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basée sur 213 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Bravo, les chandelles en cire végétale sont sublimes et respectueuses de l' environnement, defi relevé✨👌👍
Charlotte S.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos chandelles en cire végétale vous plaisent et que leur aspect écologique ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. ✨👌👍 À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Article fidèle à mes attentes et livraison à l’heure!
Laure H.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que l’article ait été conforme à vos attentes et que la livraison ait été ponctuelle. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Parfait, commande rapidement livrée, bougies conformes a mes attentes. Merci
Aline M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que les bougies correspondent parfaitement à vos attentes. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Très bons produits, livraison au top!
Frantz M.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
3
/5
★★★☆☆
Bonjour je suis satisfaite du produit (pas d'odeur pas de fumées) néanmoins à l'ouverture certaines bougies sont fendues.
Julie M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos bougies répondent à vos attentes (pas d’odeur, pas de fumée).
Nous venons de prendre connaissance de votre remarque concernant certaines bougies fendues à la réception, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous adressons un message directement afin de trouver une solution rapide et satisfaisante, comme un échange ou un remboursement des bougies concernées.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions encore pour votre avis constructif.
Cordialement,
L’équipe Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos bougies répondent à vos attentes (pas d’odeur, pas de fumée).
Nous venons de prendre connaissance de votre remarque concernant certaines bougies fendues à la réception, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous adressons un message directement afin de trouver une solution rapide et satisfaisante, comme un échange ou un remboursement des bougies concernées.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions encore pour votre avis constructif.
Cordialement,
L’équipe Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Parfait et rapide
Carole G.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service et de la qualité de nos produits. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
De belles bougies pratiques et bien faites pour mes bougeoirs anciens.
Muriel L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos bougies soient à la fois esthétiques et adaptées à vos bougeoirs anciens. Leur fabrication soignée est pensée pour s’intégrer harmonieusement à tout style de décoration. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Trés satisfaite de la livraison exécutée rapidement, ainsi que de la qualité des produits.
Annick B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits vous aient pleinement satisfaite. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Bougeoir !
2
/5
★★☆☆☆
Commande passée le 29 novembre, qui était censée arriver dans les 3 à 5 jours ouvrés. Elle est arrivée dans le relai le 14 décembre!
Catherine C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Après vérification, nous constatons que votre commande a été préparée avec un léger retard d’une journée, et nous vous présentons nos excuses pour cela. Cependant, la majorité du délai est dû à Mondial Relay, qui a pris plus de temps que prévu pour acheminer votre colis.
Votre commande a bien été déposée au relais le 10 décembre, réceptionnée le 12 par eux et récupérée par vos soins le jour même. Nous comprenons votre frustration et ferons le nécessaire pour signaler ce délai à notre transporteur. Merci pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous, n’hésitez pas à nous contacter !
Votre commande a bien été déposée au relais le 10 décembre, réceptionnée le 12 par eux et récupérée par vos soins le jour même. Nous comprenons votre frustration et ferons le nécessaire pour signaler ce délai à notre transporteur. Merci pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous, n’hésitez pas à nous contacter !
5
/5
★★★★★
Bien emballé et conforme à ma commande
Martine D.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée et conforme à vos attentes. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
***
Espérance M.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour ! Si vous avez des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas. Nous sommes toujours là pour vous aider. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix, service rapide
Christian V.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la diversité de nos produits et la rapidité de notre service vous aient satisfait. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Correspondance très rapide, envoi soigné et geste commercial, impeccable!
François J.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la correspondance, l’envoi soigné et le geste commercial aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
RAS - normal : marchandise, suivi et délai
Joël H.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé normalement, de la qualité de la marchandise au suivi et au délai. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Bon achat mais un peu cher
Marie Claire M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité artisanale, ce qui peut parfois influencer le prix. Nous espérons que votre expérience avec ce produit en vaut la peine. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et colis conforme à ma commande.
Frédérique D.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. À bientôt sur Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
De belles bougies et un service commercial au top 👍
Annabelle G.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos bougies et notre service commercial aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement les bougies correspondent totalement à ce que l'on désirait encore merci
Jean-françois D.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que les bougies correspondent parfaitement à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
Nous sommes ravis que les bougies correspondent parfaitement à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
4
/5
★★★★☆
Bien
Annie G.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience sur Maison du Bougeoir ait été positive. À bientôt pour de nouveaux produits artisanaux et décoratifs !
Nous sommes ravis que votre expérience sur Maison du Bougeoir ait été positive. À bientôt pour de nouveaux produits artisanaux et décoratifs !
4
/5
★★★★☆
Pour la bougie, top belle qualité. Par contre le colis est arrivé dans un état pitoyable mais rien à voir avec la Maison du bougeoir du coup 🙂
Lucie M.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de la bougie vous plaise. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé dans un état dégradé, et nous transmettrons cette information à notre transporteur pour améliorer l'expérience de livraison.
Merci de votre compréhension, et à très bientôt sur Maison du Bougeoir !
Nous sommes ravis que la qualité de la bougie vous plaise. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé dans un état dégradé, et nous transmettrons cette information à notre transporteur pour améliorer l'expérience de livraison.
Merci de votre compréhension, et à très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Article conforme à la description, reçu en parfait état.
Estelle R.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Maison du Bougeoir vous ait pleinement satisfaite. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité avec un service de confiance.
5
/5
★★★★★
Des bougies naturelles et un bougeoir très design. Belle qualité.
