Les clients expriment une grande satisfaction envers la qualité des produits de Maison Thuret, mettant en avant la conformité avec les descriptions et l’excellence des matériaux, notamment pour les peaux de mouton et de renne. La rapidité de livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes souvent reçues en quelques jours et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à gérer efficacement les échanges, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs achats.
Colis conforme mais non déposé dans le point relais que j’avais choisi.
N
Nicole D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Problème de largeur Impossible d enfiler les chaussures au niveau du coup de pied
G
Gaëlle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Chaussons parfait Tour de cou lapin tres décevant, tres ras et fourrure tres clairsemé.Je vais essayer de le renvoyer....
V
Valérie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Déçue qu'il n y ait pas une seule étiquette qui indique "Maison Thuret"sur cette belle veste.
I
Isabelle E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
La peau n'est pas celle que j'attendais. Beaucoup trop de poils "jaunes". Dommage.
M
Maryvonne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
L’article est très bien mais il y a eu un problème avec le transporteur. Le colis a dû s’égarer et faire le tour de la France (passage par Carhaix! ) et le carton est finalement arrivé écrasé, à moitié ouvert et re scotché plusieurs fois. Heureusement que les chaussons étaient en bon état
L
Lucie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Livraison retardée de plusieurs jours sans être avertie. Aucun geste commerciale proposé. Produit de bonne qualité et conforme à la description
D
DOMINIQUE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Bon achat mais point à ameliorer :semelle et crampons trop fins on sent le sol
C
Catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Je me réjouissait de cette peau de mouton blanche frisée XXL. Le blanc est au final jauni. Rien de la douceur promise. Plus petite que la taille annoncée. Au final assez déçue de l'aspect général ("sélectionnée avec soin ?"). Des saletés y étaient encore incrustées. Je la mettrai au sol et non sur le dossier de mon fauteuil comme imaginé.
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Chaussons extrêmement confortables mais … la laine se tasse rapidement et malgré plusieurs demandes par mail aucune réponse de la maison Thuret sur l’entretien de la laine. Impossible d’appliquer les conseils indiqués sur le site qui n’ont servi qu’à affaisser le contrefort. Donc durée de vie : un an.
M
Marie-José M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Colis arrivé en bon état, chaussons très confortables
M
Marie Claude G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Modèle renvoyé,trop petit. Échange demandé en cours
C
Catherine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Taille très petit, longueur et largeur Je fais du 39, j'ai acheté du 40 et c'est encore trop juste
Réponse de Maison Thuret
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la taille de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la pointure choisie ne vous convient pas.
Sachez que la laine va se tasser et d'ici quelques jours, vos pieds seront sur un petit nuage tout doux.
Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'éventuels échanges ou retours.
Cordialement,
L'équipe de Maison Thuret
B
benedicte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
La politique de retour et d’échanges n’est pas clairement définie sur le site
S
Sylvie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Les scratchs ne sont pas bien placés sur le dessus pour assurer le bon maintien de la talonnière.
C
Cymbeline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Les moufles sont chaudes et conformes à la photo mais elles sentent assez fort le mouton... J'aurais aimé ne pas avoir à gérer ce problème.
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Parfait 👍😀 bonne année à vous
C
Christine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je trouve la semelle un peu trop rigide Sinon le reste est très bien
S
SUZANNE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
La qualité du produit est bonne mais les tailles ne correspondent pas .pour une personne qui chausse du 43 même le 44 est trop petit
M
Marie-Odile H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Beaux chaussons! Mais vos pointures ne correspondent pas aux pointures habituelles. Et les retours sont payants!
L
lucie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Les pantoufles sont chaudes et je suis satisfaite du rapport qualité / prix. En point négatif, je dirais que la forme est à améliorer. Je les trouve assez larges et la matière étant souple, elles ont tendance à « s’aplatir ». Elles auraient pu être légèrement plus haute pour que le haut de la pantoufle, une fois retourné, couvre un peu plus les chevilles. Les finitions ne sont pas terribles mais pour le prix, difficile de demander mieux.
