★★★★☆
basée sur 365 avis publiés
Derniers avis clients
Je ne suis pas satisfaite de la livraison. Le colis commandé le 13/12 avec livraison Colissimo est arrivé le 29/12 et c'était un cadeau pour Noël. Cela explique la mauvaise note attribuée. Par contre, très bon rapport qualité prix.
Mauvaise expérience, le colis a mis plus d’une vingtaine de jours à arriver. Pas de suivis, pas de nouvelles, rien. Assez mécontente
Bien, rapide et prix très correct
Je ne suis jamais as satisfaite de ce site internet. Premièrement j’ai commandé une brume Victoria secret, il s’avère qu’ils ne l’avaient pas, ils m’ont fait changé ma commande, et finalement j’ai payé la brume et je ne l’ai pas reçu, je leur ai écrit, je n’ai pas reçu de réponse …
Navré pour le désagrément.
Nous n'avons pas de trace de votre mail.
Pouvez-vous nous communqiuer votre numéro de commande s'il vous plaît? Et nosu écrire à bonjour@maisondesfrragrances.fr
Votre bien dévoué
Jean claude
Zéro pointé sur le délai de livraison (colis reçu 28 jours après avoir passé commande) et l’absence totale de communication pendant plus de trois semaines. Dommage car les tarifs sont avantageux. Si vous n’êtes pas pressé, c’est parfait
Il est indiqué envoi en 15 jours, il aura fallu plus de 30 jours qu'il soit expédié. Résultat un cadeau pour Noël en moins, de l'argent gaspillé. Réponse du service client une fois sur 2 et numéro de téléphone "non attribué". Je ne recommanderai pas sur ce site !!!
Aucun soucis
Contact téléphonique très apprécié
Livraison rapide,prix correct, produits identiques à se que j ai commandé 👍🏻
My package arrived to late for my daughter to receive for Christmas. It will now cost me again to send to the UK .
Le parfum reçu correspond tout à fait aux attentes de la personne qui l'a reçu.
Rapport qualité prix et disponibilité des produits.
J’ai commandé le parfum olympea légende qu’on ne trouve plus nul part et j’ai reçu le parfum olympea Flora, je pense qu’on m’a tous simplement envoyé celui la car l’autre n’est plus disponible!!! Je suis très déçu…
Navré pour lé désagrément, nous avons commis une erreur lors de la préparation de votre commande.
Avez-vous ouvert le colis ? souhaitez-vous nous le retouner ?
Cordiaelment,
Jean claude
Parfait
Délai de livraison très long (commande le 29/11, livraison le 23/12) alors qu'un bordereau Colissimo a été établi le jour de la commande. Multiples relances nécessaires (mails, chat, appels téléphoniques) pour connaître le suivi de la commande. Au final, livraison Chronopost pour laquelle le livreur a placé le colis directement en point relais sans même passer chez moi. Et pour couronner le tout, mauvais produit dans le colis. Donc, non merci, la prochaine fois , c'est sans moi.
Navré pour la mauvaise expérience.
Nous avons fait le maximum pour que vous ayez le colis à temps, bien que nous nous soyons trompés, nous avons pu remarquer que nous vous avons adresser un colis dont la valeur est plus importante que votre commande initiale...De plus, nous avons sélectionné chronopost qui ne correspondait pas au service de livraison initiale, et nous sommes désolé une fois de plus du fait que le livreur de chez chronopost n'aie pas respecté la livraison avant 13h payé par nos services.
Votre bien dévoué
Jean claude
Produit nickel mais 3 semaines pour la livraison avec des frais de ports si élevés reçu après Noël commande le 0812
Pas assez de communication concernant les délais de livraison
Parfait
Le délai de livraison n'a pas été respecté
Produits conformes, très jolis et reçu dans les temps !
Très bien Livraison sans problème dans les délais prévus
Article conforme et reçu bien emballé !
Il s'agit d'un cadeau que ma petite fille a beaucoup apprécié
Bonne prise en compte de ma commande et rapidité d'envoi du colis
TRES BIEN RIEN A DIRE RECU DANS LES TEMPS
Aucun soucis ,suis satisfaite
Commande reçu rapidement. Vendeur très agréable et a su répondre à mes demandes. J’ai enfin trouvé le parfum que je cherchais. Je vous recommande son site.
Excellent parfum + service commerciale réactif je recommande.
équipe au top ! le monsieur a été de très bon conseil et surtout très gentil. je vous recommande de commander tous vos parfums chez eux !!!
Je suis une cliente Fidèle et à ma grande surprise j ai eu un cadeau ds mon colis je suis ravis
Satisfait, Parfum agréable
Commande reçue rapidement! Qualité au top!
3 ème fois que je commande toujours aussi contente. Merci encore
Toujours aussi satisfaite des produits et du service client. Livraison locale rapide
J'adore jamais déçu !
Commandé et reçu dans la même journée service client sérieux. Le parfum est juste exceptionnel A très bientôt
Top
Livraison rapide, très bonne odeur! Je recommande +++
Commande Express Préparation colis dans l heure Réception efficace Je recommande vivement Expérience qui sera renouvelée très rapidement
Franchement pas déçu Livraison rapide ultra rapide même Produit de qualité Continue comme ça