Avis clients de Mandalashop-online

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 866 avis publiés

Résumé des avis

Mandalashop-online se distingue par la qualité des produits et leur présentation soignée, avec des articles appréciés pour leur emballage méticuleux et la protection des pièces lors de l’expédition. La livraison est répandue comme rapide et fiable, avec des délais respectés et des envois soignés qui accompagnent chaque commande d’un petit mot personnalisé ou d’un cadeau surprise. Le service client et l’attention personnalisée ressortent clairement, avec des échanges chaleureux, des conseils attentifs et une disponibilité appréciée qui renforcent la confiance et la satisfaction des clients. Les collections et créations, variées et originales, sont décrites comme magnifiques, de belle facture et adaptées aux besoins spécifiques, renforçant la fidélité et les commandes répétées.
F
Fabien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
1er et dernière fois que je passe une commande chez MANDALASHOP ! En effet, j'ai passé une commande avec livraison dans les 24 à 48 h et je recu mon 5 jours après la commande. Ensuite j'ai choisi de mettre un message sur le paquet cadeau et à la place j'ai recu un bel autocollant "plaisir d'offrir". J'ai payé un supplément pour mettre ce message........Ce site est à oublier !!
Réponse de Mandalashop-online
Bonjour Fabien, nous acceptons les critiques lorsqu’elles sont justifiées, mais pas les commentaires excessifs ou déformant la réalité. Votre commande passée le 7 mai a été expédiée le 11 mai (avec le 8 mai férié) puis livrée le 12 mai. Les délais d’expédition annoncés (et non de livraison) ont donc bien été respectés. Concernant l’emballage cadeau, vos produits ont été soigneusement préparés dans des pochettes en velours puis emballés pour offrir. Si malgré cela les produits ne vous conviennent pas, vous disposez bien entendu de 14 jours pour nous les retourner, conformément à nos CGV.