais indiqués, dommage que les douaniers peuvent avoir la main lourde lors des vérifications (reçu le colis de transport en piteux état).
Tromperie sur la marchandise
3 mois d'attente pour une figurine ça fait long !!
Très bon site mais jai reçue la jiren il lui manquait un bras
Problème lors de la livraison du colis sur les trois articles commandés la boîte de 1 était abîmée car soit déjà abîmé avant l’envoie ou dû à un emballage trop juste par rapport à la taille de larticle ( l’emballage pour envoie était juste de la taille de boîte de l’article, donc pas assez d’espace pour « neutraliser » un problème éventuel de transport
Rien à dire coté site et livraison mais ma commande une figurine est arrivée avec un défaut visible une grosse trace noire c'est pour une collection il serait bon de vérifié la qualité des produits avant envoi je ne la renverrai pas car c'est pour Noel mais je ne commanderais plus surtout ce style de produit .