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★★★★☆
basée sur 98 avis publiés
★★★★☆
basée sur 98 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu à ce jour.
Audrey L.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Mamontessoribox
Le
Bonjour Audrey,
Merci pour votre avis.
En consultant votre dossier, nous sommes rassurés de voir que votre commande ait bien été livrée. Nous espérons que vous en profitez bien avec bébé.
Belle journée à vous.
L'équipe MMB
Merci pour votre avis.
En consultant votre dossier, nous sommes rassurés de voir que votre commande ait bien été livrée. Nous espérons que vous en profitez bien avec bébé.
Belle journée à vous.
L'équipe MMB
1/5
★☆☆☆☆
La commande n’est pas arrivée
Damien D.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Réponse de Mamontessoribox
Le
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, votre commande a été envoyée en 2 temps.
La moitié de votre commande a été envoyée immédiatement, l'autre moitié dès réception de l'article qui a subi un retard de livraison indépendant de notre volonté.
Nous vous remercions de votre compréhension et patience pour cet envoi exceptionnel en 2 colis distincts.
Bien à vous,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, votre commande a été envoyée en 2 temps.
La moitié de votre commande a été envoyée immédiatement, l'autre moitié dès réception de l'article qui a subi un retard de livraison indépendant de notre volonté.
Nous vous remercions de votre compréhension et patience pour cet envoi exceptionnel en 2 colis distincts.
Bien à vous,
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★☆☆☆☆
J'avais commandé des tapis bleus qui n'étaient plus en stock et on m'a envoyé des tapis gris alors que j'avais bien précisé qu'une autre couleur ne me convenait pas.
Gabrielle C.
Le
suite à un achat du 23/08/2022
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai bien reçu ma commande, seulement il y a 5 exemplaires de consonnes par consonnes et seulement 3 exemplaires de voyelles par voyelles. Il y a donc une erreur puisque normalement j'aurais dû recevoir 3 exemplaires de consonnes et 5 de voyelles ! Pouvez me renvoyer 2 exemplaires de chaque voyelles. Je peux vous envoyer des photos sans problème.
Helene W.
Le
suite à un achat du 27/05/2022
Réponse de Mamontessoribox
Le
Bonjour Hélène,
Nous venons de recevoir votre avis et vous en remercions.
Il s'agit sans doute d'un couac de conditionnement ;((.
Nous en sommes sincèrement navrés.
Nous vous envoyons les 12 lettres manquantes ce jour par lettre suivie à votre domicile.
Nous vous en souhaitons bonne réception et belle utilisation de votre joli alphabet mobile ;).
Bien cordialement,
Nous venons de recevoir votre avis et vous en remercions.
Il s'agit sans doute d'un couac de conditionnement ;((.
Nous en sommes sincèrement navrés.
Nous vous envoyons les 12 lettres manquantes ce jour par lettre suivie à votre domicile.
Nous vous en souhaitons bonne réception et belle utilisation de votre joli alphabet mobile ;).
Bien cordialement,