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★★★★★
basée sur 226 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Bougies courtes et cheres
Pascale M.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Les dimensions des bougies (Ø 4 cm, H 12,3 cm) sont bien indiquées sur la fiche produit afin d’éviter toute surprise.
En ce qui concerne le prix, il reflète la qualité artisanale et l’utilisation exclusive de cire de colza 100% naturelle, fabriquée avec soin pour garantir une combustion propre et durable. Nous espérons que ces caractéristiques sauront néanmoins vous convaincre.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet de mieux comprendre vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion !
En ce qui concerne le prix, il reflète la qualité artisanale et l’utilisation exclusive de cire de colza 100% naturelle, fabriquée avec soin pour garantir une combustion propre et durable. Nous espérons que ces caractéristiques sauront néanmoins vous convaincre.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet de mieux comprendre vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion !
5
/5
★★★★★
Très jolies bougies reçues rapidement
Odile P.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos bougies vous plaisent et que vous ayez été satisfaite de la rapidité de la livraison. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Très bien.
Annette L.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
1
/5
★☆☆☆☆
Retard livraison : Commande passée le 15/12 livrée le 24/12. Packaging des bougies de très mauvaise qualité vu le prix des bougies.
Fabienne V.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour. Votre commande, passée le 15 décembre en soirée, a été préparée et expédiée dès le 16 décembre après-midi, soit dans un délai très rapide de moins de 24 heures. Nous faisons toujours notre maximum pour traiter les commandes rapidement, en particulier en période de fêtes.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant le délai d’acheminement. Mondial Relay ne garantit malheureusement pas de date de livraison précise, ce qui peut parfois entraîner des délais imprévus, notamment lorsque les points relais sont saturés. Nous suivons néanmoins chaque commande avec attention et avons immédiatement vérifié la situation lorsque vous nous avez contactés.
Concernant le packaging, nous avons déjà fait remonter vos remarques à la marque pour qu’elle puisse envisager des améliorations.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours nous permettent d’affiner encore davantage nos services, même lorsque nos délais d’expédition et nos processus sont respectés. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant le délai d’acheminement. Mondial Relay ne garantit malheureusement pas de date de livraison précise, ce qui peut parfois entraîner des délais imprévus, notamment lorsque les points relais sont saturés. Nous suivons néanmoins chaque commande avec attention et avons immédiatement vérifié la situation lorsque vous nous avez contactés.
Concernant le packaging, nous avons déjà fait remonter vos remarques à la marque pour qu’elle puisse envisager des améliorations.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours nous permettent d’affiner encore davantage nos services, même lorsque nos délais d’expédition et nos processus sont respectés. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.
4
/5
★★★★☆
Beau produit
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Tout à fait conforme à ma commande, en qualité et en temps de livraison.
Anne D.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes, tant en qualité qu’en délai de livraison. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Parfait, beaux produits
Christelle E.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Très bien et conforme aux photos
Nicole L.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme aux photos et réponde à vos attentes. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Belle collection. Commande bien livrée et bien emballée.
Carole H.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre collection vous plaise et que votre commande soit arrivée en parfait état. Au plaisir de vous revoir sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Produit de belle qualité, fidèle à l’image, reçu en un temps record. Merci à vous
Laurence P.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité du produit et sa fidélité à l’image vous aient plu, ainsi que la rapidité de la livraison. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
J’apprécie l’élégance de de vos bougeoirs . Je vous en ai commandé 2 L’un après l’aiutre C’est parce que sur la photo de commande, on y voit 3 bougeoirs ! J’ai cru que j’allais en recevoir 3 ! Merci quand même ! Philippe BESSODES
Philippe B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commande, Philippe ! Nous sommes ravis que l’élégance de nos bougeoirs vous ait séduit. Nous sommes désolés pour la confusion concernant la photo du produit. Votre remarque est précieuse et nous allons revoir la présentation de nos visuels afin d’éviter toute ambiguïté à l’avenir. Merci pour votre compréhension et votre confiance. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Produits de qualité fidèles au descriptif envoyés avec soin dans des délais très satisfaisants.une très bonne adresse
Gérard T.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, leur conformité au descriptif et notre service d’expédition vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
2
/5
★★☆☆☆
Vraiment service, envoie soigner et rapide, mais les bougies sont arrivées cassées
Claude D.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vos bougies soient arrivées cassées malgré le soin apporté à l’emballage. Nous allons vous contacter rapidement pour organiser un remplacement et nous assurer que vous soyez pleinement satisfait. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
5
/5
★★★★★
Bravo, les chandelles en cire végétale sont sublimes et respectueuses de l' environnement, defi relevé✨👌👍
Charlotte S.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos chandelles en cire végétale vous plaisent et que leur aspect écologique ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. ✨👌👍 À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Article fidèle à mes attentes et livraison à l’heure!
