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★★★★★
basée sur 2392 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Site parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Bon contact mais encore reçu la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Je suis très déçue par la livraison car j'ai pris l'option livraison express mais le livreur semble peu professionnel. Il m'a appelé à 20h47 un vendredi soir car il ne trouvait pas mon adresse et effectivement, il n'était pas dans le bon village. J'ai attendu qu'il passe mais il n'est jamais venu. J'ai récupérer mon colis le mercredi par mon voisin! Je ne comprends pas pourquoi on m'a attribué un code alors ? Le livreur ne m'a même pas appelé pour me dire qu'il livrait enfin mon colis. C'est vraiment dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le site en lui même. La commande a été expédiée rapidement. Cependant, très mécontente de livraison car j'ai reçu un colis complètement déchiré, les boîtes des figurines commandées sont du coup complètement abîmées (très dommage car ce sont pour des cadeaux de Noël...) et le bon de commande était accroché sur le dessus du colis donc à la vue de tous ... Donc très contente du site mais très mécontente de la livraison, dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande estimée au 1er décembre et reçue le 5 décembre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3
/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu ma commande à la date annoncée mais une des boîtes abîmées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Produit abimé durant la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Toujours rien reçu, pour mon cas.
Gros retard, après aucune idée si c'est mangatori ou la poste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navré que votre colis prenne du retard. Malheureusement, La Poste a connu une période de très forte affluence retardant l'ensemble du réseau. N'hésitez pas à contacter notre équipe avant de laisser un avis négatif.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
Nous sommes sincèrement navré que votre colis prenne du retard. Malheureusement, La Poste a connu une période de très forte affluence retardant l'ensemble du réseau. N'hésitez pas à contacter notre équipe avant de laisser un avis négatif.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
2
/5
★★☆☆☆
J'ai du relancer le service client à plusieurs reprises pour réussir à avoir ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Expédition du produit un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2020
2
/5
★★☆☆☆
Erreures de livraison, des réponses tardives, très déçu, dommage je pensé que ce site était sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2020
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour,
Depuis notre déménagement nous rencontrons pas mal de soucis logistiques. Nos équipes travaillent d'arrache pied pour proposer le meilleur service possible malgré les différents soucis. Nous mettons tout en œuvre pour régler ces soucis au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
Depuis notre déménagement nous rencontrons pas mal de soucis logistiques. Nos équipes travaillent d'arrache pied pour proposer le meilleur service possible malgré les différents soucis. Nous mettons tout en œuvre pour régler ces soucis au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
3
/5
★★★☆☆
Site riche en articles mais la navigation pas tres fluide. Preparation de la commande plutot rapide mais le suivi de la livraison est catastrophique avec retard de livraison. A revoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Délais très bon, prix raisonnable pour une livraison, mais boîte abîmée à l'arrivée. Évitez de bourrer les produits dans un carton trop petit, ou alors mettez la bonne dose de protection, sans comprimer les articles comme des malades. C'est dommage car le reste du service est excellent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2020
3
/5
★★★☆☆
J ai commandé des figurines dites de 7 cm qui me sont parvenues plus petites que annoncé.
En ce qui concerne la livraison et le model de figurine je n ai pas de reproche à faire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Plusieurs commandes effectuées sur le site.
Un oubli sur une figurine dans mon colis qui heureusement m'a été envoyé dans une autre commande.
Ce que je regrette c'est que pour plusieurs commandes et centaines d'euros il n'y a pas de petit cadeau ( porte clés etc... ) comme les autres vendeurs sur d'autres sites.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Je devais être livrée le 15 mai pour un anniversaire et raté
J ai commandé exprès sur votre site car c etait en colissimo 48h et j ai payé pour ça !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé que votre commande n'ai pu être livré à temps. En cette période un peu spéciale et compliquée, certains colis mettent plus de temps à arriver. Livrer le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions sont aux centres de nos préoccupations. C'est pour cela que toutes nos commandes sont expédiées le jour même avant 11h.
Bien cordialement,
COSTA Alexandre de Mangatori
Nous sommes sincèrement désolé que votre commande n'ai pu être livré à temps. En cette période un peu spéciale et compliquée, certains colis mettent plus de temps à arriver. Livrer le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions sont aux centres de nos préoccupations. C'est pour cela que toutes nos commandes sont expédiées le jour même avant 11h.
Bien cordialement,
COSTA Alexandre de Mangatori
3
/5
★★★☆☆
Livraison sécurisée et suivie mais très longue !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020
2
/5
★★☆☆☆
Payez 26 euros au total pour une figurine qui en vaut 13 en magasin bah... j'vous le dit ça fais mal a l'arrière trains. Je me suis bien fais avoir ça m'apprendra.
En plus mon colis était en LIBRE SERVICE a auchan ça veux dire que le premier pecno qui passe aurais pu se servir c'est vraiment n'importe quoi...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
Réponse de Mangatori
Le
Bonjour,
Vous avez payé au total 21,80€ et non 26€. Dont 4,90€ de frais de port. Nos prix sont au prix du marché sur la plupart des produits de notre catalogue. Concernant le relais en libre service, c'est le relais qui est responsable de leur organisation.
Vous avez payé au total 21,80€ et non 26€. Dont 4,90€ de frais de port. Nos prix sont au prix du marché sur la plupart des produits de notre catalogue. Concernant le relais en libre service, c'est le relais qui est responsable de leur organisation.
3
/5
★★★☆☆
Commande arrivée en parfait état au point relais. Cependant, gros point noir sur le suivi du colis. J'ai reçu un mail m'indiquant la préparation de la commande puis plus rien. M'inquiétant au bout de 10 jours, je me désiste d'aller voir au point relais. Le colis était disponible et il ne me restait plus que 4 jours pour le retirer. Sinon, la figurine est parfaitement emballée et parfait état. Juste de soucis de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Retard dans la livraison, pas directement tenu au courant; finalement j'ai pu changer l'adresse d'expédition et Mangatori a fait le nécessaire; merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Retard de plusieurs jours car Mangatori avait oublié de mettre la facture pour le dénouement...du coup cadeau de Noël arrivé après Noël, dommage quand c’est commandé 3 semaines à l’avance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Figurine trop petit pas trop semblable á l'image montré sur le site. Livraison rapide mais un peu cher car la figurine aurait pu être mise dans une enveloppe bulle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Commande conforme mais livrée avec 3 semaines de retard par Mondial Relay, les avis sur cette sté de livraison sont épouvantables sur le languedoc, à fuir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Tres bon délai de livraison, mais trop de mails publicitaires reçus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Les prix restent elevés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2019
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé un colis pour qu'il soit livré à mon adresse mais il a été expédié en point relais sans que je ne sois averti. J'ai tout de même reçu un sms m'indiquant l'arrivée du colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Mangatori pratique les meilleurs prix sur certains produits ce qui est très cool, ma commande a été reçu en temps et en heure, seul problème les boites de figurines sont toutes abîméesd.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
3
/5
★★★☆☆
Arriver super vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Site mangatori intéressant.
Produits mangatori sur eBay, aucun détail sur les tailles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2019
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu mon colis déchiré avec une boîte de figurine cassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2019