Français 
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis avec la commande. Expédition rapide et dans les temps.
Avis clients de Maison Thuret
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 398 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est décrite en termes précis et élogieux: peau de veau et peaux de mouton ou islandaises sont qualifiées de grande qualité, magnifiques et conformes à la description, avec des rendus au-delà des attentes et des photos qui montrent la réalité des produits. La livraison est présentée comme extrêmement rapide et efficace, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une inspection immédiate et une satisfaction totale. Le service client est mis en avant comme accueillant et aimable, avec des conseils de qualité et une réactivité positive pour les échanges et les questions, renforçant la confiance et la fidélité. Globalement, l’expérience est perçue comme fiable et hautement satisfaisante, du choix du produit à sa réception et à son apparence dans l’usage quotidien.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi des demandes
A
Note : 1 sur 5
Réactivité très mauvaise, aucune communication de la part du vendeur, doit être relancé plusieurs fois avant de répondre à côté, et pour couronner le tout finit par livrer un produit qui n'est pas celui commandé
Réponse de Maison Thuret
Bonjour, nous tenons avant toute chose à nous excuser pour ce fâcheux incident et nous le regrettons terriblement. Nous avons cette année encore atteint un service client ultra performant avec un taux de livraison et de satisfaction produit pour le jour de Noël exceptionnel (comme vous pouvez le constater dans les avis vérifiés). Néanmoins, nous supportons difficilement de voir un client insatisfait. Dans le flux de colis envoyés, il y a eu une erreur de coloris. Nous souhaitons réparer au plus vite cette erreur. c'est pourquoi, nous vous proposons de faire venir un coursier chez vous à l'heure que cela vous arrange afin de récupérer le mauvais colis. Nous vous proposons également de vous renvoyer au plus vite le pouf blanc et de vous rembourser la moitié de sa valeur. Nous restons à votre entière disposition. Dans l'attente d'une réponse de votre part. Bonne réception, cordialement, Fabrice
A
Note : 4 sur 5
article et taille conformes mais délais de livraison trop longs
A
Note : 5 sur 5
commande respectéée, délai respectée, peau de mouton comme je voulais rien à dire tout est parfait à recommander
A
Note : 5 sur 5
Très pratique
A
Note : 5 sur 5
Efficacité , qualité et rapidité !
A
Note : 5 sur 5
Très belle qualité et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande reçue très rapidement en période de fêtes
A
Note : 5 sur 5
++++
A
Note : 5 sur 5
Fiable compétent et aimable
A
Note : 5 sur 5
Bien optimisé, facile d'utilisation, il suffit de se laisser guider
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité à un prix abordable. Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
commande facile et livraison rapide Parfait
A
Note : 5 sur 5
absolument parfait
A
Note : 5 sur 5
service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Sérieux -qualité - rapidité d'expédition
A
Note : 2 sur 5
la couleur de la peau de mouton sur l'image est blanche, alors quand réalité elle est plutot beige , donc il vaudrais mieux le préciser , pour éviter la déception à la livraison du colis.
Réponse de Maison Thuret
Bonsoir, Nous en sommes désolés. Sachez que nous très attentifs à vos remarques. Malheureusement, nous travaillons principalement sur un tannage écologique et de ce fait, nous ne pouvons avoir une peau totalement blanche (sauf utilisation de produits nocifs). Nous restons à votre entière disposition, bonne réception,
A
Note : 5 sur 5
Service exceptionnel, je n'ai jamais eu une aussi bonne expérience client quel que soit le canal (téléphone, boutique, internet).! Livraison suivie et rapide. Maison attentive à la qualité des produits délivrés et à la satisfaction de ses clients. Rare de nos jours. Je recommande sans hésiter - Une client exigeante.
A
Note : 5 sur 5
maison sérieuse, livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT !
A
Note : 5 sur 5
Site simple et clair. Bonnes idées de décoration autour d'ambiances
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison très efficace. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
très beau site pour les amateurs de peau
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait, simple et clair d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
La Maison Thuret est une très bonne adresse, la livraison s'est effectuée en temps et en heure.
A
Note : 3 sur 5
Le livreur DPD est une entreprise simplement pas sérieuse, en tous cas le centre Avignon . Trois annonces de livraisons par email/sms pas honorées, contacts téléphoniques inefficaces , ensuite lapins posés par le chauffeur. Quatre jours après la première annonce de livraison pour récupérer ma marchandise. Pas chez moi, mais mais sur un parking à 10 km de chez moi, 1h après le rdv donné par le chauffeur Parcours de combattant. Slogan proposé: DPD? plus jamais!
A
Note : 5 sur 5
Excellent.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité..
A
Note : 5 sur 5
Très bon site à recommander les yeux fermées.
A
Note : 5 sur 5
Maison fiable efficace.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Très beau produit
A
Note : 5 sur 5
professionel
A
Note : 5 sur 5
site clair avec de beaux produits
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue en 48h comme indiqué. Un delais de livraison top !