M
MARIE-ANNICK M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Bien
D
DENIS S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Produit correct mais un doute sur la matière intérieure des moufles
Réponse de Maison Thuret
Bonjour,
Je fais suite à votre message et vous en remercie.
Nous vous confirmons que nous sommes bien sur du mouton retourné.
A votre disposition,
Bien à vous
A
Anne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Le conseil concernant la pointure dépend probablement de la morphologie du pied. En ce qui me concerne, la pointure supérieure n'était pas adaptée. J'ai renvoyé les chaussons que j'avais commandés, trop grands. J'en attends le remboursement
E
evelyne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Livraison rapide, mais adresse et nom du destinataire faux!! Discutions longue pour récupérer le colis!!
C
Christelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Parfait!
G
Gisèle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Chausson bien chaud mais avec défaut 1 plus large que l'autre. Comme conseillé sur le site, j'ai pris une taille au dessus résultat ils sont trop grands
J
JEREMY B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Qualité des produits excellente mais délai de livraison catastrophique. Commande passée le 15/12... livré le 13/01
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Le colis est arrivé très rapidement mais impossible de joindre le service de la maison Thuret .J’ai laissé un message sur le répondeur et par sms et par mail et sur le service messenger sans aucune réponse . Heureusement la taille du chausson convient.
Réponse de Maison Thuret
Merci
A
Agnes F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Trop grand j’ai écouté votre conseil donc j’ai pris la taille au dessus et vraiment trop grand
J
Jean Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Satisfait de la qualité du produit conforme aux attentes, mais service de livraison défaillant. Présent toute la journée sur site le livreur s est contenté de laisser un avis de passage sans prendre le soin de sonner pour effectuer la livraison en main propre. C est fort regrettable au regard du coût du produit.
-
- M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Malheureusement la qualification n’est pas au RDV concernant les chaussons femme
Réponse de Maison Thuret
Merci de votre retour ! Pouriez-vous nous en dire davantage, merci , bonne réception, cordialement,
E
Elsa R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Les finitions sont très mauvaises (la fourrure dépasse de la bottine pour un chausson, mais pas pour l’autre), Mais les chaussons restent confortables.
Réponse de Maison Thuret
Bonjour, merci de votre retour ! Pourriez vous nous envoyer des photos , svp merci. Nous sommes sur une fabrication artisanale et il peut y arriver que quelques défauts soient présents. A votre entière disposition, cordialement,
C
chantal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Parfait, très rapide
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Gants minuscules presque format enfant et process de retour très compliqué
I
Isabelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Ayant les pieds glacés dès que la température au sol est inférieure à 17°, j'ai choisi ces pantoufles très belles, de grande qualité, et livrées très vite, en raison du mouton ET de l'épaisse semelle qui devrait permettre d'isoler du froid, la plupart des pantoufles du commerce péchant par la minceur non isolante des semelles. Cependant, faisant du 40, j'ai choisi du 41 en pensant être à l'aise avec l'épaisseur du mouton à l'intérieur. Et bien non (surtout au bout, qui n'est pas assez haut) même après les avoir portées quelques jours, ce qui serre mes pieds et donc empêche la circulation, et donc j'ai froid aux pieds, et je viens de mettre du papier journal mouillé compressé en bout de pantoufle pour essayer de détendre la peau de mouton et gagner quelques précieux mm afin que mes pieds ne ressentent aucune sorte de compression et que de l'air puisse créer un matelas isolant entre le pied et le mouton. Si j'avais su, j'aurais pris du 42. Le magasin devrait indiquer les pointures à partir de l'espace réel à l'intérieur.
A
Anne V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Les sabots sont chauds et très beaux mais malheureusement la semelle est bien trop rigide pour moi. Je les porte depuis 15 jours et mes pieds sont devenus douloureux. Dommage !
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Les dimensions d'une des peaux sont vraiment très inférieures à celles annoncée s.
J
Julie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
La semelle ne se positionne pas bien dans le sabot. Fallait il prendre une pointure inférieure ?
C
Chantal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
ce produit est très bien mais n'ayant pas de dimension, il y avait peu de chance que cela aille sur ma selle
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