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basée sur 213 avis publiés
Derniers avis clients
Réception conforme à ce qui est annoncé.
Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Chez Maison du Bougeoir, nous mettons un point d’honneur à vous proposer des produits conformes à nos descriptions, tout en soutenant une fabrication artisanale et responsable.
Votre confiance nous est précieuse et nous motive à continuer sur cette voie. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin – nous serons toujours heureux de vous accompagner.
À très bientôt,
L’équipe de Maison du Bougeoir
Commande bien reçue rapidement très bien
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Chez Maison du Bougeoir, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, mais aussi à la fluidité de votre expérience, de la commande à la livraison.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin – nous serons toujours heureux de vous accompagner.
À très bientôt,
L’équipe de Maison du Bougeoir
Colis bien reçu. Emballage parfait. Très belles bougies naturelles et artisanales à la cire de colza. Je recommande maison du bougeoir! Note: 5/5
Conforme a la description. Très jolies
Très bien
Merci beaucoup
Une des bougies est arrivée cassée. J’ai envoyé 2 mails au service client qui ne m’a pas répondu.
Merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Suite à votre réclamation, nous vous avons bien envoyé un email quelques jours plus tard pour organiser l’envoi d’un pack de bougies en remplacement. Cependant, comme votre commande comporte deux références différentes, nous attendons toujours votre confirmation afin de savoir laquelle des deux a été reçue cassée.
Dès réception de votre réponse, nous procéderons immédiatement à l’envoi du bon produit. N’hésitez pas à vérifier vos spams ou courriers indésirables au cas où notre message s’y serait glissé.
Merci de votre compréhension et à très vite.
L’équipe Maison du Bougeoir 🌿🕯️
J'adore le style des bougies
Les bougies sont magnifiques sur la table A la réception précieusement emballées avec soin
Très joli Comme sur le site Emballage sublime
Super initiative de la Maison du Bougeoir qui fabrique de belles chandelles naturelles, emballées sans plastique, livrées rapidement. Merci!
Très content du bougeoir Très joli il correspond bien à mon besoin seul petit bémol, je n'ai pas été prévenu par l'organisme de livraison je n'ai eu l'information que sur le suivi, merci, à bientôt
Très bon choix
Ces bougies sont très belles’ couleurs souhaitées et transport rapide Parfait
Envoi soigné et rapide. Ravie de la qualité des produits. Merci.
Très belles bougies
Parfait
Produits conformes, livraison rapide, emballage parfait. Je recommanderai d’autres produits.
Très bien
Très satisfaite de mon achat
Très bonne qualité de bougie. Envoi soigné.
Parfait, merci
Top
Très belles bougies, dimensions parfaites !
Très belle bougie. Colis bien emballé
Tout à fait conforme à ma commande
Super
Bougies courtes et cheres
En ce qui concerne le prix, il reflète la qualité artisanale et l’utilisation exclusive de cire de colza 100% naturelle, fabriquée avec soin pour garantir une combustion propre et durable. Nous espérons que ces caractéristiques sauront néanmoins vous convaincre.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet de mieux comprendre vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion !
Très jolies bougies reçues rapidement
Très bien.
Retard livraison : Commande passée le 15/12 livrée le 24/12. Packaging des bougies de très mauvaise qualité vu le prix des bougies.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant le délai d’acheminement. Mondial Relay ne garantit malheureusement pas de date de livraison précise, ce qui peut parfois entraîner des délais imprévus, notamment lorsque les points relais sont saturés. Nous suivons néanmoins chaque commande avec attention et avons immédiatement vérifié la situation lorsque vous nous avez contactés.
Concernant le packaging, nous avons déjà fait remonter vos remarques à la marque pour qu’elle puisse envisager des améliorations.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours nous permettent d’affiner encore davantage nos services, même lorsque nos délais d’expédition et nos processus sont respectés. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.
Beau produit
Tout à fait conforme à ma commande, en qualité et en temps de livraison.
Parfait, beaux produits
Très bien et conforme aux photos
Belle collection. Commande bien livrée et bien emballée.
Produit de belle qualité, fidèle à l’image, reçu en un temps record. Merci à vous
J’apprécie l’élégance de de vos bougeoirs . Je vous en ai commandé 2 L’un après l’aiutre C’est parce que sur la photo de commande, on y voit 3 bougeoirs ! J’ai cru que j’allais en recevoir 3 ! Merci quand même ! Philippe BESSODES
Produits de qualité fidèles au descriptif envoyés avec soin dans des délais très satisfaisants.une très bonne adresse
Vraiment service, envoie soigner et rapide, mais les bougies sont arrivées cassées