Avis Mandalashop-online

9.8/10
★★★★★
basée sur 858 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les articles sont non seulement beaux, mais aussi conformes aux descriptions et photos. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les colis sont reçus dans des délais très courts et soigneusement emballés. Le service client est également loué pour son efficacité et sa réactivité, avec des interactions humaines appréciées et des personnalités amicales qui apportent une touche personnelle à chaque commande.

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

1er et dernière fois que je passe une commande chez MANDALASHOP ! En effet, j'ai passé une commande avec livraison dans les 24 à 48 h et je recu mon 5 jours après la commande. Ensuite j'ai choisi de mettre un message sur le paquet cadeau et à la place j'ai recu un bel autocollant "plaisir d'offrir". J'ai payé un supplément pour mettre ce message........Ce site est à oublier !!

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Fabien M.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de Mandalashop-online
Le
Bonjour Fabien, nous acceptons les critiques lorsqu’elles sont justifiées, mais pas les commentaires excessifs ou déformant la réalité. Votre commande passée le 7 mai a été expédiée le 11 mai (avec le 8 mai férié) puis livrée le 12 mai. Les délais d’expédition annoncés (et non de livraison) ont donc bien été respectés. Concernant l’emballage cadeau, vos produits ont été soigneusement préparés dans des pochettes en velours puis emballés pour offrir. Si malgré cela les produits ne vous conviennent pas, vous disposez bien entendu de 14 jours pour nous les retourner, conformément à nos CGV.

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