Christelle G.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos bougies naturelles et le bougeoir design vous plaisent. La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités, et c'est toujours un plaisir de savoir qu'elle est appréciée.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour créer des ambiances chaleureuses avec nos produits. Au plaisir de vous retrouver sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
Christian
Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos bougies naturelles et le bougeoir design vous plaisent. La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités, et c'est toujours un plaisir de savoir qu'elle est appréciée.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour créer des ambiances chaleureuses avec nos produits. Au plaisir de vous retrouver sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
Christian
Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Très bien. La commande est arrivée bien emballée et la qualité est top. Par contre je reçois beaucoup de relances mails pour des produits que je laissent dans mon panier pour plus tard et je trouve cela encombrant.
Pascal B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait, tant pour l'emballage que pour la qualité de nos produits.
Concernant les relances par email, nous comprenons parfaitement que cela puisse être encombrant. Si vous le souhaitez, nous pouvons ajuster vos préférences pour limiter ces notifications.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
Christian
Maison du Bougeoir
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait, tant pour l'emballage que pour la qualité de nos produits.
Concernant les relances par email, nous comprenons parfaitement que cela puisse être encombrant. Si vous le souhaitez, nous pouvons ajuster vos préférences pour limiter ces notifications.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
Christian
Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Supers produits, très jolis Délai un peu long mais ça valait le coup d’attendre
Sandra A.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Chère cliente,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés que nos produits vous plaisent et que leur qualité ait répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai d’attente et sommes ravis de savoir que cela en valait la peine.
Votre satisfaction nous encourage à améliorer encore davantage notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou futur besoin.
Cordialement,
L’équipe Maison du Bougeoir
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés que nos produits vous plaisent et que leur qualité ait répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai d’attente et sommes ravis de savoir que cela en valait la peine.
Votre satisfaction nous encourage à améliorer encore davantage notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou futur besoin.
Cordialement,
L’équipe Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Bon et joli produit
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes tant en termes de qualité que d'esthétique. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande ou besoin. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
L'équipe Maison du Bougeoir
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes tant en termes de qualité que d'esthétique. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande ou besoin. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
L'équipe Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Parfait. Envoi rapide. Merci
Mireille O.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Parfait je suis ravie de mon achat
Anne-lise L.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre achat vous ravisse. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Très contente du produit et de livraison
Martine B.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite à la fois de votre bougie et de l'expérience de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Si vous avez besoin de conseils ou de produits supplémentaires, nous sommes là pour vous accompagner. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
L'équipe Maison du Bougeoir
Si vous avez besoin de conseils ou de produits supplémentaires, nous sommes là pour vous accompagner. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
Cordialement,
L'équipe Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
J'ai reçu rapidement ma commande . La bougie est très belle mais je ne l'ai pas encore allumée.
Marie Flore Z.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la bougie naturelle et artisanale en cire de colza vous plaise. Nous espérons qu’elle créera une ambiance encore plus agréable lorsque vous l’allumerez. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Très bien livraison conforme bons produits ecologiques
Gwendoline B.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos bougies écologiques et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Tres bon achat
Louis R.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
5
/5
★★★★★
Très bon site, livraison rapide et efficace. Je recommande
André B.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
3
/5
★★★☆☆
Rien à redire sur la qualité des bougies, le grand soin porté à l'emballage, mais en revanche, mauvaise gestion des stocks : bougies "en cours de réapprovisionnement" dans le suivi de commande, bien qu'indiquées "en stock" au moment de l'achat. Résultat : 15 jours (!) avant de recevoir mon colis.
Christelle V.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la qualité de nos bougies ainsi que le soin apporté à l'emballage. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la gestion de nos stocks, et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous travaillons continuellement à améliorer notre système de gestion des stocks afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer.
Pour vous remercier de votre patience et de votre compréhension, nous aimerions vous offrir un code de réduction pour votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous le fournir.
Merci encore pour votre honnêteté et votre fidélité.
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la qualité de nos bougies ainsi que le soin apporté à l'emballage. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la gestion de nos stocks, et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous travaillons continuellement à améliorer notre système de gestion des stocks afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer.
Pour vous remercier de votre patience et de votre compréhension, nous aimerions vous offrir un code de réduction pour votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous le fournir.
Merci encore pour votre honnêteté et votre fidélité.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Très beau produit ...acheminement un peu long!
Pascale D.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
5
/5
★★★★★
Parfait !
Claire T.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour 🙂 !
2
/5
★★☆☆☆
Produit affiché disponible mais apres 2 semaines je dois téléphoner pour m'entendre dire je me renseigne. Finalement rupture de stick et email 3 jours plus tard
Vincent V.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour et votre patience. Nous sommes désolés pour la confusion initiale concernant la disponibilité de votre produit. En effet, après vérification, nous avons constaté une erreur de stock, et nous vous avons communiqué les options disponibles, incluant un remboursement de votre commande ou l'attente de notre prochaine livraison. Vous avez aimablement choisi d'attendre, et avons ainsi pu vous livrer avec du retard. Nous vous remercions pour votre compréhension et travaillons à améliorer notre gestion de stock pour mieux servir nos clients à l'avenir.
Cordialement,
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Le site est très sérieux, livraison rapide et le bougeoir de très belles qualité
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour cet avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la navigation sur notre site à la réception de votre bougeoir. Votre satisfaction avec la qualité et la livraison rapide nous donne le sourire. Merci de partager votre expérience positive, et à très bientôt sur notre site !
Christian
Christian
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande 🙂
Marie-helene S.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
5
/5
★★★★★
Contente de mon achat
Corralia G.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
5
/5
★★★★★
Top 👍
Anne Sophie J.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour Anne-Sophie,
Merci pour votre retour !
A bientôt sur notre site
Merci pour votre retour !
A bientôt sur notre site