Laure H.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que l’article ait été conforme à vos attentes et que la livraison ait été ponctuelle. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Parfait, commande rapidement livrée, bougies conformes a mes attentes. Merci
Aline M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que les bougies correspondent parfaitement à vos attentes. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Très bons produits, livraison au top!
Frantz M.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
3
/5
★★★☆☆
Bonjour je suis satisfaite du produit (pas d'odeur pas de fumées) néanmoins à l'ouverture certaines bougies sont fendues.
Julie M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos bougies répondent à vos attentes (pas d’odeur, pas de fumée).
Nous venons de prendre connaissance de votre remarque concernant certaines bougies fendues à la réception, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous adressons un message directement afin de trouver une solution rapide et satisfaisante, comme un échange ou un remboursement des bougies concernées.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions encore pour votre avis constructif.
Cordialement,
L’équipe Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos bougies répondent à vos attentes (pas d’odeur, pas de fumée).
Nous venons de prendre connaissance de votre remarque concernant certaines bougies fendues à la réception, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous adressons un message directement afin de trouver une solution rapide et satisfaisante, comme un échange ou un remboursement des bougies concernées.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions encore pour votre avis constructif.
Cordialement,
L’équipe Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Parfait et rapide
Carole G.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service et de la qualité de nos produits. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
De belles bougies pratiques et bien faites pour mes bougeoirs anciens.
Muriel L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos bougies soient à la fois esthétiques et adaptées à vos bougeoirs anciens. Leur fabrication soignée est pensée pour s’intégrer harmonieusement à tout style de décoration. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Trés satisfaite de la livraison exécutée rapidement, ainsi que de la qualité des produits.
Annick B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits vous aient pleinement satisfaite. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Bougeoir !
2
/5
★★☆☆☆
Commande passée le 29 novembre, qui était censée arriver dans les 3 à 5 jours ouvrés. Elle est arrivée dans le relai le 14 décembre!
Catherine C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Après vérification, nous constatons que votre commande a été préparée avec un léger retard d’une journée, et nous vous présentons nos excuses pour cela. Cependant, la majorité du délai est dû à Mondial Relay, qui a pris plus de temps que prévu pour acheminer votre colis.
Votre commande a bien été déposée au relais le 10 décembre, réceptionnée le 12 par eux et récupérée par vos soins le jour même. Nous comprenons votre frustration et ferons le nécessaire pour signaler ce délai à notre transporteur. Merci pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous, n’hésitez pas à nous contacter !
Votre commande a bien été déposée au relais le 10 décembre, réceptionnée le 12 par eux et récupérée par vos soins le jour même. Nous comprenons votre frustration et ferons le nécessaire pour signaler ce délai à notre transporteur. Merci pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous, n’hésitez pas à nous contacter !
5
/5
★★★★★
Bien emballé et conforme à ma commande
Martine D.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée et conforme à vos attentes. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
***
Espérance M.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour ! Si vous avez des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas. Nous sommes toujours là pour vous aider. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix, service rapide
Christian V.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la diversité de nos produits et la rapidité de notre service vous aient satisfait. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Correspondance très rapide, envoi soigné et geste commercial, impeccable!
