Français
★★★★★
basée sur 739 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les livres religieux proposés sont authentiques et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est également souvent saluée, avec de nombreuses mentions d'envois rapides et soignés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, ce qui renforce la confiance des acheteurs lorsqu'ils ont besoin d'assistance. De plus, l'emballage des colis est fréquemment décrit comme impeccable, assurant que les articles arrivent en bon état.
Derniers avis clients neutres
Le livre était plus ou moins bien emballé mais il est arrivé vraiment sale, plein de tâches noires. Heureusement, j'ai pu nettoyer tout ça mais ça n'a pas été agréable de recevoir mon article dans cet état.
Mon livre est légèrement abîmé
J’ai fait une commande de trois jouets. J’en ai reçu que deux.
L'odeur ressemble énormément à celle de Rose d'Arabie d'Armani excellent rapport qualité prix cependant il ne tient pas longtemps, peut-être à cause du ph de ma peau
J ai commandé 5 articles et j ai reçu que 3 quand j ai parler avec le vendeur il m'a répondu ruptures de stock mais pour l argent il a encaissé la sommes des 5 articles et dans le colis aucun mot pour me signaler la rupture des stocks
Nous vous avons envoyé ce qui nous resté suite a une rupture de stock, nous vous avons presenté nos excuses et nous vous avons remboursé.
Colis bien conditionné cependant je suis extrêmement déçue d'avoir payé une livraison expresse 24h pour recevoir mon colis presqu'une semaine après. Commande passée mercredi 11/01, colis expédié seulement le vendredi 13/01 puis réception le lundi suivant. De plus, j'ai été obligée d'aller le récupérer en point relais car je n'étais pas sur place puisque la date de livraison n'était pas celle que je pensais.
La couleur du produit non conforme à la photo, pas de proposition d’échange je trouve pas ça sérieux
La photo est seulement a titre informative, les couleurs de la couverture sont aléatoires, ceci est précisez en fiche produit
Envoi rapide, cependant la présentation et dans oui le livre a était envoyer c'est pas top (livre assez rigide dans une enveloppe à bulle ultra grande qui ne protégeait pas vraiment le livre ...) ce n'est que le hic que j'ai pu trouver et pas de carte de visite c'est dommage aussi
Salam Ahleycom Honnêtement je m’attendais à mieux aux niveaux des soukaris, tu stipuler qu’elles sont bio mais à aucun endroit cela est identifié Je ne les trouve pas très fraiche
As salam aleykum les livres proposer sont très bien , la facilité de paiement est super cependant les délais de traitement des commandes sont long. Il y a Souvent (très souvent) des oublis dans les commandes. Et le service client laisse a désirer. Je pense que vs êtes débordé ou mal organisé. Cependant les livres sont tjrs bien protégé. Cordialement
Trop longue attente de la réception du colis.
Si vous commandez je vous conseille de faire le choix de vous faire livrer à domicile
J'ai passer commande le 3 mai j'ai reçu le 17. Premier colis aparament perdue, la maktaba la renvoyer je la remercie. La deuxième commande devais arriver en deux jours cetais pour un cadeau finalement je les eu le jour même ou j'ai été invitée (heureusement) Par contre je souligne colis bien emballer et la boutique a bien pris en compte le délai trop long. Cependant ayant reçu ma commande j'ai envoyer un message pour remercier et dire que j'ai bien reçu mais la silence radio plus de nouvelles. Bon ceci dis j'ai bien reçu mes livres Al hamdoulilah. Barakallahufikoum