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basée sur 850 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
1er et dernière fois que je passe une commande chez MANDALASHOP ! En effet, j'ai passé une commande avec livraison dans les 24 à 48 h et je recu mon 5 jours après la commande. Ensuite j'ai choisi de mettre un message sur le paquet cadeau et à la place j'ai recu un bel autocollant "plaisir d'offrir". J'ai payé un supplément pour mettre ce message........Ce site est à oublier !!
Fabien M.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de Mandalashop-online
Le
Bonjour Fabien, nous acceptons les critiques lorsqu’elles sont justifiées, mais pas les commentaires excessifs ou déformant la réalité. Votre commande passée le 7 mai a été expédiée le 11 mai (avec le 8 mai férié) puis livrée le 12 mai. Les délais d’expédition annoncés (et non de livraison) ont donc bien été respectés. Concernant l’emballage cadeau, vos produits ont été soigneusement préparés dans des pochettes en velours puis emballés pour offrir. Si malgré cela les produits ne vous conviennent pas, vous disposez bien entendu de 14 jours pour nous les retourner, conformément à nos CGV.