François J.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la correspondance, l’envoi soigné et le geste commercial aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
RAS - normal : marchandise, suivi et délai
Joël H.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé normalement, de la qualité de la marchandise au suivi et au délai. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Bon achat mais un peu cher
Marie Claire M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité artisanale, ce qui peut parfois influencer le prix. Nous espérons que votre expérience avec ce produit en vaut la peine. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et colis conforme à ma commande.
Frédérique D.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. À bientôt sur Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
De belles bougies et un service commercial au top 👍
Annabelle G.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos bougies et notre service commercial aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement les bougies correspondent totalement à ce que l'on désirait encore merci
Jean-françois D.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que les bougies correspondent parfaitement à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
Nous sommes ravis que les bougies correspondent parfaitement à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
4
/5
★★★★☆
Bien
Annie G.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience sur Maison du Bougeoir ait été positive. À bientôt pour de nouveaux produits artisanaux et décoratifs !
Nous sommes ravis que votre expérience sur Maison du Bougeoir ait été positive. À bientôt pour de nouveaux produits artisanaux et décoratifs !
4
/5
★★★★☆
Pour la bougie, top belle qualité. Par contre le colis est arrivé dans un état pitoyable mais rien à voir avec la Maison du bougeoir du coup 🙂
Lucie M.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de la bougie vous plaise. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé dans un état dégradé, et nous transmettrons cette information à notre transporteur pour améliorer l'expérience de livraison.
Merci de votre compréhension, et à très bientôt sur Maison du Bougeoir !
Nous sommes ravis que la qualité de la bougie vous plaise. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé dans un état dégradé, et nous transmettrons cette information à notre transporteur pour améliorer l'expérience de livraison.
Merci de votre compréhension, et à très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Article conforme à la description, reçu en parfait état.
Estelle R.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Maison du Bougeoir vous ait pleinement satisfaite. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité avec un service de confiance.
5
/5
★★★★★
Des bougies naturelles et un bougeoir très design. Belle qualité.
Christelle G.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos bougies naturelles et le bougeoir design vous plaisent. La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités, et c'est toujours un plaisir de savoir qu'elle est appréciée.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour créer des ambiances chaleureuses avec nos produits. Au plaisir de vous retrouver sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
Christian
Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos bougies naturelles et le bougeoir design vous plaisent. La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités, et c'est toujours un plaisir de savoir qu'elle est appréciée.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour créer des ambiances chaleureuses avec nos produits. Au plaisir de vous retrouver sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
Christian
Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Très bien. La commande est arrivée bien emballée et la qualité est top. Par contre je reçois beaucoup de relances mails pour des produits que je laissent dans mon panier pour plus tard et je trouve cela encombrant.
Pascal B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait, tant pour l'emballage que pour la qualité de nos produits.
Concernant les relances par email, nous comprenons parfaitement que cela puisse être encombrant. Si vous le souhaitez, nous pouvons ajuster vos préférences pour limiter ces notifications.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
Christian
Maison du Bougeoir
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait, tant pour l'emballage que pour la qualité de nos produits.
Concernant les relances par email, nous comprenons parfaitement que cela puisse être encombrant. Si vous le souhaitez, nous pouvons ajuster vos préférences pour limiter ces notifications.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
Christian
Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Supers produits, très jolis Délai un peu long mais ça valait le coup d’attendre
Sandra A.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Chère cliente,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés que nos produits vous plaisent et que leur qualité ait répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai d’attente et sommes ravis de savoir que cela en valait la peine.
Votre satisfaction nous encourage à améliorer encore davantage notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou futur besoin.
Cordialement,
L’équipe Maison du Bougeoir
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés que nos produits vous plaisent et que leur qualité ait répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai d’attente et sommes ravis de savoir que cela en valait la peine.
Votre satisfaction nous encourage à améliorer encore davantage notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou futur besoin.
Cordialement,
L’équipe Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Bon et joli produit
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes tant en termes de qualité que d'esthétique. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande ou besoin. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
L'équipe Maison du Bougeoir
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes tant en termes de qualité que d'esthétique. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande ou besoin. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
L'équipe Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Parfait. Envoi rapide. Merci
Mireille O.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Parfait je suis ravie de mon achat
Anne-lise L.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre achat vous ravisse. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Bougeoir !