/10
★★★★☆
basée sur 251 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison très long (commande le 29/11, livraison le 23/12) alors qu'un bordereau Colissimo a été établi le jour de la commande. Multiples relances nécessaires (mails, chat, appels téléphoniques) pour connaître le suivi de la commande. Au final, livraison Chronopost pour laquelle le livreur a placé le colis directement en point relais sans même passer chez moi. Et pour couronner le tout, mauvais produit dans le colis. Donc, non merci, la prochaine fois , c'est sans moi.
Frédéric M.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de
Maison des Fragrances
Le
Bonjoru Monsieur Magant,
Navré pour la mauvaise expérience.
Nous avons fait le maximum pour que vous ayez le colis à temps, bien que nous nous soyons trompés, nous avons pu remarquer que nous vous avons adresser un colis dont la valeur est plus importante que votre commande initiale...De plus, nous avons sélectionné chronopost qui ne correspondait pas au service de livraison initiale, et nous sommes désolé une fois de plus du fait que le livreur de chez chronopost n'aie pas respecté la livraison avant 13h payé par nos services.
Votre bien dévoué
Jean claude
Navré pour la mauvaise expérience.
Nous avons fait le maximum pour que vous ayez le colis à temps, bien que nous nous soyons trompés, nous avons pu remarquer que nous vous avons adresser un colis dont la valeur est plus importante que votre commande initiale...De plus, nous avons sélectionné chronopost qui ne correspondait pas au service de livraison initiale, et nous sommes désolé une fois de plus du fait que le livreur de chez chronopost n'aie pas respecté la livraison avant 13h payé par nos services.
Votre bien dévoué
Jean claude
3/5
★★★☆☆
Produit nickel mais 3 semaines pour la livraison avec des frais de ports si élevés reçu après Noël commande le 0812
Dominique J.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de
Maison des Fragrances
Le
Bonjour Dominique, merci pour votre avis sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes désolés que la livraison ait pris du retard et que les frais de port aient été élevés. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire de notre mieux pour améliorer ces points. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier nos produits. Bonne journée à vous.
3/5
★★★☆☆
Pas assez de communication concernant les délais de livraison
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de
Maison des Fragrances
Le
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et allons renforcer notre communication concernant les délais de livraison à l'avenir."
5/5
★★★★★
Parfait
Jean Luc C.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de
Maison des Fragrances
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, JEAN LUC. Nous sommes ravis que notre Maison des Fragrances ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
2/5
★★☆☆☆
Le délai de livraison n'a pas été respecté
Martine J.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de
Maison des Fragrances
Le
Bonjour Martine, nous sommes désolés pour le délai de livraison qui n'a pas été respecté. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais et vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site Maison des Fragrances. Nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance dans le futur.
5/5
★★★★★
Produits conformes, très jolis et reçu dans les temps !
Carène R.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de
Maison des Fragrances
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et qu'ils soient arrivés dans les délais prévus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !"
5/5
★★★★★
Très bien Livraison sans problème dans les délais prévus
Mireille A.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de
Maison des Fragrances
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que la livraison ait été satisfaisante et dans les délais convenus. Notre équipe travaille dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
5/5
★★★★★
Article conforme et reçu bien emballé !
Sophie M.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de
Maison des Fragrances
Le
Je vous remercie pour votre commentaire, Sophie. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site Maison des Fragrances. Nous prenons à cœur l'emballage de nos produits pour assurer une livraison en parfait état. Merci encore pour votre note de 5/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5/5
★★★★★
Il s'agit d'un cadeau que ma petite fille a beaucoup apprécié
Pascale A.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de
Maison des Fragrances
Le
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que votre petite fille ait apprécié son cadeau. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles fragrances et produits de qualité pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
5/5
★★★★★
Bonne prise en compte de ma commande et rapidité d'envoi du colis
Emilie B.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de
Maison des Fragrances
Le
Merci pour votre retour positif, Emilie ! Notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous travaillons constamment pour garantir la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site.
5/5
★★★★★
TRES BIEN RIEN A DIRE RECU DANS LES TEMPS
Catherine P.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de
Maison des Fragrances
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande à temps et que vous soyez satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Maison des Fragrances. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Aucun soucis ,suis satisfaite
Delphine C.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de
Maison des Fragrances
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Delphine ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Maison des Fragrances. Nous restons à votre disposition pour toute
5/5
★★★★★
Commande reçu rapidement. Vendeur très agréable et a su répondre à mes demandes. J’ai enfin trouvé le parfum que je cherchais. Je vous recommande son site.
Yohan A.
Le
5/5
★★★★★
Excellent parfum + service commerciale réactif je recommande.
Manuel P.
Le
5/5
★★★★★
équipe au top ! le monsieur a été de très bon conseil et surtout très gentil. je vous recommande de commander tous vos parfums chez eux !!!
Customer
Le
5/5
★★★★★
Je suis une cliente Fidèle et à ma grande surprise j ai eu un cadeau ds mon colis je suis ravis
Anne P.
Le
4/5
★★★★☆
Satisfait, Parfum agréable
Daniel F.
Le
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement! Qualité au top!
Galya G.
Le
5/5
★★★★★
3 ème fois que je commande toujours aussi contente. Merci encore
Savinka A.
Le
5/5
★★★★★
Toujours aussi satisfaite des produits et du service client. Livraison locale rapide
Lolita M.
Le
5/5
★★★★★
J'adore jamais déçu !
Candice B.
Le
5/5
★★★★★
Commandé et reçu dans la même journée service client sérieux. Le parfum est juste exceptionnel A très bientôt
Customer
Le
5/5
★★★★★
Top
Pierre Ousseynou M.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide, très bonne odeur! Je recommande +++
Marielle S.
Le
5/5
★★★★★
Commande Express Préparation colis dans l heure Réception efficace Je recommande vivement Expérience qui sera renouvelée très rapidement
Severine M.
Le
5/5
★★★★★
Franchement pas déçu Livraison rapide ultra rapide même Produit de qualité Continue comme ça
Youssef C.
Le
5/5
★★★★★
Super
Lise T.
Le
5/5
★★★★★
Top du top
Safia A.
Le
5/5
★★★★★
Il est toppissime vraiment on le met tous dans la famille. Parfait j'en recommanderai
Mme D.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide et le parfum reçu dans un bel étui et cette odeur une merveille ! Je recommande et je recommanderai encore chez vous pour faire des cadeaux à mes proches.
Marlène O.
Le